ИКТ-агентство штата Анамбра представило масштабную программу цифровой трансформации, центрированную на развитии собственной инфраструктуры искусственного интеллекта, расширении доступа в интернет, внедрении электронного документооборота в государственных учреждениях и усилении цифровых систем в публичном секторе. Анамбра, расположенная в юго-восточной геополитической зоне Нигерии, входит в число нигерийских штатов, реализующих реформы управления на основе технологий в рамках более широких национальных усилий по развитию цифровой экономики страны.

Планы были представлены в ходе виртуальной встречи ICTA Media Connect с медиапартнёрами, где чиновники агентства обсудили текущие проекты, проблемы подключения и стратегические приоритеты.

Чуквуемека Фред Агбата, недавно переназначенный на должность управляющего директора агентства, подчеркнул, что усилия Анамбры по цифровой трансформации идут по плану. Штат реализует более широкое видение к 2030 году, которое предусматривает расширение цифровой интеграции и улучшения в сфере управления и предоставления государственных услуг за счёт технологий. Временной горизонт 2030 года совпадает с рубежом, заданным Национальной политикой и стратегией цифровой экономики Нигерии, которая ставит целью полную цифровую трансформацию страны к концу десятилетия.

Центральной темой обсуждения стал искусственный интеллект. Агбата указал, что агентство намерено создать собственную локальную ИИ-инфраструктуру, хотя конкретные технические детали на встрече не раскрывались. Эта инициатива отражает более широкую тенденцию среди правительств и предприятий, изучающих возможности ИИ для автоматизации процессов и крупномасштабного анализа данных. Для агентства уровня штата создание собственных ИИ-возможностей может позволить разрабатывать государственные услуги на основе ИИ и снизить зависимость от внешних платформ.

Агентство также добивается более широкого внедрения цифровых технологий в государственных учреждениях. Чиновники заявили, что активно помогают министерствам, департаментам и ведомствам переходить на электронный документооборот. Цифровые системы заменят передачу физических файлов для подписей и согласований, позволяя государственным служащим подавать, проверять, утверждать и отслеживать документы в электронном виде.

Однако этот переход зависит от наличия у ведомств необходимого оборудования, программного обеспечения, интернет-соединения и цифровых навыков. ИКТ-агентство работает с подразделениями, которые всё ещё не имеют адекватных цифровых инструментов и инфраструктуры. Чиновники отметили, что компания Zenox поставила большую часть компьютеров, используемых агентством в настоящее время.

Главная цель состоит в том, чтобы интегрировать технологии во всю систему государственного управления, а не рассматривать их как отдельную программу. По мере того как всё больше государственных записей перемещается в интернет, а услуги становятся цифровыми, безопасность данных превратилась в критическую проблему. Чиновники подчеркнули, что защита информации граждан сейчас не менее важна, чем развёртывание самих цифровых сервисов.

Агбата дал понять, что видение агентства «Видение 2030» будет существенно отличаться от текущего состояния дел, хотя конкретные цели на встрече подробно не раскрывались.

В ходе сессии агентство ответило на вопросы о Solution WiFi — инициативе по предоставлению публичного доступа в интернет в Анамбре. Журналисты спросили, продолжает ли сервис работать. Чиновники подтвердили, что он активен, в том числе в здании государственного секретариата, хотя и признали периодические сбои, связанные с погодными условиями. В настоящее время планов по развёртыванию новых точек WiFi нет.

Чиновники подчеркнули, что Solution WiFi не был задуман как предвыборный проект, отметив, что он был запущен до предвыборного периода и впоследствии приведён в соответствие с повесткой правительства штата.

Сохраняется проблема подключения жителей, не имеющих доступа в интернет, особенно в сельских районах, где коммерческие операторы неохотно инвестируют из-за низкой окупаемости. Агентство изучает способы улучшения доступа в недостаточно обслуживаемых сообществах, включая инициативы по обеспечению жителей доступными устройствами. Эта проблема отражает более широкий нигерийский разрыв в сфере подключения: проникновение широкополосного интернета в сельских районах продолжает существенно отставать от городских показателей, несмотря на национальные цели по достижению 90-процентного покрытия широкополосной связью к 2025 году.

Журналисты на встрече предложили агентству обратиться за финансированием в Universal Service Provision Fund (USPF) — программу Нигерийской комиссии по связи, созданную для расширения доступа к телекоммуникациям в недостаточно обслуживаемых и неохваченных сообществах, — для поддержки расширения услуг. Также были подняты вопросы связи на крупных транспортных маршрутах, в частности в связи с работами MTN на автомагистрали Энугу—Онича. Агентство заявило, что свяжется с MTN по этому вопросу.

Проблемы безопасности также оказались в центре внимания: участники призвали к партнёрству для повышения безопасности публичных WiFi-сетей.

ИКТ-агентство намерено продолжать расширение цифровой интеграции и автоматизацию государственных процессов как ключевые элементы своей программы трансформации. В обсуждениях также затрагивалась необходимость более тесного сотрудничества между технологическими стейкхолдерами Анамбры и всего юго-восточного региона для формирования более единой технологической экосистемы.

Непосредственные приоритеты Анамбры включают создание прочной основы для цифровой трансформации: обеспечение надёжной связи в сельских районах, оснащение государственных служащих достаточными инструментами, защиту данных и упрощение доступа к государственным услугам. В конечном счёте успех программы «ИКТ-видение 2030» штата будет оцениваться по тому, насколько эффективно эти инициативы улучшат взаимодействие жителей с государственными службами, а не просто количеством запущенных проектов.