Delta Air Lines обновляет премиальный салон Delta One, добавляя бургеры из говядины вагю, расширенную линейку элитных вин и крепких напитков, а также переработанные люксовые наборы для пассажиров в рамках масштабного обновления своего флагманского международного продукта.

Авиакомпания из Атланты объявила в среду, что обновлённый сервис Delta One начнёт внедряться этой осенью на трансокеанских рейсах из международного аэропорта Лос-Анджелеса, а в начале 2027 года распространится на всю глобальную сеть.

Обновление включает новое меню, расширенный предварительный заказ блюд, новые коктейли и вина, а также улучшенные наборы для пассажиров, среди прочих изменений.

Обновление происходит на фоне того, как премиальные салоны на дальнемагистральных маршрутах стали ключевой ареной конкуренции для мировых авиакомпаний: перевозчики активно инвестируют во флагманские продукты, чтобы привлечь платёжеспособных международных пассажиров с помощью гастрономии, комфорта и наземных сервисов.

«Каждая наша инвестиция является обдуманной и призвана обеспечить самый премиальный сквозной опыт путешествия в отрасли», — заявил директор по маркетингу и продуктам Delta Ранджан Госвами в заявлении.

«Этот возвышенный гастрономический и гостеприимный опыт отражает нашу неустанную заботу о повышении планки и одновременно даёт клиентам больше контроля на протяжении всего путешествия», — добавил Госвами.

Новое меню и гибкое питание

Новое меню включает бургер из говядины вагю Delta One, а также запечённого морского окуня, томлёную баранину и говяжьи рёбра, вместе с улучшенными десертами. Одна из новинок — сорбет без молочных продуктов, который пассажиры могут сочетать с шампанским Taittinger.

Delta также расширяет возможности предварительного заказа блюд, позволяя пассажирам заказать основное блюдо за 18 часов до вылета — на шесть часов ближе к вылету, чем раньше. Тем, кто хочет больше спать на дальних рейсах, будет предложено пропустить утренний приём пищи и вместо этого запросить кофе с круассаном перед посадкой.

Обновлённая винная и барная карта

Линейка напитков также обновляется. 1 декабря появится бурбон Blanton's single-barrel, а обновлённая винная программа Delta включает 13 вин от 11 виноделен. В списке — вина Silver Oak, которые, по данным Delta, могут стоить более $200 за бутылку.

Кроме того, с 2027 года Delta добавит алкогольные и безалкогольные версии Hugo Spritz и Paloma. Саке Dassai 45 будет предлагаться на рейсах в Токио-Ханэду и обратно с 3 ноября.

Наборы Missoni и трансферы Porsche

Изменения выходят за рамки еды и напитков. С 3 ноября Delta вводит новые наборы для пассажиров Missoni, включающие уходовую косметику Grown Alchemist, стоматологический набор Marvis и предметы с брендом Missoni. Авиакомпания представит новую подушку Missoni Mini на трансокеанских маршрутах Delta One, а носки Bombas вернутся на отдельных внутренних и международных рейсах Delta One.

Delta также объявила о расширении парка трансферов Porsche в аэропортах с 40 до 70 автомобилей в 15 аэропортах и хабах к 2028 году, распространяя премиальный опыт и на наземный этап путешествия.

«Роскошь — это когда впечатления создаются вокруг вас. Сегодняшний премиальный путешественник ценит выбор не меньше, чем качество», — сказала старший вице-президент Delta по брендовому опыту Кристен Маньон Тейлор в заявлении. «Эти улучшения обеспечивают большую гибкость, позволяя каждому клиенту Delta One наслаждаться путешествием так, как ему удобнее всего».

По данным авиакомпании, более 200 бортпроводников и других сотрудников Delta участвовали в разработке и тестировании обновлённого сервиса более 14 месяцев.

Для тех, кто следит за внедрением, график поэтапный: новый сервис дебютирует этой осенью на трансокеанских рейсах из Лос-Анджелеса, наборы Missoni и саке Dassai 45 на маршрутах в Токио-Ханэду появятся 3 ноября, бурбон Blanton's — 1 декабря, а глобальное расширение состоится в начале 2027 года; парк трансферов Porsche вырастет до 70 автомобилей в 15 аэропортах и хабах к 2028 году.

Эта статья основана на материалах Fox Business.