Специализированный кредитор Cambridge & Counties Bank выбрал ведущую технологическую компанию и специалиста по ИИ SnapLogic, позиционирующую себя как операционный ИИ-слой для Agentic Enterprise, для дальнейшего расширения возможностей в сфере лизингового финансирования. Решение последовало за периодом сильного роста кредитования и улучшения обслуживания брокеров.

Опираясь на существующую интеграционную платформу SnapLogic, банк начал использовать управляемую модель эксплуатации ИИ, которая соединяет корпоративные системы, внешние источники данных и ИИ-возможности через единый слой оркестрации. Высоко специализированные ИИ-агенты теперь автоматизируют обработку документов, сбор информации, валидацию данных и координацию рабочих процессов. Это позволяет опытным сотрудникам сосредоточиться на отношениях с брокерами и более ценных, сложных кредитных решениях, при этом управление, аудируемость и человеческий контроль сохраняются на всех этапах каждого рабочего процесса. Эта мера предосторожности особенно важна в банковском деле, где автоматизированные шаги, влияющие на результаты для клиентов, должны оставаться аудируемыми и подотчетными человеку.

Объединяя корпоративную интеграцию, ИИ-оркестрацию и управление на единой платформе, Cambridge & Counties Bank может автоматизировать значительные объёмы повторяющейся операционной работы. Этот подход уже ускорил кредитные рабочие процессы и создал повторно используемый фундамент для корпоративного ИИ, сохранив основанный на отношениях опыт работы с брокерами, который отличает банк. Например, процесс, составляющий лишь часть пути принятия решений в банке, ранее занимал три часа, а теперь завершается за считанные минуты.

Поскольку решение построено на повторно используемых конвейерах SnapLogic, банк и его клиенты, как ожидается, получат выгоду от масштабируемого ИИ-фундамента. Он призван поддержать будущие инновации в дополнительных кредитных и операционных процессах без замены существующего технологического парка банка. Насколько далеко этот фундамент в конечном итоге выйдет за пределы лизингового финансирования, будет интересно наблюдать, поскольку обе компании позиционируют внедрение как платформу для ИИ в масштабах всего предприятия, а не разовый проект.

Анонс последовал за сильным периодом для бизнеса банка в сфере лизингового финансирования — кредитного направления, построенного вокруг оборудования, транспорта и других активов, на которые полагаются компании для работы и роста. В годовых результатах за FY2025, объявленных в апреле этого года, Cambridge & Counties Bank сообщил, что его портфель лизингового финансирования вырос на 45% до £241 млн за 12-месячный период, что отражает успешную ориентацию на работу с брокерами и инвестиции в технологии, поддерживающие улучшение сервиса.

В сфере лизингового финансирования акцент банка на качество обслуживания с основной группой брокеров обеспечил рост нового бизнеса, привлечённого брокерами, на 74% в 2025 году — до £140 млн.

Дэвид Холтон, директор по трансформации Cambridge & Counties Bank, сказал: «Мы изначально не ставили целью внедрить ИИ ради ИИ; мы стремились решить бизнес-задачу. Мы хотели значительно увеличить операционную мощность, не ставя под угрозу персонализированный сервис, который ценят наши клиенты и брокеры.

«SnapLogic даёт нам основу интеграции, оркестрации и управления для операционализации агентного ИИ поверх нашего существующего технологического парка, позволяя автоматизировать повторяющуюся работу, ускорять кредитование и сохранять опытных сотрудников в центре каждого клиентского решения».

Джеремиа Стоун, технический директор SnapLogic, добавил: «Cambridge & Counties Bank демонстрирует, каким должен быть корпоративный ИИ на практике.

«Реальная ценность ИИ проявляется тогда, когда он привязан к бизнес-результату и оркестрирует системы, данные и рабочие процессы, обеспечивающие работу бизнеса. Объединяя интеграцию, оркестрацию и управление на единой платформе, Cambridge & Counties Bank создаёт масштабируемую операционную модель для ускоренного роста, обеспечивая при этом доверие, прозрачность и контроль, необходимые в финансовых услугах».

Сара Баркер, коммерческий директор Cambridge & Counties Bank, сказала: «Наши инвестиции в технологии движимы чёткой целью: сделать взаимодействие брокеров и клиентов с нами проще и быстрее, не теряя основанного на отношениях подхода, который отличает Cambridge & Counties Bank. Объединяя опыт наших людей с процессами на основе ИИ, мы создаём большую мощность для поддержки роста, обеспечения стабильно высокого уровня сервиса и дальнейшего развития нашего предложения в сфере лизингового финансирования в ответ на потребности брокеров».