Prawie połowa filipińskich konsumentów odrzuca tradycyjną narrację o wytrwałości Filipińczyków, ponieważ rosnące koszty życia i presja finansowa zmuszają gospodarstwa domowe do zaciągania pożyczek na podstawowe potrzeby i ograniczania rozrywki — wynika z badania agencji komunikacyjnych Organic Intelligence i GUGMA PR.

Badanie, zatytułowane „Pinoy, Kaya Pa Ba? Dissecting Filipino Resilience”, wykazało, że 48% respondentów odrzuciło romantyzowany obraz filipińskiej wytrwałości. Pokazało również, że 46% zaciągnęło pożyczkę w ciągu ostatnich jednego-dwóch miesięcy, a 42% wszystkich respondentów pożyczyło pieniądze na pokrycie podstawowych wydatków.

Wyniki wskazują na narastające obciążenie finansowe i emocjonalne wśród filipińskich konsumentów. Około 45% respondentów stwierdziło, że inflacja wyczerpała ich emocjonalnie i behawioralnie do tego stopnia, że stracili motywację do poprawy swojej sytuacji.

„Dane pokazują, że konsumenci nie chcą teraz emocjonalnej walidacji. Chcą, aby marki były po ich stronie poprzez konkretne ułatwienia” — powiedział w piątek Gibby Gorres, Chief Storyteller w GUGMA PR.

„Jeśli Twoja kampania tylko chwali ich determinację, nie oferując realnej wartości, będziesz brzmieć całkowicie nietaktownie” — dodał.

Badanie wykazało również, że 44% respondentów nie ma oszczędności wystarczających na pokrycie trzechięcy bez pracy, mimo że 69% zachowuje optymistyczne nastawienie do swojej sytuacji finansowej. Razem niedawne zaciąganie pożyczek i cienka poduszka oszczędnościowa wskazują, że gospodarstwa domowe pokrywają bieżące koszty na kredyt, z ograniczoną zdolnością do absorbowania dalszych wzrostów cen.

Odrzucenie narracji o wytrwałości było wyraźniejsze wśród młodszych respondentów, sięgając 64% wśród osób w wieku 18–24 lat. Według regionów wskaźnik wyniósł 59% na Mindanao i 56% na Visayas, w porównaniu z 38% w Metro Manila.

Wyniki oparto na 15-minutowej ankiecie internetowej przeprowadzonej w maju 2026 roku wśród 800 Filipińczyków w wieku 18–65 lat z obszarów miejskich w całym kraju. Badanie zastosowało ważenie demograficzne, ale ostrzegło, że jego wyniki mogą nie w pełni odzwierciedlać opinie Filipińczyków z obszarów wiejskich oraz osób z ograniczonym dostępem do internetu.

Mówiąc podczas premiery badania w Quezon City, Jason Ligot, dyrektor ds. komunikacji rozwojowej i projektowania komunikacji w Organic Intelligence, stwierdził, że instytucje powinny przestać przerzucać ciężar radzenia sobie z trudnościami ekonomicznymi na gospodarstwa domowe.

„Dla podmiotów odpowiedzialnych i instytucji publicznych komunikaty nie mogą już przerzucać ciężaru przetrwania na społeczeństwo. Świętowanie wytrwałości musi zostać zastąpione wykazywaniem się odpowiedzialnością, reagowaniem na potrzeby i komunikowaniem konkretnych działań podejmowanych w celu złagodzenia obciążenia” — powiedział pan Ligot.

„Komunikacja stawiająca godność na pierwszym miejscu oznacza uznanie, że skrajna wytrwałość jest często wymuszoną reakcją na niepowodzenie instytucji” — dodał.

Badanie wykazało również, że presja finansowa zmusza konsumentów do ograniczania wydatków uznaniowych. Około 81% respondentów stwierdziło, że rzadziej uczęszcza na koncerty i występy na żywo, 78% rzadziej podróżuje za granicę, a 75% rzadziej chodzi do kin, podczas gdy 68% rzadziej jada na mieście. Wycofanie obejmuje kategorie rozrywkowe — imprezy na żywo,óże zagraniczne, kino i gastronomię — w których firmy zależą od tego, czy gospodarstwa domowe mają pieniądze po opłaceniu podstawowych potrzeb.

Około 23% respondentów stwierdziło, że jest gotowych zrezygnować ze wszystkiego, jeśli pomogłoby im to przetrwać.

W przypadku marek konsumenci stwierdzili, że konkretne ulgi finansowe są ważniejsze niż emocjonalne komunikaty. Zamrożenie cen było najczęściej wskazywanym środkiem świadczącym o tym, że marka jest po ich stronie — 27%, następnie mniejsze opakowania detaliczne — 16%, darmowa dostawa — 14%, pakiety promocyjne — 12% i nagrody lojalnościowe za produkty podstawowe — 11%.

Zaufanie do oficjalnego wsparcia było ograniczone: tylko 35% respondentów było pewnych, że rząd Filipin może uchronić ich przed skutkami konfliktu na Bliskim Wschodzie, podczas gdy 28% czuło się wspieranych przez rząd w czasie kryzysu.

Pomimo tych obciążeń badanie odnotowało krajowy wskaźnik wytrwałości (Resilience Index) na poziomie 82 na 100. Jednak jego autorzy ostrzegli, że wysoki wynik nie powinien być traktowany jako dowód na to, że gospodarstwa domowe się rozwijają, ponieważ wytrwałość może odzwierciedlać konieczność przystosowania się do utrzymujących się trudności.

Badanie zaleciło zajęcie się strukturalnymi przyczynami podatności gospodarstw domowych, inwestowanie w dostępne przestrzenie publiczne, poprawę umiejętności finansowych oraz zachęcanie firm do świadczenia bardziej responsywnego wsparcia społecznościom, którym służą.

Argumentowano, że wytrwałość nie powinna być zastępowaniem wsparcia instytucjonalnego, podkreślając potrzebę poprawy warunków umożliwiających Filipińczykom odbudowę po szokach ekonomicznych, a nie tylko ich znoszenie. Czy instytucje i firmy odpowiedzą konkretnymi ulgami wskazanymi przez konsumentów — zamrożeniem cen, mniejszymi opakowaniami i podobnymi środkami — zamiast komunikatów o wytrwałości, to zmiana, o którą wzywa badanie. — Kaizzer Angela Marie V. Manuba