Wieloletni staż w jednej firmie był niegdyś uważany za wyróżnik. W epoce częstych zwolnień i zmian pracodawców lojalność pracowników stała się jednak coraz rzadsza. Miliarder i inwestor Bill Ackman uważa, że budowanie lojalności wciąż jest inwestycją, która się opłaca.

Jego fundusz hedgingowy Pershing Square, który zarządza aktywami o wartości około 35 miliardów dolarów, zapewnia swoim niespełna pięćdziesięciu pracownikom hojne świadczenia — w tym szeroki udział w kapitale oraz stopień elastyczności w miejscu pracy, który jest rzadkością na Wall Street. Podejście to wyróżnia się w branży, w której fundusze hedgingowe o porównywalnej wielkości zazwyczaj koncentrują wynagrodzenia wśród profesjonalistów zajmujących się inwestycjami, a rotacja jest powszechna nawet w dobrze ugruntowanych firmach.

„Nie ma w Pershing Square osoby, która nie posiadałaby akcji firmy o wartości wielu milionów dolarów — niezależnie od tego, czy sprzątasz pomieszczenia, pracujesz na recepcji, czy pełnisz inną rolę w firmie" — powiedział Ackman redaktor naczelnej Fortune Alyson Shontell podczas niedawnego odcinka podcastu Fortune's Titans and Disruptors of Industry. „Wierzymy w dbanie o naszych ludzi."

Strategia retencyjna Ackmana wykracza daleko poza zachęty finansowe. Choć pracownicy Pershing Square muszą pracować z biura przez pięć dni w tygodniu — wymóg, który staje się coraz bardziej standardowy wśród głównych firm na Wall Street — zasada ta obowiązuje tylko przez 10 miesięcy w roku. W lipcu i sierpniu pracownicy korzystają z elastycznych ustaleń, a zespół inwestycyjny wspólnie przenosi się do Hamptons — do wynajętych lub własnych domów — aby kontynuować pracę.

„Dbamy o ludzi, więc kiedy tak postępujesz, ludzie nie myślą o przechodzeniu gdzie indziej" — powiedział Ackman.

Pershing inwestuje również znaczne środki w zdrowie i dobre samopoczucie pracowników, oferując zdrowe posiłki w stołówce, dostęp do siłowni i kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne. Przy zespole liczącym zaledwie 48 osób firma nie odnotowała ani jednego „niepożądanego odejścia" — co stanowi znaczący wyróżnik w branży, w której analitycy i menedżerowie portfeli często zmieniają fundusze.

„Myślę, że każdy tutaj słusznie czuje, że wniósł duży wkład w nasz sukces, a w rezultacie możemy dokonać ogromnych rzeczy" — dodał Ackman.

Budowa Pershing w firmę wielomiliardową z „ludźmi, z którymi chce się spędzać czas"

Ackman dorastał w Nowym Jorku i ukończył Harvard z tytułem licencjata w 1988 roku, a następnie uzyskał tytuł MBA w 1992 roku. Tego samego roku współtworzył Gotham Partners z innym absolwentem Harvarda, Davidem P. Berkowitzem. Firma inwestycyjna ostatecznie upadła, częściowo z powodu nieudanych zakładów na firmy prywatne.

W 2004 roku Ackman powołał Pershing Square Capital Management — fundusz hedgingowy typu aktywistycznego, czyli kategorię inwestowania, w ramach której fundusze nabywają znaczne pakiety akcji spółek notowanych na giełdzie i dążą do strategicznych, operacyjnych lub ładu korporacyjnego zmian mających na celu zwiększenie wartości dla akcjonariuszy. Od momentu powstania Pershing zajął znaczące pozycje w spółkach takich jak Chipotle, Universal Music Group i J.C. Penney. Firma zadebiutowała na giełdzie w Amsterdamie w 2014 roku.

Poza kulturą miejsca pracy Ackman przypisuje dużą część niedawnego sukcesu Pershing swojej celowej strategii budowania zespołu.

„[Jestem] wielkim zwolennikiem zatrudniania wyłącznie osób o najwyższym charakterze i walorach ludzkich — ludzi, z którymi chce się spędzać czas" — powiedział, zauważając, że ponieważ pracownicy poświęcają pracy tak dużą część swojego życia, priorytetem przy rekrutacji było dla niego szukanie kolegów, których ludzie naprawdę lubią mieć wokół siebie.

„Jest wielu niezwykle utalentowanych ludzi, ale kiedy połączysz bardzo utalentowaną osobę ze znakomitymi cechami ludzkimi, masz świetną bazę do zbudowania doskonałej kultury."

Sztuczna inteligencja udostępnia każdemu inteligencję na poziomie światowym, mówi Ackman

Przez całą karierę Ackman zbudował reputację osoby zajmującej niekonwencjonalne stanowiska i popierającej je z pełnym przekonaniem — czy to poprzez odważne zakłady inwestycyjne, czy zabieranie głosu w spornych debatach publicznych. Patrząc w przyszłość, 60-latek uważa, że sztuczna inteligencja będzie kolejną główną przewagą konkurencyjną — nie tylko dla firm, ale również dla pracowników gotowych ją zaadaptować.

Wcześniej w tym roku założyciel Amazona Jeff Bezos argumentował, że wzrost produktywności napędzany przez AI może ostatecznie wywołać niedobór siły roboczej, a Amerykanie o niższych dochodach nie powinni płacić podatku dochodowego. Ackman przyznał mu rację, nazywając argument Bezosa „przekonującym przypadkiem" dla długoterminowego wpływu tej technologii na gospodarkę (post na X autorstwa Billa Ackmana).

Ackman oczekuje, że sztuczna inteligencja przekształci takie branże jak edukacja i ochronie zdrowia, zauważając, że zaawansowane modele mogą już teraz pomagać ludziom lepiej rozumieć złożone kwestie medyczne, jednocześnie czyniąc wiedzę ekspercką znacznie bardziej dostępną.

„To epoka, w której możesz nauczyć się czegokolwiek i tak naprawdę nie musisz już czytać książek" — powiedział Ackman. „Możesz po prostu poprosić swoją sztuczną inteligencję, żeby nauczyła cię tego, czego potrzebujesz."

Dla Ackmana jednym z największych obietnic AI jest udostępnienie wiedzy eksperckiej na poziomie światowym każdemu, kto ma połączenie z internetem.

„Żyjemy w świecie, w którym inteligencja — bardzo wysoki poziom inteligencji — jest dostępna w zasadzie za darmo" — powiedział Fortune. „To całkiem niesamowity świat."