Coroczna konferencja deweloperów i sprzętu Connect firmy Meta zakończyła się w zeszłym tygodniu nową falą okularów, gogli i produktów AI. Wydarzenie otworzył keynote Marka Zuckerberga w siedzibie Meta w Menlo Park 23 września, a zamknęło ujawnienie kieszonkowego gadżetu zbudowanego w jednym celu: rozmów z nowym agentem AI firmy. Cryptopolitan zapytał czytelników newslettera o zdanie na temat tej linii produktów. Odpowiedzi podzieliły się prawie równo między entuzjazm a stanowcze „nie”, a przyczyny tego podziału wskazują bardziej na kwestie zaufania niż na sam sprzęt.

Co Meta Pokazała

Przez ostatnie lata Meta Connect było przede wszystkim pokazem okularów firmy. W tym roku było inaczej — uwaga przesunęła się na Muse, osobistego agenta AI, który Meta uruchomiła zaledwie dwa tygodnie przed wydarzeniem. Prawie każde urządzenie zaprezentowane na scenie przedstawiono jako kolejny sposób interakcji użytkowników z Muse. Podsumowanie wydarzenia przygotowane przez Meta zaczyna się od doprowadzenia Muse do okularów AI, zanim przejdzie do jakiegokolwiek sprzętu.

Muse to agent, co odróżnia go od zwykłego chatbota. Po połączeniu kont przez użytkowników rezerwuje usługi, wypełnia formularze, wysyła e-maile i dokonuje zakupów w ich imieniu. Został uruchomiony 8 września z darmowym planem oraz miesięcznymi subskrypcjami kosztującymi 20 lub 100 dolarów w zależności od użycia. Według danych Sensor Tower cytowanych przez Dezeen, aplikacja Muse AI została pobrana ponad 2,5 miliona r w pierwszych kilku tygodniach.

Następnie przyszły zapowiedzi sprzętowe. Ray-Ban Meta (Gen 3) zaoferował cieńsze oprawki i około godzinę dodatkowego czasu pracy baterii, a trafił do sprzedaży tego samego dnia w cenie 449 dolarów. Potem przyszły Ray-Ban Meta Audio w cenie 349 dolarów — pierwsze okulary Meta bez kamery; premiera odczytywana jest jako bezpośrednia odpowiedź na krytykę dotyczącą prywatności modeli z kamerą. Najbardziej zaawansowanym produktem w linii są okulary VR Meta, smukłe gogle połączone z kieszonkowym „puckiem” obsługującym obliczenia i baterię. Są wycenione na 1299 dolarów i będą dostępne w przyszłą wiosnę.

„Jeszcze Jedna Rzecz”: Muse Charm

Zuckerberg zachował Charm na koniec. To małe urządzenie handheld wielkości mniej więcej tarczy Apple Watch, noszone na zawieszce zamiast paska. Użytkownik dotyka czytnika linii papilarnych w rogu i zaczyna mówić. Dwucalowy ekran wyświetla animowany awatar o nazwie Jolly, wbudowany modem 5G eliminuje potrzebę telefonu, a na pokładzie jest najwyraźniej mała kamera, dzięki której agent widzi, na co jest wycelowany. Charm powstał w nowej grupie projektowej Meta, kierowanej przez byłego szefa designu Apple, Alana Dye'a. Relacja Dezeen osadziła premierę w konwencji tamagotchi, umieszczając urządzenie w rodzinie kieszonkowych wirtualnych towarzyszy, a nie telefonów.

Zuckerberg przedstawił to tak, że Meta „zapakowała całe doświadczenie Muse, w tym cały stos głosu czasu rzeczywistego i awatara, w coś, co mieści się na breloczku”. Przyznał też, że niektóre szczegóły wymagają jeszcze dopracowania.

To przyznanie się znaczy więcej, niż się wydaje. Meta nie ogłosiła ceny. Firma mówi jedynie, że istnieje niewielka liczba prototypów, a komponenty nie zostały jeszcze ustalone. Celem jest grudzień, na czas świąt.

Każdy, kto śledził sprzęt AI w 2024 roku, poczuje tu dreszcz déjà vu. AI Pin firmy Humane zadebiutował w cenie 699 dolarów z miesięczną subskrypcją, zmagał się z brutalnymi recenzjami i został zamknięty w lutym 2025 roku, gdy HP kupiło pozostałości firmy za 116 milionów dolarów. Rabbit R1 miał podobną trajektorię przy niższej cenie. Oba próbowały robić to, co już robi telefon. Meta stawia na to, że uniknie tej pułapki, utrzymując Charm jako towarzysza agenta, którego ludzie już używają, a nie zamiik telefonu w kieszeni. Tam, gdzie Pin i R1 prosiły kupujących o zaufanie niesprawdzonemu agentowi, Charm przychodzi z oprogramowaniem, które liczy już ponad 2,5 miliona pobrań.

Problem Zaufania Leżący U Podstaw Wszystkiego

Pierwsze trzy tygodnie Muse były burzliwe, a to kształtuje postrzeganie sprzętu, który go otacza.

Pytania o prywatność pojawiły się pierwszego dnia. ABC News informowało o ekspertach podnoszących obawy dotyczące agenta z dostępem do aplikacji, danych finansowych i danych osobowych ludzi, podczas gdy Zuckerberg wskazywał na bezpieczny magazyn poświadczeń zaprojektowany tak, aby Muse nie mógł odczytywać zapisanych haseł ani numerów kart. Dezeen odnotował, że agent już stanął przed zarzutami użytkowników dotyczącymi tego, jak radzi sobie z prywatnymi wiadomościami i wrażliwymi danymi kont. 21 września Amazon zaczął blokować Muse przed zakupami na swojej stronie, twierdząc, że nie autoryzował dostępu agenta. Moment był wymowny: blokada wprowadzono dwa dni przed wystąpieniem Zuckerberga na scenie Connect.

