Филиппинская криптовалютная платформа Coins.ph сообщила в заявлении от 14 октября, что средства клиентов в безопасности и что она работает над восстановлением сервисов, затронутых продолжающимся сбоем. Реакция компании последовала за сообщениями в СМИ о транзакциях офшорных игровых операторов и взаимодействием компании с Банко Сентраль нг Пилипинас (BSP), центральным банком страны.

В отдельном недатированном уведомлении компании, посвященном внутреннему контролю, говорилось, что BSP предписал Coins.ph внести улучшения в эти механизмы. Компания сообщила, что работает с центральным банком над выполнением требований в сроки, установленные регулятором. Директива вписывает эту работу в надзорные отношения между регулятором и платформой — тот же статус лицензии BSP, на который Coins.ph ссылается, заверяя пользователей в продолжении своей деятельности.

Заверения на фоне продолжающегося восстановления сервисов

Заверения Coins.ph прозвучали одновременно с признанием того, что затронутые сервисы еще не восстановлены. В сообщении речь шла как о состоянии средств клиентов, так и об операционных планах платформы: возвращение этих сервисов по-прежнему ожидается, подробности будут предоставлены позже. Для пользователей практический итог таков: хотя компания называет средства в безопасности, доступ к затронутым сервисам остается недоступным до их восстановления.

В заявлении, сопровождающем пост в X, Coins.ph сообщила, что поддерживает строгие меры контроля, не допускающие офшорных игровых и gambling-операторов на свою платформу, отметив, что стремится обслуживать только легитимный и соответствующий требованиям бизнес.

Говоря о лицензировании, компания описала себя как регулируемую и лицензированную платформу, добавив в заявлении:

«Средства наших пользователей в безопасности; мы продолжаем работать как учреждение с лицензией BSP».

Компания утверждает, что сохраняет лицензию, заверяя клиентов в сохранности их средств.

Работа над комплаенсом продолжается

Coins.ph также сообщила, что продолжает укреплять функции комплаенса и контроля и тесно сотрудничает с регуляторами для улучшения своей деятельности. В отдельном уведомлении аналогично говорилось, что компания работает над выполнением требований BSP, однако срок завершения не был указан.

Хотя в заявлении от 14 октября говорится, что полное восстановление ожидается «в ближайшее время», в нем не названы затронутые сервисы, не указано, когда начался сбой, и не приведена календарная дата их возвращения. Для пользователей, ожидающих эти сервисы, сроки восстановления остаются неопределенными.

Компания сообщила, что будет публиковать дальнейшие обновления через официальные каналы и призвала пользователей следить за ними. В отдельном уведомлении также обещаны обновления по мере восстановления сервисов — именно там, по словам Coins.ph, будет отражаться прогресс после текущих заверений о безопасности средств клиентов и ожидания полного возобновления работы.