По оценке Menlo Ventures, в 2026 году искусственным интеллектом в мире пользуются около 2 миллиардов человек — против 1,8 миллиарда годом ранее. По данным OpenAI, только у ChatGPT 1,2 миллиарда еженедельных пользователей, а в США 49% взрослых пользуются чат-ботами с ИИ и 24% — ежедневно, согласно данным Pew Research Center.

Итоговые цифры сильно зависят от того, что считается использованием ИИ. Еженедельное общение с чат-ботом, любой ИИ-инструмент за последние шесть месяцев и ИИ-резюме в верхней части результатов поиска Google дают совершенно разные показатели.

Этот отчет объединяет новейшие данные опросов, государственных ведомств и корпоративных отчетов, сопровождая каждую цифру источником, датой и указанием на то, что именно она измеряет.

Статистика использования ИИ в двух словах

Новейшие ключевые цифры различаются, поскольку каждый источник считает разное. В мире около 18,8% людей трудоспособного возраста пользуются генеративным ИИ, тогда как цифра в 2 миллиарда шире, поскольку учитывает использование ИИ в любой форме.

В США доля взрослых, пользующихся ИИ, составляет от 49% до 64% в зависимости от формулировки вопроса. Деловые показатели также варьируются: 23,8% всех американских компаний сообщали об использовании ИИ в двухнедельном окне, а 56,1% компаний на платформе Ramp платят за ИИ-продукт.

Сколько людей пользуются ИИ в мире?

Примерно 2 миллиарда человек пользовались ИИ в 2026 году, или около 24% населения мира — рост на 11% с 1,8 миллиарда в 2025 году, по данным Menlo Ventures. Эта цифра — модельная оценка, а не прямой подсчет: Menlo строит ее на основе опроса в США с поправками на доступ к интернету, возраст и региональное внедрение. Menlo также является инвестором Anthropic.

Институт ИИ-экономики Microsoft сообщает, что 18,8% трудоспособного населения мира в возрасте от 15 до 64 лет пользовались продуктом генеративного ИИ в июне 2026 года — против 17,8% в первом квартале и 16,3% во второй половине 2025 года. Использование достигло 28,8% в Глобальном Севере и 16,2% в Глобальном Юге. Оценка основана на анонимизированных данных Microsoft с поправками на долю устройств, доступ к интернету и население; в нее пока не входят несколько широко используемых китайских инструментов, поэтому реальная доля, вероятно, выше.

По данным Stanford AI Index 2026, генеративный ИИ достиг 53% охвата населения за три года — быстрее, чем персональные компьютеры или интернет. В отчете отмечается, что темпы различаются по странам и тесно коррелируют с ВВП на душу населения.

Более раннее исследование в World Development использовало данные о трафике сайтов за март 2024 года. Было установлено, что трафик ChatGPT наблюдался в 209 из 218 экономик в течение 16 месяцев после запуска. Экономики со средним уровнем дохода дали более половины этого трафика, тогда как страны с низким уровнем дохода — менее 1%.

То же исследование показало, что пользователи смещены в сторону молодых, высокообразованных и мужчин. В начале 2024 года только треть пользователей ChatGPT были женщинами. К середине 2025 года исследование OpenAI установило, что у 52% пользователей были типично женские имена.

Крупнейшие ИИ-продукты по числу пользователей

Наибольший охват у AI Overviews от Google — более 2,5 миллиарда пользователей в месяц по состоянию на май 2026 года. Поскольку люди видят их внутри результатов поиска, многие так и не открывают чат-бот.

ChatGPT сообщает о 1,2 миллиарда еженедельных пользователей по состоянию на 29 сентября 2026 года. Sensor Tower оценила более 1,1 миллиарда пользователей в месяц в мае 2026 года.

Эти цифры нельзя просто складывать. Один человек может за одну неделю пользоваться ChatGPT, видеть AI Overviews и общаться с Meta AI. OpenAI сообщает о еженедельных пользователях, тогда как большинство других — о ежемесячных, что всегда дает большее число для того же продукта.

