Flock Safety, оператор камер безопасности с поддержкой ИИ, сталкивающийся с усиливающейся критикой, в четверг объявила о комплексном пересмотре мер конфиденциальности и безопасности в ответ на нарастающее недовольство потребителей и сообщения о злоупотреблениях со стороны правоохранительных органов.

Расширяющаяся сеть автоматических считывателей номерных знаков (ALPR) компании привлекла устойчивое внимание общественности. За последнее десятилетие технология ALPR стремительно распространилась в правоохранительных органах США, а сама Flock эксплуатирует более 119,000 камер по всей стране — масштаб, который сделал компанию одним из наиболее заметных игроков на более широком рынке технологий наблюдения, куда также входят системы распознавания лиц, алгоритмы прогнозирующей полиции и программы с дронами, и все они сталкиваются с похожими спорами о гражданских свободах и подотчетности. В ответ Flock представила набор реформ, включающий усиленную защиту конфиденциальности, расширение контроля для местных правоохранительных органов и новые меры подотчетности.

В качестве первого шага Flock сокращает стандартный срок хранения данных с 30 дней до семи. Ранее все данные, полученные одной из более чем 119,000 камер компании по всей стране, автоматически удалялись по истечении 30-дневного периода. По новой политике данные будут храниться на серверах Flock только одну неделю. Это изменение происходит на фоне того, что ряд штатов, включая California и Virginia, уже приняли законы о защите данных, устанавливающие более строгие ограничения на срок хранения персональной информации компаниями и ведомствами, хотя в настоящее время комплексный федеральный закон о конфиденциальности не регулирует данные ALPR.

Правоохранительные органы нередко защищали систему от критики, связанной с приватностью, указывая на ее эффективность в поимке преступников. Flock отметила, что 90% всех поисков, выполняемых через ее платформу, и так происходят в течение одной недели, представляя изменение срока хранения как согласующееся с существующими моделями использования со стороны правоохранительных органов.

Для ведомств, которым требуется более длительное время на расследование, Flock представила "Evidence Mode" — функцию, позволяющую сохранять данные дольше стандартного срока в соответствии с политикой штата или местных властей.

Кроме того, ведомства получат возможность определять, по каким категориям уголовных правонарушений они будут обмениваться данными с другими муниципалитетами. "Например, City A может разрешить City B искать на своих камерах сведения об угнанном транспортном средстве или насильственном преступлении, при этом блокируя запросы, связанные с иммиграционным контролем", — заявила компания.

Flock столкнулась с серьезной критикой со стороны защитников конфиденциальности и граждан, обеспокоенных долгосрочным хранением данных. Mayor Glen Jacobs из Knox County, Tennessee, призвал ввести общенациональный мораторий на развертывание камер Flock.

Американский союз защиты гражданских свобод (ACLU) также выступил с жесткой критикой. В заявлении в четверг ACLU сказал, что реформы Flock "кажутся тонко завуалированной PR-попыткой, призванной противопоставить подлинным опасениям сообществ по поводу конфиденциальности ее системе массового наблюдения с в значительной степени пустыми обещаниями безопасности, а не искренней попыткой их устранить".

Сообщения о том, что полицейские злоупотребляли этой технологией для слежки за романтическими партнерами, еще больше усилили общественное недовольство. Подобные инциденты имеют прецеденты в более широком контексте злоупотребления базами данных правоохранительных органов; расследование Inspector General Министерства юстиции в 2016 году выявило устойчивые проблемы с ненадлежащими запросами к федеральным базам данных со стороны сотрудников правоохранительных органов. Последний пакет реформ Flock включает меры, призванные проактивно предотвращать такое злоупотребление.

Ранее была представлена рамка Audit Assistance, которая выявляет необычное поведение при поиске, в качестве опциональной функции. Flock сообщала, что ее включила примерно треть ведомств. Теперь компания сделает ее стандартом для каждого клиента из числа правоохранительных органов. "Когда система обнаруживает аномальную активность, пользователь немедленно блокируется в реальном времени, пока администратор не проверит поиски. Flock переходит к более проактивному реагированию и искоренению злоупотреблений технологиями", — заявила компания.

Flock также будет требовать документированную причину для каждого поиска. В July 2025 компания ввела опциональное требование case code; новая реформа делает этот case code обязательным, хотя для "genuine emergencies", таких как случаи пропавших детей, будет предусмотрен обход.

"Поиск без причины — это поиск, который вообще не должен был состояться, и теперь система Flock автоматически относится к нему именно так", — сообщили Flock в FOX Business.

Несмотря на общественную критику, Flock подчеркнула свой опыт помощи в поиске пропавших людей. Компания заявила, что из примерно 1 million расследований, в которых ее технология участвовала в прошлом году, были найдены примерно 10,000 пропавших людей.