W dzisiejszym CEO Daily: dyrektor stojący za FarmVille dzieli się lekcjami na temat tworzenia i popularyzowania produktów w erze AI

Główna historia o przywództwie: Kto odpowiada za korporacyjne wydatki na AI?

Rynki: Dobry dzień na rynkach azjatyckich, z Koreą na czele

Plus: Wszystkie wiadomości i kuluarowe rozmowy z Fortune .

Dzień dobry. Założyciel Zyngi Mark Pincus sprawił, że gry społecznościowe stały się globalnym nawykiem. Teraz dzieli się swoimi wnioskami — i ma wiele do powiedzenia o tym, dlaczego AI cię nie uratuje. Zynga dotarła do ponad miliarda użytkowników dzięki takim hitom jak FarmVille, zanim została przejęta przez Take-Two Interactive w 2022 roku. Pincus napisał teraz książkę Life at the Speed of Play, która jest zarówno wspomnieniami, jak i przewodnikiem po tworzeniu produktów, których ludzie chcą. To lekcje okupione doświadczeniem.

Rozmawiałem z Pincusem wiele lat temu, gdy zbudowana przez niego bezwzględna, obsesyjnie nastawiona na wskaźniki kultura zaczynała się rozpadać w warunkach szybkiego wzrostu, niestabilnego debiutu giełdowego i złych decyzji zarządczych. Jak sam przyznał, był złym szefem, który musiał uczyć się przywództwa w pracy. Jest też jednak skutecznym seryjnym przedsiębiorcą, który tworzył popularne produkty i umożliwiał innym robienie tego samego.

Niedawno rozmawiałem z nim o jego radach dotyczących tworzenia i popularyzowania produktów w erze AI. Oto niektóre spostrzeżenia:

Nauka przed sztuką. „W tworzeniu produktów jest sztuka i nauka. Najlepsi liderzy naprawdę opanowali naukę, a potem zajmują się sztuką. Picasso spędził pierwszą część kariery na odtwarzaniu … dopóki ja i nasze zespoły nie opanujemy tego, co sprawdzone, nie zasłużyliśmy na prawo do robienia czegoś nowego. Kiedy świetne firmy wprowadzają swoje produkty, zbierają wygrane, a nie stawiają zakładów.”

Wpływ AI. „To, co szybko odkrywamy, to że AI doprowadza nas do poziomu B-plus w kilka sekund. Nie tylko nigdy nie doprowadza nas do A, ale też nas rozprasza. Nie wiesz, jak wygląda A, jeśli nigdy naprawdę go nie posiadłeś. Musisz najpierw nauczyć się robić to dobrze, żeby wiedzieć, jak wygląda A … ale jestem skrajnym optymistą jeśli chodzi o AI; nie dotarliśmy jeszcze do nowych gospodarek, które zostaną stworzone przez AI.”

Rozwijaj swój talent. „W Zynga doszedłem do wniosku, że musimy sami wychowywać twórców produktów. Ludzie, których zatrudnialiśmy z zewnątrz, byli inteligentni, ale uczyli się rzeczy w sposób, który nie był użyteczny. Nie byli wystarczająco szybcy albo nie był to właściwy rodzaj szybkości. Naszą całą filozofią było testowanie w tydzień większej liczby pomysłów, niż branża testuje w rok . Wybrałem ten jeden pokój i nazwałem go moim szpitalem dydaktycznym. Próbujemy, wymyślamy, tworzymy w przestrzeni gry.”

Wymagaj „bold beats”. „To coś, co wymyśliliśmy, aby przekonać nasze zespoły do innowacji i próby budowania przyszłości. Mówiliśmy, że co kwartał trzeba zrobić bold beat, czyli pozytywne zakłócenie doświadczenia klienta, które jeśli się uda, rozświetli Twittera, blogosferę albo TikToka — i przesunie rzeczywiste wskaźniki o 10% lub więcej. Niezależnie od tego, czy prowadzisz American Express, czy startup, próbujesz ustalić: jak w tym tygodniu wprowadzamy naprawdę odważne pomysły? Nie za trzy lata.” Skontaktuj się z CEO Daily poprzez Diane Brady pod adresem diane.brady@fortune.com

Ta historia została pierwotnie opublikowana na Fortune.com