Корпорация DSM, южнокорейский конгломерат, работающий в сферах мобильности, энергетики и развлечений, объявила в понедельник, что её умный тематический парк гонок 9.81 Park Jeju привлёк более 3 миллионов платных посетителей с момента открытия почти шесть лет назад.

Расположенный на острове Чеджу — ведущем направлении внутреннего и международного туризма, которое пользуется преимуществом безвизового въезда для многих национальностей, — парк управляется подразделением Monolith компании DSM. Комплекс предлагает более 20 активностей, основанных на гравитационных гонках — формате скоростного спуска, при котором участники управляют немоторизованными тележками по контролируемой трассе. По данным компании, отметка в 3 миллиона платных посетителей была достигнута по состоянию на июнь, спустя почти шесть лет после открытия парка в июле 2020 года. DSM отметила, что фактический пешеходный трафик, вероятно, выше, если учитывать посетителей, которые пользуются лишь кафе и другими объектами парка, не приобретая доступ к активностям.

Ключевым фактором устойчивого роста парка, по словам DSM, является интегрированная платформа искусственного интеллекта, встроенная во все аттракционы. Система фиксирует результаты гонщиков в режиме реального времени, позволяет посетителям отслеживать и делиться своими показателями, а также работает в связке с многоуровневой системой лицензирования, разработанной для стимулирования повторных посещений. Этот подход отражает более широкую тенденцию среди venues экспериментального развлекательного сектора, которые всё чаще используют персонализацию на основе данных и геймификацию для превращения разовых посетителей в постоянных клиентов. Гонщики, получающие высший уровень мастерской лицензии парка и показывающие конкурентоспособное время круга, становятся вправе участвовать в ежегодном чемпионате. DSM сообщила, что участники чемпионата прошлого года посещали парк в среднем 10 раз и совершили более 120 заездов каждый в течение года.

Число международных посетителей также продолжает расти. Количество гостей из Большого Китая увеличилось на 393% в годовом исчислении — всплеск, который DSM связывает с целенаправленными рекламными кампаниями на китайской платформе социальных сетей и лайфстайла Xiaohongshu, ставшей влиятельным фактором формирования трендов китайского выездного туризма. Дополнительный импульс придали визиты известных K-pop групп, включая NCT, Day6 и Zerobaseone, чьи появления вызвали значительный отклик среди зарубежных фанатских сообществ.

DSM теперь готовится воспроизвести эту модель за пределами Чеджу. Компания планирует открыть 9.81 Park Incheon Airport — крытый комплекс, расположенный вблизи крупнейшего международного авиаворота Южной Кореи, весной следующего года. Новый парк поставит целью привлечь 1 миллион посетителей в первый год работы и должен обеспечить международным путешественникам более удобный доступ к развлекательным предложениям бренда. Размещение объекта в Инчхоне — аэропорту, который обслужил более 70 миллионов пассажиров в 2019 году до пандемии и постепенно восстанавливает трафик, — позволит бренду охватить транзитных и выездных туристов, которые могут никогда не посетить Чеджу.

«Благодаря открытию 9.81 Park Incheon Airport в следующем году мы предложим глобальным туристам более продвинутое развлекательное восприятие», — заявил представитель компании. «Мы продолжим развивать контент, чтобы закрепиться в качестве развлекательной платформы нового поколения, охватывающей мировой рынок».

Оператор парка также сообщил о намерении и впредь pursue бренд-коллаборации для расширения привлекательности среди различных демографических групп и фанатских сообществ. В этом году парк заключил партнёрство с Korea Baseball Organization, а в прошлом году сотрудничал с Pokemon Korea — обе инициативы, по оценкам компании, расширили аудиторию парка среди разных возрастных групп.

До конца декабря парк проводит коллаборацию книжной тематики с платформой электронных книг Millie's Library в своём кафе на территории комплекса. Партнёрство включает курируемую подборку книг о Чеджу и путешествиях, а также мёд-тематические напитки и десерты, доступные для посетителей.