Баллы лояльности уже функционируют как форма цифровых денег, но обычно остаются заблокированными внутри закрытых систем. Авиамили, бонусы отелей и баллы ритейлеров могут иметь реальную ценность, однако клиенты редко могут передавать их, объединять или использовать вне программы, которая их выдала. Для потребителей это означает ценность, запертую в рамках одного бренда; для брендов — партнерства, которые приходится согласовывать и сверять система за системой.

Волна блокчейн-проектов проверяет, как вознаграждения могут стать более переносимыми, программируемыми и прозрачными. Одни токенизируют само вознаграждение; другие используют блокчейн главным образом для расчетов, совместимости или верифицируемой активности клиентов. Традиционные программы допускают некоторые партнерские погашения — например, обмен авиамиль на проживание в отелях, — но такие договоренности обычно двусторонние и медленно сверяются, и именно это трение призваны сократить блокчейн-расчеты. Ниже представлены десять проектов, работающих над переносом программ лояльности в блокчейн.

Polygon

Polygon стал базовой инфраструктурой для целого ряда экспериментов с блокчейн-лояльностью. Его недорогая среда транзакций позволяет брендам связывать баллы лояльности с цифровыми активами и расчетами на основе стейблкоинов. Такое решение особенно привлекательно для компаний, которые хотят получить блокчейн-функциональность под привычным потребительским интерфейсом, не требуя от клиентов становиться активными пользователями криптовалют.

qiibee

qiibee сосредоточен на совместимости программ лояльности, предлагая инфраструктуру, которая связывает изначально разрозненные системы вознаграждений. Бренды могут использовать его системы для обмена или расчета валют лояльности в рамках партнерств. Компания работала с крупными экосистемами лояльности и постепенно сместилась к тому, чтобы блокчейн-компонент оставался практически невидимым для конечных пользователей.

Loyyal

Loyyal предоставляет блокчейн-инфраструктуру лояльности для авиакомпаний, банков, ритейлеров и других операторов программ. Ее технологии поддерживают обмен баллами, управление вознаграждениями в реальном времени и автоматические расчеты между участвующими организациями. Эта ориентация на бизнес отличает платформу от проектов криптовалютных вознаграждений, ориентированных на потребителей.

MiL.k

MiL.k связывает экосистемы вознаграждений и расширился до блокчейн-лояльности, привязанной к стейблкоинам и активности в Web3. Его модель позволяет пользователям взаимодействовать с вознаграждениями участвующих сервисов, не изолируя каждую систему баллов полностью. Этот подход показывает, как потребительская лояльность все больше пересекается с инфраструктурой цифровых активов.

TBook

TBook использует ончейн-креденшалы и Soulbound Tokens для записи активности клиентов или сообщества. Вместо вознаграждения только покупок инфраструктура может распознавать участие, вклад или взаимодействие с кампаниями. Эти записи затем могут служить входными данными для будущих систем вознаграждений и репутации.

Chiliz

Chiliz и Socios создали одну из крупнейших блокчейн-экосистем лояльности в спорте с помощью Fan Tokens. Болельщики могут использовать эти активы для доступа к голосованию, вознаграждениям и впечатлениям, связанным с участвующими клубами. В отличие от традиционных баллов лояльности, Fan Tokens могут существовать независимо в блокчейн-кошельках и могут подлежать передаче.

AVA Foundation

AVA тесно связана с туристической лояльностью через экосистему Travala. Пользователи могут блокировать AVA для получения преимуществ членства, скидок и вознаграждений. Модель сочетает блокчейн-актив с функциями туристической лояльности, наделяя токен прямой ролью в структуре клиентских вознаграждений.

Cheeze

Cheeze разрабатывает блокчейн-вознаграждения, связанные с повседневными платежами. Пользователи зарабатывают цифровые баллы за qualifying-покупки, а мерчанты получают более программируемый слой лояльности. Проект стремится сохранить привычное поведение при покупках, перенося инфраструктуру вознаграждений в блокчейн.

PunchCard.club

PunchCard.club ориентирован на малых мерчантов, позволяя им создавать брендированные блокчейн-вознаграждения на Base. Компании могут запускать валюты лояльности на основе ERC-20 без разработки собственной блокчейн-системы. Проект показывает, как ончейн-лояльность может выйти за пределы мировых брендов к ресторанам, кафе и независимым ритейлерам.

Blackbird

Blackbird создал ончейн-экосистему лояльности, ориентированную на рестораны. Клиенты могут зарабатывать FLY за такие действия, как чек-ин и оплата в участвующих заведениях, а рестораны получают доступ к общей сети, связывающей платежи, идентификацию и вознаграждения. Проект демонстрирует, как блокчейн-лояльность может стать частью повседневной операционной инфраструктуры отрасли, а не отдельной токен-акцией.

Ончейн-лояльность с наибольшей вероятностью добьется успеха, когда потребители перестанут замечать блокчейн под ней. Клиентам важны лучшие скидки, туристические вознаграждения и впечатления. Реальный вклад блокчейна — в том, что он упрощает проверку, обмен и объединение вознаграждений между компаниями, не добавляя трения в клиентский путь. Развитие этой сферы проще отслеживать по принятию, а не по анонсам: присоединяется ли больше мерчантов к общим сетям, расширяется ли кросс-брендовое погашение за пределы отдельных партнерств и остается ли блокчейн-слой невидимым для тех, кто реально зарабатывает баллы. Если эти элементы сойдутся, вознаграждение может начать вести себя не как строка в базе данных одного бренда, а как баланс, которым клиент действительно владеет — сдвиг, способный изменить ожидания от программ лояльности любого рода.

Эта статья впервые была опубликована на Metaverse Post.