Jest też model biznesowy. Muse nie zawiera reklam. Deklarowany plan Meta to pobieranie niewielkiej opłaty od transakcji zrealizowanych przez agenta — odwrócenie dla firmy, której produkty konsumenckie przez większość historii były finansowane reklamami. Jest to pod pewnymi względami czystsze niż reklamy, ale oznacza też, że firma zarabia tym więcej, im więcej użytkownik pozwalają wydać agentowi.

Dodajcie do tego agenta kamerę i połączenie 5G, powieście na breloczku — i łatwiej zrozumieć, skąd bierze się wahanie części ludzi.

Co Mówi Nam Ten Podział

Ankieta została opublikowana wieczorem po keynote, z Charm w nagłówku. Większość respondentów reagowała najpierw na to urządzenie, a dopiero potem na resztę linii.

Wcześniejsze sondaże dodają przydatnego kontekstu. W kilku ankietach w tym roku czytelnicy Cryptopolitan wykazali wzorzec łatwy do przeoczenia: śledzą AI uważnie, ale osobiście zachowują ostrożny dystans. W maju 38% oświadczyło, że nigdy nie korzystało z agenta AI. Gdy pytaliśmy o przekazanie agentowi kontroli nad portfelem krypto, znowu wygrało „Nie”, choć większość respondentów deklarowała otwartość pod pewnymi warunkami. Meta teraz prosi ludzi, by nosili agenta przy sobie — opór tej publiczności był więc do przewidzenia i się pojawił.

„Nie, nie dla mnie”37,27%) była najczęstszą odpowiedzią, choć niewielką różnicą. Sformułowanie ma znaczenie. Czytelników nie pytano, czy produkty są złe, a „nie dla mnie” to osobisty werdykt, a nie recenzja. Część tej grupy prawdopodobnie nie ma nic przeciwko samej technologii. Po prostu nie chcą agenta Meta z kamerą, połączeniem danych i modelem opłat transakcyjnych w swojej kieszeni, zwłaszcza po pierwszych tygodniach nagłówków o Muse. W przypadku Meta marka wnosi swoją historię do każdej premiery, a produkt, którego całym zadaniem jest wiedzieć o tobie więcej, jest oceniany najpierw przez pryzmat tej historii.

„Tak, są innowacyjne” (~35,5%) było prawie tak duże i zasługuje na uważną lekturę. Opcja mówiła „innowacyjne”, co nie to samo co „kupię je”. Wielu ludzi może podziwiać gogle VR za 1299 dolarów odtwarzające filmy IMAX i nadal nie planować ich posiadania. Mimo to jedna trzecia tak sceptycznej publiczności przyznająca Meta kredyt zaufania ma znaczenie. Biznes okularów naprawdę działa dla firmy, a Charm to przynajmniej poważniejsza próba gadżetu AI niż to, co było wcześniej.

„Może, podoba mi się kilka” (~27,3%) była najbardziej praktyczną odpowiedzią w zestawieniu. Meta pokazała cztery urządzenia w czterech bardzo różnych przedziałach cenowych, skierowane do czterech różnych użytkowników. Polubienie okularów audio bez kamery za 349 dolarów przy jednoczesnym wzruszeniu ramion na Charm to całkowicie spójna pozycja — tak samo jak chęć funkcji słuchowej i niczego więcej. Ta grupa oceniała linię produkt po produkcie, a nie jednym werdyktem o Meta, co jest prawdopodobnie najuczciwszym sposobem odczytania wyniku.

Prawdziwy podział nie przebiega między ludźmi lubiącymi gadżety a tymi, którzy ich nie lubią. Przebiega między ludźmi oceniającymi urządzenia a ludźmi oceniającymi firmę, która je tworzy. Te dwie grupy znalazły się zaledwie kilka punktów od siebie.

Co Rozstrzygnie Grudzień

Trzy rzeczy zdecydują, czy Charm stanie się wersją AI Pin od Meta, czy czymś, co naprawdę się przyjmie.

Najpierw cena. Meta nie podała kwoty, a doświadczenie Humane pokazało, jak szybko premium cena plus subskrypcja zabija ciekawość. Jeśli Charm będzie wymagał własnego planu danych w dodatku do subskrypcji Muse, wiele osób z grona „może” przesunie się na „nie”.

Po drugie, czy sam Muse zyska zaufanie w następnych kilku miesiącach. Urządzenie jest tak przydatne, jak użyteczne są usługi, do których agent ma dostęp — a spór z Amazonem pokazuje, jak kruche to jest. Agent, który nie może robić zakupów u największego amerykańskiego sprzedawcy internetowego, ma lukę, której żaden sprzęt nie wypełni.\nTrzeci czynnik jest cichszy. Meta wypuściła okulary bez kamery na tym samym wydarzeniu, na którym uruchomiła brelok z kamerą — co sugeruje, że firma doskonale wie, gdzie leży zarzut, i zabezpiecza się w obie strony. Które z nich będzie się sprzedawać, może okazać się wymowne.

Czytelnicy podzielili się prawie równo w dniu ogłoszenia. Do czasu, gdy Charm trafi na półki, będą mieli cenę, recenzje i kilka miesięcy zachowań Muse do oceny. Ta druga lektura prawdopodobnie powie znacznie więcej niż pierwsza.