Akcje PG&E Corporation (PCG) spadły w ostatniej sesji handlowej o 0,38% do 13,18 USD, tracąc 0,05 USD wartości. Kurs odbił się od dołków popołudniowych, ale nadal zamknął się poniżej poziomu otwarcia. Umiarkowany spadek przypadł w momencie, gdy spółka zależna przedsiębiorstwa, Pacific Gas and Electric Company, uzyskała ważne międzynarodowe wyróżnienie: akredytację Emergency Management Accreditation Program (EMAP), dzięki czemu PG&E jako pierwsze przedsiębiorstwo energetyczne na świecie posiada ten tytuł.

Akredytacja jest efektem pięciu lat nieprzerwanej pracy nad wzmocnieniem przygotowania PG&E na sytuacje kryzysowe oraz zdolności reagowania i odtwarzania. Poza znaczeniem dla samej spółki osiągnięcie wyznacza nowy punkt odniesienia w zarządzaniu kryzysowym dla całej branży energetycznej. Ponieważ certyfikat mierzy gotowość operacyjną, a nie kwartalne wyniki finansowe, jego znaczenie dla czytelników sprowadza się do tego, jak przedsiębiorstwo obsługujące miliony klientów radzi sobie, gdy nieprzewidziane wydarzenia obciążają komunikację, koordynację zasobów i działania odtworzeniowe.

Pierwsze przedsiębiorstwo energetyczne z akredytacją EMAP

Akredytacja EMAP obejmuje system zarządzania kryzysowego PG&E na obszarze obsługiwanym w Północnej i Środkowej Kalifornii, gdzie spółka świadczy kluczowe usługi energetyczne dla ponad 16 milionów klientów. Zdolności reagowania kryzysowego przedsiębiorstwa odgrywają ważną rolę w ochronie społeczności i utrzymaniu podstawowych usług na całym tym obszarze. Dla klientów z tego regionu zagadnienia badane przez EMAP — komunikacja z opinią publiczną, zarządzanie incydentami i odtwarzanie — odpowiadają usługom, od których mieszkańcy są najbardziej zależni, gdy nieprzewidziane wydarzenia zakłócają codzienne życie.

EMAP to niezależna organizacja, która ocenia programy zarządzania kryzysowego według międzynarodowo uznanych standardów. Proces akredytacji wymaga od organizacji wykazania zgodności z 73 ustalonymi standardami zarządzania kryzysowego. Co istotne, PG&E ukończyła ocenę bez żadnych zidentyfikowanych niezgodności, co oznacza, że oceniający nie stwierdzili żadnych luk między programem przedsiębiorstwa a standardami, według których był oceniany.

Wyróżnienie plasuje PG&E w wąskiej grupie uznanych przez EMAP organizacji sektora prywatnego. Obecnie tylko trzy inne organizacje prywatne posiadają tę samą akredytację, w tym Amtrak i District of Columbia Water and Sewer Authority. Jako pierwsze przedsiębiorstwo energetyczne, które ukończyło ten proces, PG&E służy teraz jako punkt odniesienia w zarządzaniu kryzysowym dla całego sektora energetycznego. Krótka lista podkreśla, jak rzadko operatorzy prywatni do tej pory przechodzili taki przegląd, co dodaje wagi pozycji spółki jako pierwszej w branży.

Pięcioletni wysiłek wzmacnia przygotowanie na sytuacje kryzysowe

PG&E poświęciła pięć lat na opracowanie i udoskonalenie swojego programu zarządzania kryzysowego przed uzyskaniem akredytacji. W tym okresie spółka porównywała swoje praktyki z innymi akredytowanymi organizacjami, uczestniczyła w ocenach zewnętrznych oraz wzmacniała swoje polityki i procedury kryzysowe.

Ocena obejmowała znacznie więcej niż pisemne plany awaryjne spółki. EMAP badał, jak PG&E identyfikuje zagrożenia, ocenia ryzyko i przygotowuje się na potencjalne sytuacje kryzysowe. Przegląd obejmował także zarządzanie incydentami, koordynację zasobów i komunikację z opinią publiczną, a także programy szkoleniowe, ćwiczenia awaryjne i zdolności odtworzeniowe spółki. Razem te wymagania sprawdzają, czy organizacja potrafi skutecznie koordynować zasoby i zarządzać incydentami, co oznacza, że akredytacja odzwierciedla ocenę szerszych działań PG&E w zakresie zarządzania kryzysowego, a nie jednego elementu.

Akredytacja podkreśla działania na rzecz ochrony społeczności

Wyróżnienie podkreśla również znaczenie przygotowania na sytuacje kryzysowe w całej sieci klientów PG&E. Odpowiedzialność spółki wykracza poza dostarczanie energii elektrycznej i gazu w normalnych warunkach eksploatacji, a jej program zarządzania kryzysowego określa także, jak zespoły reagują, gdy nieprzewidziane wydarzenia dotykają obsługiwane społeczności.

Przewodnicząca komisji EMAP, Jody Ferguson, zwróciła uwagę na dbałość spółki o pracowników i obsługiwane społeczności. Ocena doceniła zaangażowanie organizacji w działania na rzecz ludzi w ramach całego systemu zarządzania kryzysowego — ten aspekt był częścią szerszej oceny przygotowania i zdolności reagowania PG&E.

PG&E nadal dostarcza klientom informacje o przygotowaniu na sytuacje awaryjne za pośrednictwem Safety Action Center. Ten zasób oferuje praktyczne wskazówki dotyczące składania zestawów awaryjnych i innych środków przygotowawczych oraz pomaga klientom uzyskać informacje wspierające planowanie awaryjne na poziomie osobistym i domowym. Akredytacja i Safety Action Center razem odpowiadają za gotowość kryzysową na dwóch poziomach: własnych operacji przedsiębiorstwa oraz planowania domowego ponad 16 milionów klientów.

Dla PG&E akredytacja stanowi istotny krok w rozwoju jej programu zarządzania kryzysowego i zapoznaje sektor energetyczny z międzynarodowo uznanymi ramami oceny EMAP. Umieszcza także program spółki w gronie wybranych akredytowanych organizacji na świecie. To, czy inne przedsiębiorstwa energetyczne podejmą tę samą akredytację, będzie jednym ze wskaźników tego, jak szeroko ramy oceny przyjmą się w sektorze. Akcje PCG zamknęły sesję na poziomie 13,18 USD, spadając o 0,38%.

Źródło: Blockonomi