Anthropic никогда не публиковала число пользователей Claude, поэтому часто упоминаемая цифра в 245 миллионов — внешняя оценка.

Данные о трафике показывают, что рынок рассредоточивается. SimilarWeb установила, что в марте 2026 года ChatGPT занимал 56,72% веб-трафика генеративного ИИ против 77,43% в начале 2025 года, тогда как Gemini вырос с 6% до 25,46% за тот же период. По данным Statista о загрузках приложений, на ChatGPT приходится 40,52% загрузок, далее следуют DeepSeek с 17,59% и Google Gemini с 9,6%.

Насколько быстро растет использование ИИ?

ChatGPT достиг 100 миллионов еженедельных пользователей в ноябре 2023 года. К сентябрю 2026 года их стало 1,2 миллиарда — двенадцатикратный рост менее чем за три года.

Приложение Gemini выросло с 400 миллионов пользователей в месяц в мае 2025 года до более чем 1 миллиарда в августе 2026 года. Исследование OpenAI от июля 2025 года зафиксировало 18 миллиардов сообщений в неделю среди 700 миллионов еженедельных пользователей — это около 25,7 сообщений на пользователя в неделю.

Каждый американский показатель рос ежегодно. Gallup установил, что 27% сотрудников использовали ИИ на работе в 2024 году, 40% в 2025 году и 52% в 2026 году, а доля компаний Ramp, платящих за ИИ, выросла за те же три августа с 34,2% до 45,0% и до 56,1%.

Опрос Menlo показывает, где сейчас сосредоточен рост. Доля взрослых, пользующихся ИИ, за год выросла лишь с 61% до 64%, тогда как ежедневное использование выросло с 19% до 25%. Данные указывают, что привычка углубляется быстрее, чем расширяется база пользователей.

Сколько американцев пользуются ИИ?

От половины до двух третей взрослых американцев пользуются ИИ в зависимости от вопроса. Pew установил, что 49% пользуются чат-ботами с ИИ, такими как ChatGPT, Gemini или Copilot, в опросе 5 119 взрослых в феврале 2026 года. В 2024 году 33% заявили, что когда-либо пользовались ими, хотя Pew изменил формулировку вопроса между опросами.

Около 24% взрослых пользуются чат-ботом ежедневно. Из них 8% — примерно раз в день, 12% — несколько раз в день и 4% — почти постоянно.

Menlo Ventures установила, что 64% взрослых пользовались ИИ за последние шесть месяцев — против 61% в 2025 году. По ее собственной конверсии, это около 164 миллионов взрослых. Menlo учитывает использование ИИ в 41 повседневной активности, поэтому ее цифра выше, чем вопрос Pew о чат-ботах. Menlo также установила, что 25% взрослых пользуются ИИ каждый день — против 19% годом ранее, а среди пользователей ИИ 55% платят хотя бы за один ИИ-продукт.

GenAI Adoption Tracker, который ведут экономисты из Федерального резервного банка Сент-Луиса, Вандербильтского и Гарвардского университетов, установил, что в мае 2026 года 61,8% американцев в возрасте от 18 до 64 лет пользовались генеративным ИИ — против 44,6% в третьем квартале 2024 года.

Около семи из десяти взрослых, не пользующихся чат-ботами, говорят, что вряд ли начнут в ближайшее время, а шестеро из десяти называют главной причиной отсутствие интереса, по данным Pew.

Использование ИИ по возрасту, полу, доходу и расе

Молодые взрослые пользуются чат-ботами с ИИ больше всех, а после 50 лет использование резко падает. Взрослые младше 50 лет также чаще всего пользуются чат-ботом ежедневно.

Menlo установила, что 81% взрослых из поколения Z пользуются ИИ — больше, чем любое другое поколение, а миллениалы лидируют по ежедневному использованию с 37%. Среди родителей 84% пользуются ИИ против 56% взрослых без детей.

Гендерный разрыв сократился. Pew установил, что чат-ботами пользуются 50% мужчин и 47% женщин против 39% и 28% в 2024 году. Мужчины по-прежнему чаще пользуются ими ежедневно — 27% против 20%.

