Filipińska grupa telekomunikacyjna kwestionuje kary nałożone przez NTC z powodu procedury i standardów testowania
Najważniejsze informacje
- •NTC wydała zarządzenia show cause nakładające dzielną karę w wysokości 100 000 peso od 25 września na Globe Telecom, Smart Communications i DITO Telecommunity za rzekomo słabe mobilne usługi internetowe w Metro Manila.
- •PCTO stwierdziło, że kary zostały nałożone, zanim operatorzy otrzymali odpowiednie powiadomienie i realną możliwość wysłuchania, odpowiedzi lub zakwestionowania ustaleń regulatora.
- •PCTO oświadczyło, że NTC nie ujawniła metodyk, metryk, parametrów i warunków testowania wykorzystanych do ustalenia rzekomego niedostosowania operatorów.
- •Okólnik Memorandum nr 001-01-2026 przewiduje coroczne audyty wydajności, ale szczegółowe metodyki i parametry testowania jeszcze nie zostały ustalone.
- •PCTO ostrzegło, że niepewność regulacyjna i znaczne kary mogą odciąć środki przeznaczone w innym przypadku na rozbudowę, ulepszanie sieci oraz inwestycje w jakość usług.
Filipińska Izba Operatorów Telekomunikacyjnych (PCTO) podniosła wątpliwości dotyczące procedury i standardów testowania w związku z karami nałożonymi przez Krajową Komisję Telekomunikacyjną (NTC) na głównych krajowych operatorów telekomunikacyjnych za rzekome niedociągnięcia mobilnych usług internetowych w Metro Manila.
W oświadczeniu wydanym w środę grupa branżowa stwierdziła, że operatorzy zostali ukarani, zanim otrzymali to, co opisuje jako odpowiednie powiadomienie oraz możliwość odpowiedzi i zakwestionowania ustaleń regulatora.
„Kary zostały nałożone z chwilą otrzymania zarządzeń show cause, zanim operatorzy otrzymali odpowiednie powiadomienie i realną możliwość wysłuchania, odpowiedzi i zakwestionowania ustaleń NTC. To budzi poważne wątpliwości dotyczące należytej procedury”, stwierdziło PCTO.
NTC wydała zarządzenia show cause nakładające dzielną karę w wysokości 100 000 peso od 25 września na Globe Telecom, Inc., Smart Communications, Inc. i DITO Telecommunity Corp. za rzekomo słabe mobilne usługi internetowe w Metro Manila.
PCTO stwierdziło również, że regulator nie ujawnił metodyk, metryk, parametrów i warunków testowania wykorzystanych do ustalenia rzekomego niedostosowania operatorów. Spór dotyczy zatem zarówno kar, jak i procesu oraz standardów stosowanych do oceny jakości usług mobilnych.
„Operatorzy nie powinni być karani na podstawie standardów, które nie zostały jasno określone i konsekwentnie stosowane”, oświadczyła grupa.
Według PCTO Okólnik Memorandum nr 001-01-2026 przewiduje coroczne audyty wydajności, ale szczegółowe metodyki i parametry testowania jeszcze nie zostały ustalone.
Grupa dodała, że niepewność regulacyjna i znaczne kary mogą odciąć środki przeznaczone w innym przypadku na rozbudowę, ulepszanie sieci oraz inwestycje w jakość usług.
„Chociaż prawo upoważnia NTC do prowadzenia dochodzeń i podejmowania określonych działań regulacyjnych/zgodnościowych bez uprzedniego rozprawy, nie stanowi to ogólnego zwolnienia z administracyjnej należytej procedury ani ogólnego upoważnienia do nakładania kar o charakterze represyjnym bez powiadomienia i możliwości wysłuchania”, stwierdziło PCTO.
Odpowiedź NTC na wątpliwości podniesione przez PCTO nie była natychmiast dostępna. Je odpowiedź, podobnie jak jakiekolwiek wyjaśnienie metodyk i parametrów testowania, pozostaje w sporze kwestią otwartą.
Źródło: Bworldonline — Ashley Erika O. Jose
