Costco Next — онлайн-площадка, которую участники широко считали одной из самых ценных скрытых привилегий ритейлера, — незаметно исчезла с сайта компании.

Сервис предоставлял участникам скидки до 40% на определённые товары, которых не было на складах Costco, и включал продукцию курируемого списка партнёров-поставщиков: товары для дома, багаж и электронику. Поскольку покупки совершались напрямую у брендов, а не у самой Costco, площадка позволяла ритейлеру расширять своё ценностное предложение в интернете, не неся затрат на товарные запасы и выполнение заказов, характерных для складской модели.

Посетители страницы Costco Next теперь видят сообщение: «Доступ к магазинам Costco Next больше не предоставляется» ("Access to Costco Next storefronts is no longer available").

Costco сообщила, что покупатели, желающие вернуть товары, ранее приобретённые через программу, должны обращаться напрямую к поставщикам.

«Пожалуйста, обратитесь к приведённому ниже списку контактной информации поставщиков с действующими политиками возврата. По вопросам возвратов и гарантии обращайтесь напрямую к поставщику», — заявила розничная сеть.

В программе участвовало около 80 поставщиков, включая Anker Electronics, Caraway, Travelpro и Priority Bicycles. По её условиям покупатели, выбиравшие предложение на сайте Costco, перенаправлялись в персонализированный магазин на сайте поставщика, где и завершали покупку напрямую у бренда.

Некоторые покупатели сообщили, что обнаружили закрытие 1 сентября, и оно, судя по всему, произошло без предупреждения. Costco публично не объяснила причину закрытия, что особенно заметно на фоне давней практики ритейлера привязывать привилегии к платной модели членства — ключевому фактору высоких показателей продления подписки.

«Настоящее разочарование для тех, кто любил эти скидки», — написал один пользователь Reddit.

Закрытие произошло, даже когда платформа, казалось, набирала обороты. В ходе телефонной конференции по итогам третьего квартала 2025 года 29 мая 2025 года компания сообщила, что квартальные продажи Costco Next сравнялись с общими продажами платформы за весь 2022 финансовый год.

Нино Гарсиа (Nino Garcia), помощник генерального менеджера по merchandise в Costco Next, ранее объяснял, что концепция возникла в 2016 году и потребовала нескольких лет, чтобы полностью реализоваться, по мере того как ритейлер дорабатывал программу.

«Идея Costco Next родилась в 2016 году, но полностью реализовалась только спустя несколько лет, — сказал Гарсиа. — Нам пришлось многому учиться в процессе разработки программы, и было много доработок: от улучшения сайта и подбора товаров до обеспечения того, чтобы каждый поставщик понимал концепцию. В конечном счёте цель Costco всегда будет одной: предлагать нашим участникам качественные товары по отличной цене».

FOX Business обратился в Costco за дополнительными комментариями. Останется ли, вернётся ли программа в другой форме или затронутые поставщики переместят свои скидки для участников в другие каналы — покажет время.

Источник: Fox Business