Marka wellness Swiss Proli stawia edukację konsumentów i profilaktykę zdrowotną w centrum swojej strategii, starając się wyróżnić na coraz bardziej zatłoczonym rynku suplementów. Premiera przypada na okres rosnącego zainteresowania suplementami diety na Filipinach w ostatnich latach, napędzanego częściowo wzrostem świadomości zdrowotnej po pandemii COVID-19 oraz szybkim rozwojem platform sprzedaży internetowej, które obniżyły bariery wejścia dla nowych marek wellness chcących docierać bezpośrednio do konsumentów.

Założycielka Karrel Tobiano Sinfuego powiedziała, że konsumenci powinni rozumieć nie tylko, jakie składniki wchodzą w skład suplementu, ale także dlaczego zostały one uwzględnione i jak wpisują się w szerszą rutynę zdrowotną. Ten nacisk na edukację jest taktyką differentiating w rynku, na którym suplementy są szeroko dostępne, ale przejrzystość składów i poziom doradztwa dla konsumentów różnią się w zależności od marki.

„Jedną z rzeczy, które naprawdę zauważamy w pracy, jest edukowanie konsumentów na temat tego, co przyjmują, ale także jak to przyjmować i dlaczego działa to w naukowy sposób”, powiedziała w wywiadzie Sinfuego.

Aby wyjaśniać swoje produkty i składniki wykorzystywane w recepturach, firma opiera się na mediach społecznościowych, transmisjach na żywo oraz współpracy z liderami opinii — kanałach, które stały się kluczowe dla tego, jak filipińscy konsumenci, zwłaszcza młodsi, odkrywają i oceniają produkty zdrowotne.

Swiss Proli zaczynała jako projekt rozwoju produktu prowadzony przez chemik Pinky Pe Tobiano, zanim przekształciła się w markę wellness prowadzoną przez jej córkę, Karrel Sinfuego, oraz byłą aktorkę, a obecnie bizneswoman, Julię Montes. Marka oficjalnie wystartowała w czerwcu 2025 r., wyrosła z wysiłków Tobiano zmierzających do opracowania suplementów, po stwierdzeniu, że istniejące na rynku opcje są niewystarczające. Na Filipinach suplementy są regulowane przez Food and Drug Administration (FDA) jako produkty spożywcze, a firmy muszą uzyskać rejestrację FDA i licencje operacyjne przed ich sprzedażą.

Podejście firmy częściowo odzwierciedla pogląd Sinfuego, że wielu konsumentów chce poprawić swoje zdrowie, ale może nie wiedzieć, od czego zacząć albo może odbierać wellness jako coś onieśmielającego. Jej zdaniem profilaktyka zdrowotna staje się coraz bardziej istotna wśród młodszych konsumentów, w tym tych, którzy odchodzą od nawyków takich jak częste picie alkoholu w kierunku aktywności takich jak bieganie i ćwiczenia. Formy gumowe zyskały w ostatnich latach globalną popularność jako alternatywa dla tabletek i kapsułek, szczególnie wśród konsumentów, którym przeszkadza połykanie tabletek.

Swiss Proli projektuje swoje produkty tak, aby codzienna troska o zdrowie była bardziej przystępna, pozycjonując suplementy w formie gumek jako mniej onieśmielającą formę.

Sinfuego podkreśliła również, że suplementy nie są substytutem zdrowych nawyków. Konsumenci — jej zdaniem — powinni obok suplementów zwracać uwagę na swoje rutyny snu i inne praktyki związane ze stylem życia.

Firma przywiązuje także dużą wagę do receptur produktów. Jej produkty opracowywane są z użyciem wielu składników, a nie w oparciu o jeden składnik, a badania i rozwój zajmują znaczną ilość czasu. Gumka nasenna zawiera na przykład 11 składników, które — jak podaje firma — zostały wybrane w konkretnych celach.

Sinfuego powiedziała, że firma jest ostrożna w kwestii tego, co wprowadza na rynek, ponieważ ona, jej matka i Montes są osobiście związane z marką.

„Jeśli jest to coś, czego moja mama, ja lub Julia nie moglibyśmy spożywać, to nie wprowadzamy tego na rynek”, powiedziała.

Dla Sinfuego szerszym celem jest uczynienie profilaktyki zdrowotnej bardziej dostępnej, jednocześnie zachęcając konsumentów do bardziej świadomego podejścia do własnego zdrowia.

Ekspansja detaliczna i nowe produkty wellness

Firma poszerzy swój asortyment o nowy suplement w formie gumki Cell White, planowany na październik, oraz produkt związany z kofeiną, planowany na przyszły rok.

Zgodnie z informacjami Sinfuego firma przygotowuje również partnerstwo z Watsons na koniec tego roku lub w 2027 r., co oznacza wyjście poza obecny model e-commerce sprzedaży bezpośredniej. Watsons to jedna z największych sieci drogerii na Filipinach, konkurująca z Mercury Drug i innymi sprzedawcami o udział w krajowych wydatkach na zdrowie i pielęgnację, przez co obecność na półkach tej sieci stanowi istotny krok dla młodej marki.

Powiedziała, że decyzja o wejściu do handlu stacjonarnego ma na celu zwiększenie dostępności produktów dla konsumentów, którzy chcą obejrzeć suplementy przed zakupem. Partnerstwo z Watsons dałoby również Swiss Proli możliwość dotarcia do konsumentów poza e-commerce, w którym marka obecnie prowadzi głównie działalność.

Sinfuego powiedziała, że firma wybrała Watsons częściowo ze względu na renomę sieci w zakresie selekcji produktów do swoich sklepów.

„Jest tam tak wiele marek. Możesz otworzyć kiosk, ale trudno być powiązanym z marką taką jak na przykład Watsons czy Mercury Drug”, powiedziała.

Dodała, że obecność offline jest szczególnie istotna dla produktów zdrowotnych, ponieważ konsumenci mogą chcieć zweryfikować informacje o produkcie przed jego zakupem.

Swiss Proli planuje również wprowadzenie w przyszłym roku produktu związanego z kofeiną, który — jak powiedziała Sinfuego — był częściowo zainspirowany jej zainteresowaniem bieganiem. Biegowy boom wśród filipińskich konsumentów napędzał również popyt na pokrewne produkty, takie jak elektrolity i suplementy energetyczne na lokalnym rynku.

Poza tymi premierami firma planuje eksplorować inne formaty produktów, w tym żele, galaretki i tabletki, zachowując jednocześnie koncentrację na zdrowiu i wellness.

Sinfuego powiedziała, że firma pozostaje ostrożna w wprowadzaniu nowych produktów, zauważając, że jej receptury przechodzą długotrwałe badania i rozwój.

Marka, która we wrześniu 2026 r. liczy około 14 miesięcy, jest obecnie przede wszystkim cyfrowym biznesem sprzedaży bezpośredniej. Sinfuego powiedziała, że ekspansja firmy skupi się na opracowywaniu produktów odpowiadających na potrzeby, które dostrzega wśród filipińskich konsumentów, w szczególności produktów trudnych do znalezienia lokalnie. — Kaizzer Angela Marie V. Manuba