СИДНЕЙ — Продажи первого складного смартфона Apple, iPhone Duo, начались в пятницу, и теперь от устройства ждут, что оно преобразует небольшой рынок складных телефонов так же, как оригинальный iPhone изменил рынок смартфонов.

Реакция на Duo станет ранним испытанием для нового генерального директора Apple Джона Тернуса. Бывший глава аппаратного направления представил телефон менее чем через неделю после вступления в должность в сентябре. Таким образом, Duo — первое определяющее продуктовое решение на его посту. Выход Apple может иметь более широкие последствия для нишевой категории, в которой конкуренты, включая Samsung Electronics и Huawei Technologies, уже несколько лет продают премиальные устройства.

В течение нескольких минут после открытия предзаказов в прошлую пятницу расчётные сроки доставки Duo сдвинулись на конец января, поскольку спрос превысил предложение. Американская компания назвала реакцию покупателей «ничем не меньшим, чем чрезвычайной». Сдвинувшиеся сроки доставки — первый конкретный сигнал спроса на старте продаж.

В Сиднее у первого магазина Apple, начавшего продажи телефонов в пятницу, собралась очередь ещё до открытия в 8 утра по местному времени (21:00 GMT). Саймон Кришнан, 48-летний инженер, заплатил 3899 австралийских долларов (2734 доллара США) за Duo с 512 ГБ памяти.

«Для меня это своего рода предмет роскоши, потому что он очень дорогой, но я просто подумал: а знаете что? Жизнь слишком коротка», — сказал он.

В Китае слабый потребительский рынок и рост стоимости памяти способствовали шести кварталам подряд снижения поставок смартфонов. Тем не менее доля Apple восстановилась: часть покупателей переходит на премиальные устройства, а другие ищут более дешёв варианты, что усиливает давление на бренды среднего сегмента.

Лю Вэй, 26-летний специалист в сфере здравоохранения, у которого уже есть складной телефон Xiaomi, тем не менее встал в очередь у центрального магазина Apple в Шанхае с 6 утра, чтобы купить первое складное устройство Apple.

«Я много лет пользуюсь продуктами Apple и больше доверяю (этому бренду), поэтому купил в день запуска, чтобы попробовать», — сказал он.

В Гонконге Май, 38 лет, не назвавший полное имя из соображений приватности, приобрёл iPhone Duo на 256 ГБ в ходе онлайн-предпродажи. Устройство продаётся по цене 17 499 гонконгских долларов (2231,73 доллара США), и, по словам Мая, цель была перепродать его с прибылью около 4000 гонконгских долларов.

«Денег на несколько обедов», — пошутил он.

Смешанные отзывы

Первые обзоры похвалили дизайн Duo и его прочный, едва заметный шарнир. Это значительное достижение для категории, в которой выраженная складка на экране складных телефонов давно была недостатком и потенциальным сдерживающим фактором для покупателей.

Рецензенты также указали на компромиссы, которые могут разочаровать некоторых покупателей, включая отсутствие телефотообъектива и сторонние приложения, которые ещё нужно адаптировать к новому размеру экрана. Они отметили, что Duo в сложенном виде менее удобен для множества быстрых задач, которые пользователи ежедневно выполняют на обычных iPhone. Несколько известных рецензентов не рекомендовали устройство многим клиентам Apple.

«Неделя с Duo была очень интересной, но ощущение такое, будто я пользовался чрезвычайно отточенным прототипом — не готовым продуктом, который я хотел бы купить и носить с собой», — написал в обзоре давний комментатор Apple Джон Грубер, автор блога Daring Fireball.

Технологический комментатор Маркус Браунли, широко известный как MKBHD, сказал в обзоре на YouTube: «если вы обычный человек, который не делает ничего большего, чем переписывается, сидит в соцсетях и изредка сёрфит интернет, то, скорее всего, нет. Но если 2000 долларов для вас не проблема, и вам нравится сама идея, то после периода привыкания и отказа от распознавания лица это действительно интересный телефон».

Ограниченная доступность

Ограниченные поставки могут разочаровать поклонников Apple, стоящих в очередях у магазинов за Duo. Apple сообщила Reuters, что наличие устройств в магазинах будет различаться по странам: ограниченные запасы — в США, Австралии, Канаде, Мексике и большей части Великобритании и Европы. В Китае, Франции, Гонконге, Индии и Японии устройства будут доступны только покупателям, оформившим онлайн-заказ. Таким образом, предложение — ключевая переменная в ближайшее время: тот же дефицит, который сдвинул сроки доставки на января, определяет и то, кто сможет просто прийти в магазин и купить телефон.

«Складные смартфоны уже много лет являются устоявшейся категорией, но их распространение остаётся относительно ограниченным по сравнению с обычными смартфонами. Выход Apple может представить этот формат гораздо более широкой аудитории», — сказал Франсиско Херонимо, вице-президент исследовательской фирмы IDC.

IDC ожидает, что Apple займёт 44% рынка складных смартфонов в стоимостном выражении в 2026 году при 31% поставок в штуках. По прогнозу компании, в 2027 году Apple станет лидером категории как по стоимости, так и по объёму поставок. Между дебютом и этими прогнозами стоят препятствия, уже заметные на старте: сторонние приложения, ещё не адаптированные к новому размеру экрана, сомнения рецензентов насчёт опыта использования в сложенном виде и ряд рынков, где телефон доступен только по онлайн-заказам.

«Apple убедительно аргументировала преимущества этого форм-фактора», — сказал Херонимо после недели использования Duo в форме паспорта.

«Теперь следующий тест: превратить ажиотаж в доступность, распространение и новую долговременную главу для рынка смартфонов», — добавил он.

(1 доллар США = 1,4257 австралийского доллара / 7,8410 гонконгского доллара) — Reuters