Закрытие BitMart превратилось в более широкую проверку доверия для всей индустрии криптовалютных бирж. Действующие и бывшие сотрудники, а также пользователи, которые, по их словам, уже утратили доступ к платформе, требуют объяснений относительно невыплаченных зарплат и доступа к своим средствам.

Конфликт развивается на фоне того, как трейдеры продолжают следить за признаками напряжённости среди бирж среднего размера. Для пользователей BitMart стал примером того, как биржа может называть прекращение работы «ответственным» и «упорядоченным», пока клиенты всё ещё ждут своих денег. Этот разрыв между заявлениями компании и реальным опытом пользователей расширил масштаб скандала за пределы самого BitMart.

Сотрудники и пользователи называют имена

17 августа аккаунт под названием BitMart 币市 (@BitMart_zh) публично раскритиковал руководство компании и отметил в публикации сооснователя Шелдона и официальный аккаунт биржи. В аккаунте утверждалось, что ряд пользователей по-прежнему не может вывести свои средства, а многие сотрудники не получили зарплату за последний месяц.

夏爾特、李伊，你們欠全球 BitMart 用戶跟員工一個交代。 @sheldonbitmart @BitMartExchange 到現在還是一堆用戶領不回自己的錢，一堆員工連最後一個月的薪水、該拿的補償都沒拿到。 這不是丟一句「停止營運」就可以當作沒事的商業糾紛。 對很多普通用戶來說，鎖在 BitMart… pic.twitter.com/vhiJoyo0mh — BitMart 币市 (@BitMart_zh) August 17, 2026

夏爾特、李伊，你們欠全球 BitMart 用戶跟員工一個交代。 @sheldonbitmart @BitMartExchange 到現在還是一堆用戶領不回自己的錢，一堆員工連最後一個月的薪水、該拿的補償都沒拿到。 這不是丟一句「停止營運」就可以當作沒事的商業糾紛。 對很多普通用戶來說，鎖在 BitMart… pic.twitter.com/vhiJoyo0mh

Критика последовала за комментариями Шелдона 8 августа, когда он заявил, что компания «не сбегала» и не сделает этого в будущем. Он также призвал пользователей осторожно относиться к скриншотам и утечкам информации от действующих и бывших сотрудников. По словам Шелдона, основная команда всё ещё занимается инвентаризацией активов и завершением технического обслуживания систем перед следующим этапом «упорядоченного» закрытия.

Замороженные выводы средств и нерешённые вопросы платёжеспособности

Обвинения сотрудников прозвучали после отдельного заявления, сделанного 10 августа. По данным Whale Alert, один из сооснователей OpenGradient сообщил, что его команда маркет-мейкеров не смогла вывести средства с BitMart, и усомнился в платёжеспособности биржи.

BitMart настаивает на том, что вывод средств всё ещё обрабатывается, а Шелдон отрицает какие-либо нарушения в отношении клиентских средств. Объяснение компании относится к 23 мая, когда BitMart связал проблемы с выводом средств со схемой накрутки объёмов торгов с участием 239 связанных аккаунтов. Биржа также пообещала опубликовать подтверждение резервов «в подходящее время». Прошло почти три месяца, однако никаких раскрытий так и не последовало, из-за чего у пользователей и контрагентов осталось мало публичной информации для оценки масштаба проблемы.

График закрытия растягивается до 2027 года

График сворачивания операций BitMart уже определён. 26 июля биржа сообщила, что в этот день в 01:30 UTC прекратит принимать новые депозиты, регистрации и ордера. Фьючерсная и спотовая торговля, как ожидается, завершится 26 августа 2026 года в 01:00 UTC.

Компания заявила, что официально прекратит работу 31 января 2027 года в 15:59 UTC, после чего доступ клиентов к своим счетам будет ограничен. В период сворачивания операций пользователи, как ожидается, сохранят возможность вывода средств. BitMart попросил пользователей пройти верификацию и вывести средства до 05:00 UTC 26 августа, предупредив, что некоторые запросы могут потребовать дополнительных проверок на соответствие требованиям.

В обзоре от 27 июля Bitcoin Foundation отметил, что BitMart не подавал заявление о банкротстве и не раскрыл, как долго пользователи смогут продолжать вывод средств после прекращения операций. Это делает график закрытия понятным лишь на бумаге — его выполнение по-прежнему зависит от того, как биржа осуществит переход как для пользователей, так и для сотрудников.

Конкуренты акцентируют внимание на раскрытии подтверждения резервов

Ситуация также привлекла внимание к тому, как вопрос прозрачности решают конкуренты. 14 августа MEXC анонсировала августовский отчёт об аудите подтверждения резервов от Hacken. Согласно отчёту, резервный коэффициент MEXC по всем основным активам превышал 100%, в том числе составил 288% для Bitcoin. Компания представила эти данные на фоне комментариев о продолжающемся тренде объединения бирж в 2026 году.

Молчание BitMart делает это сравнение всё более очевидным. Поскольку биржа прекращает работу, не прояснив полностью ни свою платёжеспособность, ни вопрос выплаты зарплат сотрудникам, конкурирующие платформы получили возможность успокоить пользователей более детальным раскрытием информации.

Для трейдеров этот вопрос выходит за рамки комиссий и функциональности продуктов. Когда доверие начинает разрушаться, прозрачность резервов приобретает ключевое значение. Поэтому закрытие BitMart будет оцениваться не только по тому, насколько гладко оно завершится, но и по тому, насколько ясно и ответственно биржа распорядится средствами клиентов.