Разрывы по доходу и расе шире. Чат-ботами пользуются 66% взрослых с высоким доходом, 49% со средним и 41% с низким. По расе чат-ботами пользуются 70% взрослых азиатского происхождения против 49% латиноамериканцев, 49% чернокожих и 46% белых. Оценки Pew для американцев азиатского происхождения охватывают только англоговорящих.

В опросе Pew в феврале 2025 года ChatGPT пользовались 52% взрослых с ученой или магистерской степенью и 51% с дипломом бакалавра против 33% тех, кто учился в колледже, и 18% со средним образованием или ниже.

Сколько людей используют ИИ на работе?

Gallup установил, что 52% сотрудников в США используют ИИ в работе хотя бы несколько раз в год. Около 30% пользуются им несколько раз в неделю или чаще, и 15% — ежедневно. Опрос охватил 22 573 работающих взрослых в мае 2026 года.

Ежедневное использование составляет 42% в технологической сфере, 27% в финансах и 22% в профессиональных услугах. Среди работников, использующих ИИ, 51% применяют его для написания и редактирования, 49% — для поиска или исследований и 39% — для решения общих задач.

Другие опросы дают более низкие цифры, поскольку задают более строгие вопросы. Pew установил, что 38% работающих взрослых используют чат-боты для рабочих задач. На более строгий вопрос 21% ответили, что хотя бы часть их работы выполняется с помощью ИИ — против 16% годом ранее.

Statistics Canada опубликовала первые результаты об использовании ИИ работниками в июле 2026 года. В марте 2026 года 35,9% канадских работников пользовались генеративным ИИ на работе за последние 12 месяцев. Использование было самым высоким в профессиональных, научных и технических услугах — 65,6%, и самым низким в сфере размещения и питания — 16,3%.

Среди канадских пользователей 31,4% пользуются ИИ ежедневно и 38,3% — несколько раз в неделю. Большинство используют его для некоторых задач, но не для большинства; лишь 11,6% — для большинства или почти всех задач. Среди не пользующихся 56,0% заявили, что генеративный ИИ неприменим к их работе, а еще 21,6% сказали, что им это неинтересно.

Сколько компаний используют ИИ?

Бюро переписи населения США установило, что с 24 августа по 6 сентября 2026 года 23,8% американских компаний использовали ИИ в любой бизнес-функции, а еще 27,6% ожидают сделать это в течение шести месяцев — цифру, с которой можно будет сравнить следующий выпуск опроса. На тот же вопрос в ноябре 2025 года было 17,3%.

Ramp установила, что в августе 2026 года 56,1% американских компаний платили за ИИ-продукт — против 45,0% годом ранее и 7,5% в январе 2023 года.

Цифра переписи ниже, потому что опрос охватывает все американские компании-работодатели, большинство из которых очень малы. Ramp учитывает только компании на собственной платформе, и достаточно одной покупки ИИ-продукта.

Крупные организации сообщают об активном использовании, но глубина невелика. Данные McKinsey, цитируемые в источниках, показывают, что 88% организаций используют ИИ хотя бы в одной функции, но лишь около 7% масштабировали его на всю компанию.

Сколько подростков и студентов используют ИИ?

Pew установил, что 64% американских подростков в возрасте от 13 до 17 лет пользуются чат-ботами с ИИ, и около трех из десяти — ежедневно. Опрос охватил 1 458 подростков осенью 2025 года. В отчете Pew в феврале 2026 года 54% подростков использовали чат-боты для помощи с учебой и 57% — для поиска информации.

По данным Stanford AI Index 2026, более 80% американских школьников и студентов используют ИИ для учебных задач. Лишь половина средних и старших школ имеет политику в отношении ИИ, и только 6% учителей считают эту политику ясной.

В Великобритании 95% студентов-очников используют ИИ в той или иной форме, согласно опросу 1 054 студентов, проведенному HEPI и Kortext в декабре 2025 года. Около 94% используют генеративный ИИ для поддержки оцениваемых работ, а доля тех, кто вставляет сгенерированный ИИ текст прямо в оцениваемые работы, выросла с 3% в 2024 году до 12%.

