MultiChoice Nigeria przygotowuje się do powrotu na rynek streamingowy z nową platformą, kilka miesięcy po wycofaniu Showmax z powodu obaw o jego rentowność finansową. Firma poinformowała, że obecnie ocenia dostępne technologie, aby określić najlepszy sposób powrotu do świata streamingu.

Plany ujawniła dyrektor generalna MultiChoice Nigeria, Kemi Omotosho, we wtorek 27 października, kiedy firma zaprezentowała swoje nowe pakiety subskrypcyjne DStv i GOtv. Według Omotosho firma przeprowadza audyt technologiczny, aby wskazać platformę streamingową zdolną zapewnić lepsze wrażenia z oglądania, pozostając jednocześnie finansowo zrównoważoną.

„Obecnie przeprowadzamy audyt, aby ustalić, jaka jest najlepsza platforma streamingowa do uruchomienia. Po zakończeniu tego audytu uruchomimy platformę streamingową, ponieważ nie możemy pozostawić tej przestrzeni pustej” – powiedziała.

Ta wypowiedź pozycjonuje streaming jako kluczowy element działalności firmy w zakresie telewizji płatnej, a nie opcjonalny dodatek – nawet po znaczących stratach, które zakończyły historię Showmax.

Ogłoszenie nastąpiło niecałe sześć miesięcy po tym, jak MultiChoice oficjalnie wycofał Showmax 30 kwietnia, po przeglądzie działalności streamingowej przeprowadzonym pod nową firmą matczyną, CANAL+. W marcu CANAL+ ogłosiła, że znaczne straty roczne Showmax stały się niezrównoważone, co skłoniło do decyzji o zamknięciu usługi w ramach działań na rzecz dyscypliny finansowej i optymalizacji inwestycji. To zamknięcie podkreśliło dyscyplinę finansową, którą CANAL+ wniosła do działalności MultiChoice – to samo kryterium kieruje obecnie poszukiwaniem platformy zastępczej.

MultiChoice następnie przeniósł kilka tytułów Showmax Originals i inne wybrane pozycje do DStv Stream, jednak część abonentów skarżyła się na brakujące odcinki i nieobecność programów wcześniej dostępnych w Showmax. Omotosho przyznała, że migracja nie była kompletna, wyjaśniając, że firma pracuje nad udostępnieniem większej liczby tytułów w ramach istniejącej usługi streamingowej. Przywrócenie brakujących tytułów to jedno z najbliższych wydarzeń, na które abonenci prawdopodobnie będą czekać, gdy szersze plany streamingowe nabiorą kształtu.

Wyjaśniła również, że DStv Stream pełni obecnie rolę rozwiązania przejściowego, podczas gdy MultiChoice rozważa bardziej kompletny produkt streamingowy. Platforma pozwala klientom na dostęp do telewizji na żywo, sportu, filmów i innych rozrywek za pośrednictwem urządzeń połączonych z internetem, bez konieczności posiadania dekodera, a istniejący abonenci DStv mogą korzystać z niej jako usługi towarzyszącej. Omotosho zaznaczyła jednak, że firma chce zaoferować bardziej zaawansowane doświadczenie streamingowe, w tym lepsze odkrywanie treści i spersonalizowane rekomendacje.

Oprócz planów streamingowych MultiChoice przekazał więcej szczegółów dotyczących tego, jak obecni abonenci DStv i GOtv zostaną przeniesieni do nowo wprowadzonych pakietów, gdy staną się dostępne 5 listopada. Zmiana 5 listopada stanowi pierwszy konkretny kamień milowy w szerszej reorganizacji firmy i nastąpi, zanim nowa platforma streamingowa zostanie sfinalizowana.

Zgodnie z nowym układem klienci DStv będą mieć dostęp do czterech poziomów subskrypcji: Starter w cenie 6 000 ₦ miesięcznie, Select za 11 000 ₦, Sports za 21 000 ₦ oraz najwyższy poziom za 44 500 ₦. Firma wyjaśniła, że klienci z aktywnymi subskrypcjami zostaną automatycznie przeniesieni do odpowiednich pakietów bez ponoszenia dodatkowych opłat za tę zmianę. Na przykład obecni abonenci DStv Access przejdą do pakietu Starter, a abonenci Compact zostaną przypisani do Sports, który daje dostęp do większej liczby rozgrywek piłkarskich i kanałów rozrywkowych.

Omotosho zapewniła klientów, którzy już opłacili kilka miesięcy z góry, że nie stracą wartości swoich istniejących subskrypcji.

„Możemy powiedzieć tyle, że nie otrzymacie mniej niż to, za co zapłaciliście. Więc jeśli zapłacicie za trzy miesiące w ramach starego pakietu, otrzymacie te trzy miesiące w ramach tego pakietu” – wyjaśniła.

Jeśli chodzi o cennik subskrypcji, MultiChoice wskazał, że kolejna podwyżka cen nie jest obecnie w zasięgu wzroku, ponieważ nowo wprowadzone pakiety zostały zaprojektowane z myślą o klientach o różnych budżetach i preferencjach rozrywkowych. Rozmawiając z Technext, Omotosho powiedziała, że firma koncentruje się na zapewnianiu bardziej przystępnych cenowo opcji, a nie na podnoszeniu kosztów subskrypcji, zwłaszcza że obecne warunki gospodarcze w Nigerii wyglądają na stosunkowo korzystne.

„Dopóki ekonomia jest dobra, nie przekażemy podwyżki cen. Wolimy dać wam produkty do wyboru. Taki jest nasz cel” – powiedziała.

Zaznaczyła jednak, że przyszłe decyzje cenowe będą nadal zależne od sytuacji gospodarczej i kosztów operacyjnych firmy. Chociaż MultiChoice ma nadzieję utrzymać nowe stawki, każda istotna zmiana warunków ekonomicznych mogłaby skłonić do rewizji.

Poza subskrypcjami i streamingiem MultiChoice ujawnił także plany wzmocnienia dystrybucji nigeryjskich filmów i produkcji telewizyjnych na rynkach międzynarodowych dzięki integracji z CANAL+.

„Nadal jesteśmy firmą nigeryjską, firmą afrykańską i musimy inwestować w ten ekosystem. Musimy utrzymać przy życiu nasze lokalne opowieści, a jedynym sposobem, aby to zrobić, jest inwestowanie” – powiedziała.

Według dyrektor generalnej MultiChoice bada sposoby wymiany istniejących bibliotek treści między rynkami, na których działa CANAL+, w tym Nigerią, Francją i innymi krajami afrykańskimi. Takie podejście pozwoliłoby firmie prezentować produkcje z różnych krajów nowym widzom bez pełnego polegania na nowych zleceniach, które zazwyczaj wymagają znacznie czasu i inwestycji produkcyjnych. Dla nigeryjskich twórców filmowych szersza dystrybucja mogłaby stworzyć możliwości dotarcia ich produkcji do widzów wykraczających poza tradycyjne rynki rozrywkowe kraju.
„Nas przede wszystkim chce się dopiąć, by nigeryjska historia była opowiadana na naszej platformie” – powiedziała.

Omotosho podtrzymała, że nigeryjskie produkcje pozostaną centralnym elementem strategii dotyczącej treści firmy, szczególnie w miarę badania nowych możliwości streamingowych i rozszerzania międzynarodowej sieci dystrybucji. W najbliższym czasie dwa wydarzenia pokażą, jak strategia się rozwinie: wynik audytu technologii streamingowej oraz wdrożenie nowych pakietów DStv i GOtv 5 listopada.