Google testuje przycisk „Kup” dla należącego do Walmartu Flipkarta w Gemini i AI Mode dla części użytkowników w Indiach, podczas gdy oferty Amazona pojawiające się w tych samych wynikach obok produktów Flipkarta nie pozwalają na sfinalizowanie zakupu.

Wczesny test obejmuje smartfony i akcesoria

Osoby zaznajomione z sytuacją podały, że dotknięcie przycisku „Kup” przenosi użytkowników do kasy Flipkarta bez opuszczania interfejsu AI. W tym scenariuszu odkrywanie produktów i zakup odbywają się w ramach jednej rozmowy z AI, a nie poprzez przekierowanie do aplikacji lub strony sprzedawcy. Wczesny test obejmuje ograniczoną grupę użytkowników i krótką listę towarów obejmującą smartfony, elektronikę i akcesoria mobilne. Inni użytkownicy nadal widzą standardowe oferty Flipkarta w Gemini i AI Mode bez opcji zakupu.

Rzecznik Google przekazał serwisowi TechCrunch, że firma „stale testuje nowe funkcje i rozwiązania, które pomagają ludziom łatwiej odkrywać firmy i łączyć się z nimi”. Rzecznik dodał, że Google regularnie prowadzi eksperymenty i nie przekazał dalszych szczegółów.

Opcja zakupu nie jest jeszcze widoczna dla każdego sprzedawcy w wynikach AI Google. Oferty Amazona pojawiały się obok produktów Flipkarta, ale nie ma możliwości ich zakupu za pośrednictwem interfejsu AI. To, czy oferty Amazona uzyskają podobną ścieżkę, pozostaje otwartym pytaniem, gdy test zmierza do szerszego wdrożenia.

Szersze wdrożenie planowane przed sezonem zakupów świątecznych

Według osoby zaznajomionej z planem Google dąży do szerszego wdrożenia w drugiej połowie października, przed sezonem zakupów świątecznych w Indiach. Flipkart i Amazon realizują w tym okresie jedne z największych wyprzedaży w roku. Indie są drugim co do wielkości rynkiem internetowym świata z ponad miliardem abonentów internetu.

Ekspansja handlowa Google i więzi z Flipkartem

We wrześniu Google wymienił Flipkarta wśród sprzedawców, z którymi współpracuje nad „agentic” zakupami w Indiach (Google). Wcześniej w tym roku firma przedstawiła Universal Commerce Protocol — otwarty standard pozwalający agentom AI transakcjonować ze sprzedawcami aż do etapu kasy. Google podał, że użytkownicy będą mogli kupować kwalifikujące się produkty w Gemini i AI Mode za pośrednictwem kasy hostowanej przez Google.

Test z Flipkartem wygląda inaczej. Przycisk „Kup” otwiera kasę oznaczoną marką Flipkart, a technologia, która się za nią kryje, pozostaje niejasna. „Jeśli kasa przenosi się do Gemini, sprzedawca traci ostatni punkt styku,” powiedział w styczniu Richard Crone, dyrektor generalny Crone Consulting, jak donosił Cryptopolitan. Kwestia miejsca dokonania płatności stała się centralnym zagadnieniem projektowym zakupów agentic: proces hostowany przez Google utrzymuje transakcję wewnątrz Gemini, podczas gdy proces oznaczony marką sprzedawcy, jak w przypadku Flipkarta, pozostawia ostatni krok — i ostatnią interakcję klienta w zakupie — sprzedawcy.

Google nabył udział mniejszościowy we Flipkarcie w 2024 roku, inwestując około 350 mln dolarów w rundę finansowania kierowaną przez Walmart. W lutym Google umożliwił użytkownikom zakupy w Walmart, Wayfair i Etsy poprzez Search i Gemini, według Cryptopolitan.

Vidhya Srinivasan, kierująca działem reklam i handlu Google, powiedziała, że firma „na nowo definiuje, czym jest reklama”, opisując te prace jako przygotowanie pod „przyszłość, w której wszystkie doświadczenia handlowe będą płynne i agentic”.

W styczniu PayPal oświadczył, że popiera protokół, jak donosił Cryptopolitan, dając otwartemu standardowi wczesne wsparcie dużej firmy płatniczej. To, jak Google pogodzi oba modele kas — i ilu sprzedawców ostatecznie dołączy do przepływu zakupowego — będzie wartymi obserwacji kwestiami, gdy funkcja wejdzie w szersze wdrożenie na sezon świąteczny.