Rynek telekomunikacyjny Nigerii coraz bardziej koncentruje się wokół MTN Nigeria i Airtel, ponieważ Glo traci abonentów, a najnowsze dane T2 Mobile pozostają niezmienione z powodu błędu w raportowaniu.

Najnowsze dane o wynikach abonentowych od Nigerian Communications Commission (NCC) określają bazę abonentów T2 Mobile na 802 534 w kwietniu, maju i czerwcu 2026 r. Identyczne wartości we wszystkich trzech miesiącach odzwierciedlają niezłożenie przez operatora zaktualizowanych raportów w tym okresie, a nie brak ruchu wśród jego abonentów.

Jeśli mniejsi gracze tracą pozycje lub ich wyniki stają się trudne do oceny, konsumenci mogą mieć mniej wiarygodnych alternatyw, gdy ceny rosną lub jakość usług się pogarsza, co osłabia presję konkurencyjną na operatorów, aby poprawiali przystępność cenową, jakość sieci i obsługę klienta. Nigeryjski rynek jest już mocno przechylony w stronę dwóch największych operatorów: MTN i Airtel łącznie odpowiadają za zdecydowaną większość abonamentów mobilnych w kraju, co oznacza, że zmiany wśród pozostałych graczeń mają nieproporcjonalnie duży wpływ na to, jak duży rzeczywisty wybór mają abonenci.

NCC poinformowało TechCabal w środę, że „niezdolność do przekazania zaktualizowanych raportów” przez T2 wynikała z „problemów technicznych”.

„Wyraźnie zaznaczyliśmy na stronie internetowej, że raporty opierają się na ostatnim zgłoszeniu otrzymanym od operatorów” — powiedział rzecznik NCC.

Baza klientów T2 faktycznie zmieniła się w tym okresie. Zgodnie z danymi NCC 73 abonentów przeszło do T2, podczas gdy 1 897 przeszło do innych sieci, co oznacza stratę netto 1 824 abonentów wyłącznie w ramach przenoszenia numerów.

„Byłoby więc wysoce nietypowe, gdyby baza abonentowa operatora pozostała dokładnie niezmieniona” — powiedział Osita Odafi, ekspert telekomunikacyjny. Dodał, że dane najprawdopodobniej odzwierciedlają „problem z raportowaniem lub przesyłaniem danych, a nie rzeczywistą bazę abonentów T2”.

Choć rzeczywista pozycja T2 pozostaje niejasna, dane Glo pokazują wyraźniejszy spadek. Operator zwiększył swoją bazę abonentów o 7,8% między kwietniem a majem, ale stracił 7,3% w czerwcu, kończąc z mniejszą liczbą abonentów niż w kwietniu. Czerwcowy spadek skutecznie wymazał zyski z poprzedniego miesiąca.

Odafi stwierdził, że najbardziej prawdopodobnym wyjaśnieniem jest odpływ klientów, a problemy z jakością usług mogą odgrywać pewną rolę. Ostrzegł jednak przed postrzeganiem tego spadku wyłącznie jako dowodu słabej wydajności Glo.

„Trudne środowisko operacyjne w Nigerii może zniweczyć nawet znaczne inwestycje w infrastrukturę sieciową” — powiedział.

Operatorzy telekomunikacyjni w całym kraju nadal borykają się z zakłóceniami infrastruktury, w tym zacięciami kabli światłowodowych, wandalizmem i odmową dostępu. NCC zgłosiło ponad 5 000 zacięć kabli światłowodowych w Nigerii w pierwszych sześciu miesiącach 2026 r.

„Te zakłócenia nieuchronnie wpływają na dostępność sieci i jakość doświadczenia dostarczanego abonentom” — powiedział Odafi. Klienci zmagający się z uporczywymi przerwami w usługach mogą zmienić sieć, nawet jeśli pierwotnym problemem jest uszkodzona infrastruktura lub niemożność dostępu operatora do dotkniętych lokalizacji. Nigeryjski program Mobile Number Portability, który pozwala abonentom zachować numery przy zmianie sieci, czyni takie przejścia stosunkowo bezproblemowymi — to jeden z powodów, dla których dane o portowaniu są uważnie obserwowane jako wskaźnik tego, gdzie koncentruje się niezadowolenie abonentów.

Tymczasem MTN i Airtel dalej zyskują przewagę. Baza aktywnych mobilnych użytkowników internetu MTN Nigeria wzrosła o 0,68% między kwietniem a czerwcem, a Airtel odnotował silniejszy wzrost o 2,81% w tym samym okresie, w tym o 1,47 mln abonentów w czerwcu. To, czy T2 wznowi regularne raportowanie, oraz czy czerwcowy spadek Glo okaże się jednomiesięcznym odwróceniem, czy początkiem dłuższego trendu spadkowego, zobaczymy w nadchodzących miesięcznych publikacjach NCC — zastrzeżenie regulatora, że dane odzwierciedlają jedynie ostatnie otrzymane zgłoszenie, oznacza, że te raporty są tak aktualne, jak bardzo zadba o to sami operatorzy.