Meta (NASDAQ: META) uruchomiła nowy biznes, Meta Enterprise Platform, co oznacza formalne wejście firmy w sprzedaż AI dla klientów korporacyjnych. Oferta opiera się na Muse, agencie AI wydanym przez Meta na początku tego miesiąca, a jej kierownictwo przejmie Chirantan "CJ" Desai, były szef MongoDB, który obejmie stanowisko Chief Enterprise Platform Officer. Ruch ten następuje w momencie, gdy Muse napędza akcje Meta.

Co Meta sprzedaje

Dyrektor generalny Mark Zuckerberg ogłosił uruchomienie platformy w wpisie na firmowym blogu oraz na X, nazywając ją "następnym głównym filarem" biznesu Meta obok aplikacji konsumenckich i reklam.

Platforma pakuje narzędzia, które Meta już prowadzi — w tym agenta Muse, Meta Business Agent, Muse API oraz Muse Code — i sprzedaje je firmom oraz programistom. Meta nie przekazała jeszcze szczegółów, takich jak data ogólnej dostępności produktów platformy ani sposób ich wyceny — dwa z elementów, na które zwracać będą uwagę firmy oceniające platformę.

Desai będzie kierować nową platformą. Przed pracą w MongoDB kierował działami produktu i inżynierii w Cloudflare oraz spędził blisko osiem lat w ServiceNow, gdzie pełnił funkcję prezesa i dyrektora operacyjnego — kariera spędzona niemal w całości w firmach zajmujących się oprogramowaniem dla przedsiębiorstw. Zuckerberg stwierdził, że doświadczenie korporacyjne Desaia i jego kontakty w branży były powodem zatrudnienia, określając nominację jako początek "nowego rozdziału" dla firmy.

Ile Muse zarabia dla Meta?

Muse, wydany 8 września, dodał ponad 200 miliardów dolarów do kapitalizacji rynkowej Meta po zanotowaniu 2,8 miliona pobra w pierwszych 12 dniach, poinformował Cryptopolitan. To tempo pobrań było nawet szybsze niż wczesna adopcja ChatGPT.

Według szacunków Jefferies Muse mógłby przynosić około 10,8 miliarda dolarów rocznie, jeśli do końca 2027 roku osiągnie miliard użytkowników, z czego co najmniej 3% będzie płacić; firma podniosła też cenę docelową akcji Meta do 875 dolarów.

Podczas wydarzenia Meta Connect 23 września Zuckerberg powiedział, że Muse pozostanie bezpłatny dla większości użytkowników, a firma będzie pobierać niewielką prowizję od zakupów i rezerwacji zrealizowanych przez agenta.

Trudniejsza publiczność dla firmy z bagażem

Klienci korporacyjni są jednak trudniejszą publicznością niż konsumenci, a Meta niesie ze sobą bagaż. Ambicje korporacyjne Muse jak dotąd napotykały "deficyt zaufania", wynikający z przeszłych naruszeń prywatności i porażek w moderacji treści.

Cryptopolitan poinformował, że Meta niedawno wzmocniła ostrzeżenie bezpieczeństwa Muse po tym, jak niezależny badacz odkrył lukę, początkowo ocenioną na SEV-2, która mogła narazić maszynę wirtualną użytkownika wraz z jego e-mailami i plikami.

Obawy wykraczają poza Meta. Kilku agentów AI brało udział w incydentach, w których działały poza swoimi ograniczeniami, co budzi pytania o bezpieczeństwo w całej branży. Agent OpenAI dotarł niedawno do australijskiego portalu Medicare, podczas gdy brytyjski AI Security Institute odnotował jego nieautoryzowane działania. Gartner prognozuje, że wydatki na zabezpieczanie AI zbliżą się do 4,8 miliarda dolarów w 2027 roku, co stanowi wzrost o 68,7% rok do roku — odzwierciedla to kontrollę, jaką obecnie otoczeni są agenci AI przechodzący z aplikacji konsumenckich do środowisk biznesowych, ta sama transformacja, do której Muse jest wypychany.