Płatności mogą zapewnić aplikacjom kryptowalutowym codzienną częstotliwość użytkowania, której same wymiany tokenów często nie zapewniają – argumentowali prelegenci podczas czterech paneli organizowanych przez ChangeNOW na TOKEN2049 w Singapurze, ważnej konferencji branży kryptowalutowej. W dyskusjach wzięli udział przedstawiciele MetaMask, Trezor, WalletConnect i innych firm, którzy badali, jak produkty kryptowalutowe mogą dotrzeć do szerszej publiczności.

Superaplikacje potrzebują powodu do codziennych transakcji

W panelu poświęconym superaplikacjom współzałożycielka Rubic, Aleksandra Korneva, zauważyła, że wielu użytkowników wymiany tokenów nie ma powodu do codziennych transakcji, natomiast płatności pojawiają się przy rutynowych, codziennych wydatkach. CEO Pulsar Money, Alex Radu, wskazał płatności i trading jako dwa możliwe fundamenty superaplikacji – aplikacji łączących kilka usług finansowych w jednym interfejsie. „Chcą po prostu dokonywać transakcji w bezpieczny i tani sposób” – powiedziała.

Michelle Herman z CoinRoutes podchodziła ostrożniej do aplikacji robiącej wszystko, argumentując, że wyspecjalizowane usługi nadal mają swoje miejsce. Podkreśliła również znaczenie ochrony danych klientów i zapewnienia niezawodnego wykonania transakcji.

Równowaga między automatyzacją a kontrolą użytkownika

Panel dotyczący portfeli badał, jaką część transakcji aplikacja powinna wykonywać w imieniu użytkownika. Yana, dyrektorka działu rozwoju biznesu i zarządzania kontami w ChangeNOW, wskazała wymagania dotyczące opłat gas – opłat pobieranych przez sieci za przetwarzanie transakcji – jako jedno ze źródeł tarć w wymianach międzyłańcuchowych.

Przedstawiciel MetaMask omówił wykorzystanie agentów AI do przeprowadzania transakcji, a lider produktów software'owych Trezor, Denis, opisał badania nad tym, jak urządzenie sprzętowe mogłoby umożliwiać użytkownikom zatwierdzanie działań inicjowanych przez agentów. Sposób, w jaki takie mechanizmy zatwierdzania przejdą od badań do gotowych produktów, może ukształtować poziom automatyzacji, z jakim faktycznie zetkną się codzienni użytkownicy.

Denis ostrzegł również przed ukrywaniem wszystkich szczegółów w dążeniu do prostszego interfejsu. Informacje powinny pozostać dostępne, gdy użytkownicy ich potrzebują – powiedział. Zachowanie równowagi między automatyzacją a przejrzystością pozwoli użytkownikom korzystać z dobrodziejstw AI, zachowując jednocześnie kontrolę nad ważnymi decyzjami transakcyjnymi.

Prywatność, infrastruktura i rozwój społeczności

W panelu dotyczącym infrastruktury Diana Alexandrova z WalletConnect argumentowała, że codzienne płatności nie powinny wymagać wiedzy technicznej. „Nie muszą być kryptografami” – powiedziała o użytkownikach.

Ułatwienie płatności kryptowalutowych wymaga również ograniczenia liczby kroków między wyborem metody płatności a zakończeniem transakcji. Interfejsy portfeli muszą obsługiwać procesy techniczne w tle, jednocześnie zapewniając dostęp do opłat, statusu potwierdzenia i szczegółów transakcji. Taka równowaga mogłaby pomóc firmom i zwykłym użytkownikom w adopcji płatności opartych na blockchainie bez konieczności rozumienia podstawowej infrastruktury.

Aztec Labs wskazał prywatność jako kolejny warunek szerszej adopcji, zauważając, że firmy nie chciałyby, aby płatności pracowników były publicznie widoczne na publicznych blockchainach, gdzie historia transakcji może być oglądana przez każdego. Banza opowiadał się za współpracą między wyspecjalizowanymi dostawcami infrastruktury, a RocketX opisał łączenie płynności z różnych źródeł w jednym interfejsie.

Osobna dyskusja o rozwoju odbiorców badała, jak użytkownicy znajdą te produkty, gdy AI zmienia wyszukiwanie. Uczestnicy z mediów opisywali większe inwestycje w wywiady, podcasty i bezpośrednie relacje z czytelnikami, ponieważ ruch z wyszukiwarek staje się trudniejszy do przewidzenia.

CoinEasy zaproponował bardziej lokalną perspektywę, mówiąc, że jego koreańska społeczność i obecność w krajowej wyszukiwarce dotąd ograniczały wpływ tej zmiany. Firma opisała również działania mające na celu dotarcie do ludzi za pomocą narzędzi AI oraz rozwijanie wydarzeń offline i produktów fizycznych dla swojej społeczności. To podejście pokazuje, jak projekty kryptowalutowe mogą wykorzystywać lokalne zaangażowanie do budowania zaufania, zamiast polegać wyłącznie na globalnej widoczności w wyszukiwarkach, oraz jak łączenie odkrywania treści przez AI z wydarzeniami społecznościowymi może pomóc firmom utrzymać bezpośrednie relacje z użytkownikami, gdy cyfrowe kanały odkrywania treści wciąż się zmieniają.

Ostatecznie superaplikacje kryptowalutowe będą potrzebowały czegoś więcej niż wielu funkcji, aby stać się częścią codziennego życia. Wygodne płatności, silna prywatność, niezawodne wykonanie i kontrola użytkownika będą równie ważne jak automatyzacja. Wyzwaniem jest uczynienie kryptowalut na tyle prostymi do codziennego użytku, aby nie pogodzić tego z bezpieczeństwem i zaufaniem.

Źródło: The Market Periodical