Какие страны используют ИИ больше всех?

Лидируют Объединенные Арабские Эмираты, где 73,3% трудоспособного населения пользовались генеративным ИИ в июне 2026 года. Далее следует Сингапур с 64,3%, а США занимают 21-е место с 33,0%.

Германия — 32,3%, Япония — 24,7%, Бразилия — 20,2%, Индия — 18,5%, Китай — 17,5%. Китайская цифра занижена, поскольку несколько широко используемых китайских инструментов не измеряются. Южная Корея показала наибольший рост среди топ-25 экономик — плюс 3,5 пункта до 40,6%. Более ранние данные ставили США на 24-е место с 28,3% в конце 2025 года.

В Индии 100 миллионов еженедельных пользователей ChatGPT — первая страна за пределами США, достигшая этого уровня.

Евростат установил, что в 2025 году 32,7% людей в ЕС в возрасте от 16 до 74 лет пользовались инструментами генеративного ИИ. Большинство использовали их в личных целях — 25,1%, при этом 15,1% — для работы и 9,4% — для формального образования. Использование было самым высоким в Дании — 48,4%, Эстонии — 46,6% и на Мальте — 46,5%, и самым низким в Румынии — 17,8%, Италии — 19,9% и Болгарии — 22,5%.

Anthropic Economic Index измеряет использование Claude относительно размера населения. Израиль показал самый высокий результат — около семи крат от уровня, который предсказывало бы его трудоспособное население, далее следуют Сингапур с 4,57 и Австралия с 4,10. Этот индекс охватывает только Claude.

Доверие, опасения и ограничения цифр

Использование растет быстрее, чем доверие. Stanford AI Index установил, что 73% экспертов ожидают положительного влияния ИИ на то, как люди выполняют свою работу, против 23% широкой публики — разрыв в 50 пунктов.

Доверие к государственному надзору также различается. Среди опрошенных стран США показали самое низкое доверие к собственному правительству в регулировании ИИ — 31%.

В бизнесе 51% организаций сообщают об отрицательных эффектах от использования ИИ. Главная проблема — неточность (56%), далее следуют кибербезопасность (53%) и вопросы интеллектуальной собственности (46%).

Несколько популярных цифр не выдерживают проверки. Утверждение о том, что 378 миллионов человек пользуются ИИ-инструментами, восходит к закрытому платным доступом рыночному прогнозу, а не к измеренному подсчету. Утверждение о том, что у Gemini 2,5 миллиарда пользователей, смешивает приложение Gemini, превысившее 1 миллиард пользователей в месяц в августе 2026 года, с AI Overviews в поиске. Еще одно утверждение о том, что 35% компаний используют ИИ, исходит из опроса IBM 2022 года, а не из актуальных данных. Дату и выборку каждой цифры следует проверять, прежде чем ее цитировать.

Заключение

Использование ИИ росло быстро, но итоговые цифры зависят от того, кто считает и что именно они считают. По одной оценке, ИИ в мире используют около 2 миллиардов человек, по другой — генеративным ИИ пользуются 18,8% людей трудоспособного возраста. В США доля взрослых, пользующихся ИИ, составляет от 49% до 64%. Ежедневное использование, рабочее использование и деловые расходы на ИИ растут, хотя сохраняются опасения по поводу точности и доверия. Среди цифр, наиболее полезных для отслеживания в будущих выпусках, — 27,6% компаний Бюро переписи, ожидающих внедрения ИИ, оценка Microsoft для трудоспособного населения после включения широко используемых китайских инструментов и вопрос о том, продолжит ли ежедневное использование расти быстрее общей базы пользователей.

Источники

• Евростат: 32,7% жителей ЕС использовали инструменты генеративного ИИ в 2025 году
• Master of Code: 350+ статистик по генеративному ИИ
• Stanford HAI: The 2026 AI Index Report
• Pause Media: Статистика и тренды использования ИИ [2026]
• Liu and Wang: Who on earth is using Generative AI? (World Development)
• Statistics Canada, The Daily: Использование инструментов генеративного ИИ среди канадских работников, март 2026