Cognizant, ведущий разработчик решений в области ИИ и поставщик технологических услуг, и Axis Bank, один из крупнейших частных банков Индии, объявили об успешной реализации и запуске услуг управления приложениями (AMS) компании Cognizant в рамках инициативы банка AMS 2.0, которая обеспечивает услуги поддержки приложений для заинтересованных сторон банка.

AMS 2.0 — это структурированная совместная программа, направленная на укрепление управления поставкой услуг, повышение операционной согласованности и ускорение внедрения автоматизации в услугах поддержки приложений. Модель, основанная на автоматизации, призвана повысить надежность сервисов и эффективность затрат, обеспечивая при этом производительность, масштабируемость и стандартизированные процессы с акцентом на управление, соблюдение нормативных требований и операционную дисциплину. Подобные соглашения являются давней частью индустрии технологических услуг, в которой поставщики берут на себя ответственность за постоянную поддержку и обслуживание корпоративного программного обеспечения, от которого зависит бизнес.

Инициатива AMS 2.0, возглавляемая Axis Bank, является ключевым элементом более широкого пути технологической трансформации банка. Сотрудничество подчеркивает стратегический фокус Axis Bank на построении масштабируемой, устойчивой и готовой к будущему модели ИТ-операций — модели, которая поддерживает рост бизнеса, повышает надежность систем и обеспечивает превосходный опыт для заинтересованных сторон на ключевых банковских платформах.

В соответствии с пятилетним соглашением Cognizant тесно сотрудничает с Axis Bank, обеспечивая поддержку систем по ключевым бизнес-направлениям, включая работу отделений и операции; карты; корпоративный банкинг и казначейство; ключевые платформы и платежи; финансы и бухгалтерский учет; розничный и оптовый банкинг; а также платформы данных и интеграцию. Поскольку охват включает системы, лежащие в основе повседневных операций этих функций, стабильная поддержка приложений напрямую влияет на бесперебойную работу ежедневных процессов — от транзакций в отделениях до платежей и казначейских операций.

Руководители обеих компаний отметили совместный характер перехода.

Авинаш Рагхавендра, руководитель группы ИТ-департамента и розничных операций Axis Bank, сказал: «Реализация AMS 2.0 — это часть усилий Axis Bank по построению более устойчивой, масштабируемой и автоматизированной операционной модели. Cognizant тесно сотрудничала с банком на протяжении этого перехода, обеспечивая поддержку сложной среды приложений. Мы рассчитываем на дальнейшее сотрудничество с Cognizant в рамках услуг управления приложениями (AMS) для повышения операционной эффективности и поддержки растущих бизнес- и технологических потребностей банка».

Ганеш Айяр, президент по Азиатско-Тихоокеанскому региону и Японии в Cognizant, отметил: «Мыы сотрудничать с Axis Bank в рамках его инициативы AMS 2.0. Наши команды сосредоточены на поддержке потребностей банка в управлении приложениями за счет дисциплинированного предоставления услуг, операций, основанных на управлении, и ответственного использования автоматизации для повышения стабильности и эффективности работы».

С запуском AMS 2.0 пятилетнее соглашение будет сосредоточено на дисциплинированном предоставлении услуг и дальнейшем внедрении автоматизации в среде приложений банка. На протяжении этого срока заявленные цели программы — более сильное управление, повышенная надежность и стандартизированные процессы на основе автоматизации — станут критериями, по которым будет оцениваться реализация партнерства.