ChangeNOW wykracza poza swoją podstawową usługę wymiany kryptowalut, pracując nad zbudowaniem platformy łączącej zarządzanie aktywami cyfrowymi, płatności i infrastrukturę dla firm – poinformowała Pauline Shangett, chief strategy officer spółki.

Firma, która rozpoczęła działalność w 2017 roku, dodała do pierwotnej usługi wymiany kryptoportfel, pożyczki oraz funkcje handlowe. W wywiadzie dla Cryptopolitan podczas wydarzenia Token2049, ważnej konferencji branży kryptowalut, Shangett powiedziała, że planowane są także karty płatnicze, w miarę jak ChangeNOW dąży do stania się platformą typu „wszystko w jednym” dla osób chcących nabywać, przechowywać i wydawać aktywa cyfrowe.

Przesunięcie się ChangeNOW w stronę superaplikacji

Shangett powiedziała, że firma przekształca się w superaplikację – określenia tego woli od „neobanku”, ponieważ choć jej oferta zawiera funkcje w stylu neobanku, ChangeNEWS łączy wiele usług w jednej platformie. Termin ten opisuje aplikacje, które łączą wiele codziennych usług – takich jak płatności, kredyty i handel – w jednym interfejsie. Wskazała ona wzrost znaczenia aktywów świata rzeczywistego (RWA), czyli stokenizowanych wersji tradycyjnych aktywów, jako jeden z czynników wpływających na potencjał kryptowalut dotarcia do użytkowników głównego nurtu.

„To, co robimy teraz, przypomina próbę stania się prawdziwym miejscem „wszystko w jednym” dla każdego, kto chce wchodzić w interakcje z kryptowalutami, chce posiadać kryptowaluty, a przede wszystkim chce płacić kryptowalutami” – powiedziała.

Firma inwestuje również mocniej w public relations, wydarzenia i rozpoznawalność marki. Shangett powiedziała, że przez większość swojej historii ChangeNOW opierała się w dużej mierze na pozycjonowaniu w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych, ale w ostatnich latach poszerzyła działania marketingowe. Zamierza kontynuować tę pracę poprzez więcej wydarzeń branżowych, wystąpień i obecność w mediach – dodała.

Budowanie biznesu wokół infrastruktury i płatności

Poza platformą konsumencką ChangeNOW dostarcza infrastrukturę firmom tworzącym produkty kryptowalutowe. „Obecnie mamy ponad 5 000 partnerów infrastrukturalnych, którzy korzystają z naszego API, aby either monetyzować swój biznes, albo po prostu się rozwijać i rosnąć” – powiedziała Shangett.

Jej oferta biznesowa (B2B) obejmuje wymiany, usługi depozytowe, płynność, pożyczki, usługi płatnicze oraz infrastrukturę portfeli, którą Shangett określiła jako „wallet as a service”. W takim modelu firmy wbudowują gotową technologię portfela we własne produkty, zamiast budować ją od podstaw.

Firma wprowadziła także prywatne przelewy, które kierują płatności przez infrastrukturę ChangeNOW, tak aby odbiorcy nie widzieli bezpośrednio adresu portfela nadawcy w finalnej ścieżce transakcji. Publiczne blockchainy zapisują transakcje w otwartych rejestrach, co oznacza, że salda i historia transakcji powiązane z dowolnym adresem mogą być przeglądane przez każdego. Według Shangett jednym z możliwych zastosowań tej funkcji jest wypłata wynagrodzeń dla firm płacących pracownikom za pośrednictwem blockchaina, gdzie publicznie widoczne salda portfeli i historia transakcji mogą budzić obawy o prywatność.

Firmy portfelowe we wczesnej fazie rozwoju mogą również korzystać z funkcjonalności ChangeNOW bezpłatnie w ramach programu Fast-Track, który zapewnia wsparcie także w innych obszarach, takich jak marketing i public relations. Shangett powiedziała, że program ma pomóc założycielom generować przychody przy jednoczesnym pokrywaniu kosztów rozwoju, infrastruktury i pozyskiwania klientów.

ChangeNOW współpracuje dodatkowo z producentami portfeli sprzętowych, w tym Ledger i Trezor, a także nawiązała partnerstwo z CoolWallet przy produkcie współmarkowym.

Wymogi licencyjne kształtujące ekspansję

W miarę dodawania usług licencjonowanie stało się jednym z głównych wyzwań strategicznych firmy – powiedziała Shangett. „Kiedy dodajesz nowe funkcje, coraz więcej z nich jest ograniczonych do określonych rynków” – powiedziała, dodając, że firma „pracuje nad uzyskaniem wszystkich niezbędnych dokumentów, aby rozszerzyć działalność na rynki, na których jeszcze nie działamy”.

Powiedziała, że ChangeNOW ogranicza dostęp na sankcjonowanych jurysdykcjach, na rynkach, na których korzystanie z jej usług mogłoby być niebezpieczne, oraz w krajach, w których nie uzyskała niezbędnych licencji ani zezwoleń. Transakcje pochodzące z ograniczonych rynków są zwracane, a adresy IP źródłowe blokowane – powiedziała – a firma nadal pracuje nad zezwoleniami potrzebnymi do wejścia na inne rynki.

W miarę rozwoju oferty produktowej, jak powiedziała Shangett, wyzwaniem będzie udostępnianie większej liczby usług kryptowalutowych przy zachowaniu standardów, których firma oczekuje od swoich partnerów. Tempo uzyskiwania poszukiwanych licencji oraz kształt planowanych kart płatniczych będą wskaźnikami warty uwagi, gdy ekspansja superaplikacji będzie postępować.