Visa, het wereldwijd opererende betaalbedrijf, is optimistisch over de adoptie van Apple Pay op de Filipijnen na de lancering eerder deze maand, nu steeds meer financiële instellingen en handelaren contactloze betaaldiensten integreren.

Apple Pay, dat Apple in 2014 introduceerde, stelt gebruikers van de iPhone en Apple Watch in staat contactloos te betalen door hun debit- en creditcards toe te voegen aan de Wallet-app op het apparaat. De komst van de dienst voegt een wereldwijde, op kaarten gebaseerde contactloze betaaloptie toe aan een markt waar binnenlandse e-wallets en QR-betalingen tot nu toe een groot deel van de verschuiving van consumenten weg van contant geld hebben gedreven.

"De aanloop is goed en we zijn erg blij met wat we zien. We zetten er dus op in. Ik denk dat het een succes wordt zodra de meeste banken op het platform zitten en zodra we gebruikscampagnes gaan draaien. Wat we tot nu toe zien, is goed", aldus Jeffrey V. Navarro, countrymanager van Visa Philippines, tegen journalisten aan de zijlijn van een evenement afgelopen week.

Apple Pay ging op 4 augustus live op de Filipijnen. De banken die bij de lancering werden ondersteund, waren China Banking Corp., GoTyme Bank Corp., Metropolitan Bank & Trust Co. en Union Bank of the Philippines. Ter vergelijking: toen Google Pay in november vorig jaar in het land werd gelanceerd, waren er zeven uitgevers aangesloten.

Navarro zei dat de integratie van Apple Pay eigen vereisten met zich meebrengt voor deelnemende partijen en dat de adoptie van contactloze betalingstechnologie ook afhangt van de gereedheid en de bereidheid van de financiële instellingen zelf.

"Het is echt zo dat verschillende entiteiten en verschillende platforms verschillende vereisten hebben. Dat is alles. Ik zou zeggen dat zij hun eigen set normen hebben, maar elke bank heeft haar eigen processen en haar eigen prioriteiten in de projectpijplijn. Het hangt dus af van hun inschatting hoe snel zij een gecertificeerde onboarding kunnen afronden. Het varieert dus ook al naargelang de bereidheid en de projectpijplijn van de uitgever", zei hij.

Het tempo van de Apple Pay-adoptie op de Filipijnen hangt af van het aantal uitgevers dat ondersteuning kan bieden, aldus Navarro.

"[In andere markten] denk ik dat we na een jaar een aanzienlijk aandeel van de transacties hebben gezien. Maar nogmaals, zoals ik zei: het hangt altijd af van hoeveel partijen het al toepassen en daarna programma's draaien. We wachten op dat moment, zodat we samen met alle deelnemers programma's kunnen draaien om het gebruik te stimuleren."

Hij voegde eraan toe dat consumentenactiviteit op Apple Pay verschilt van die op Google Pay, maar zei dat het mogelijk nog te vroeg is om het adoptietempo van de twee diensten te vergelijken.

"We zijn erg blij met wat we op sociale media zien over hoe het gebruik oploopt. Wat ik merk aan hoe consumenten zich gedragen, is dat de energie een beetje anders is. Maar wat betreft de opbouw, laten we zeggen, is het nog te vroeg om iets te zeggen… Voor mij komt het moment van de waarheid, laten we zeggen, na een jaar", zei hij.

"En denk eraan: er zijn nog grote banken die Apple Pay nog moeten activeren. En zodra die actief zijn, bekijken we hoe we gebruikscampagnes kunnen pushen. Er ontbreken op dit moment dus nog stukken om te kunnen zeggen of het goed is of niet. Zodra het ecosysteem compleet is en we gebruikscampagnes draaien, is dat de beste graadmeter."

Contactloze betalingen worden naar verwachting een steun voor de inzet van de overheid voor een economie met minder contant geld. De Bangko Sentral ng Pilipinas wil dat digitale betalingen in 2028 60%-70% van het totale volume aan retailbetalingen uitmaken, in lijn met het Filipijns Ontwikkelingsplan.

— Aaron Michael C. Sy

Bron: Bworldonline