Stewards Inc. (OTC: SWRD) heeft vandaag aangekondigd dat Stewards Business Capital, de private credit-divisie van het bedrijf die kleine en middelgrote bedrijven bedient, een nieuw digitaal klantplatform heeft gelanceerd dat is ontworpen om te vereenvoudigen hoe bedrijven toegang krijgen tot financiële oplossingen van Stewards en deze beheren.

Het platform creëert een gecentraliseerde digitale ervaring voor klanten van Stewards Business Capital en vormt de technologische basis voor een meer geïntegreerde relatie gedurende de hele klantlevenscyclus. De eerste introductie omvat een veilige, tweetalige webportal die klanten begeleidt door hun gehele financieringstraject in één digitale omgeving. Klanten kunnen documenten uploaden en beheren, overeenkomsten digitaal ondertekenen en financieringsaanbiedingen in realtime bekijken, wat zorgt voor een gestroomlijndere ervaring van aanvraag tot uitbetaling — stappen die bij traditionele financieringsprocessen voor kleine bedrijven vaak plaatsvinden via verspreide e-mails, papieren documenten en telefonische contactmomenten. De nieuwe klantenportal van Stewards Business Capital is beschikbaar op portal.stewardsbusinesscapital.com.

"Dit is een belangrijke stap in hoe wij willen dat onze klanten omgaan met Stewards Business Capital," aldus Shaun Quin, president en chief executive officer van Stewards Inc. "Ondernemers van kleine bedrijven willen dat toegang tot kapitaal eenvoudig, responsief en in toenemende mate digitaal is. Dit platform geeft ons de infrastructuur om die ervaring vandaag te verbeteren en tegelijk een basis te leggen waarop we verder kunnen bouwen naarmate ons aanbod zich uitbreidt."

Stewards Business Capital biedt financieringsoplossingen aan kleine en middelgrote bedrijven in de hele Verenigde Staten. In de bredere markt voor financiering van kleine bedrijven hebben online kredietverstrekkers en fintechplatforms digitale aanvraag- en uitbetalingstrajecten tot een gangbare verwachting van kredietnemers gemaakt, en staan snelheid en gemak van toegang tot kapitaal naast de kosten van kapitaal als concurrentiefactoren voor kredietverstrekkers. Het bedrijf meldde dat het nieuwe platform deel uitmaakt van een breder technologie-initiatief gericht op het verbeteren van de klantervaring, het verhogen van de operationele efficiëntie en het creëren van schaalbare infrastructuur ter ondersteuning van de verdere groei van de private credit-activiteiten van het bedrijf. In plaats van elke financieringstransactie te behandelen als een losstaande interactie, werkt Stewards Business Capital aan een meer verbonden klantervaring die is ontworpen om bedrijven te ondersteunen tijdens meerdere fasen van hun groei.

"Wij bouwen infrastructuur die kan meegroeien met zowel onze klanten als ons bedrijf," aldus Vaughan Korte, chief operating officer van Stewards Inc. "De eerste fase draait om het makkelijker en efficiënter maken van de bestaande klantervaring. Net zo belangrijk is dat de architectuur ons de flexibiliteit geeft om in de loop van de tijd aanvullende mogelijkheden te introduceren zonder de klantervaring rond elk nieuw aanbod te hoeven herbouwen."

De lancering maakt deel uit van de bredere strategie van Stewards om private credit te combineren met door technologie ondersteunde financiële infrastructuur. Die combinatie weerspiegelt de bredere ontwikkeling van private credit, dat de afgelopen jaren aanzienlijk is gegroeid als bron van zakelijke financiering, waarbij kredietverstrekkers in dit segment steeds meer investeren in technologie voor origination, servicing en klantervaring. Het bedrijf blijft investeren in technologie- en datamogelijkheden die zijn ontworpen om onderwriting, risicobeoordeling, portefeuillemonitoring, klantbetrokkenheid en operationele schaalbaarheid te ondersteunen.

Verder bouwen na de initiële lancering

Stewards Business Capital verwacht dat het klantplatform na de eerste introductie verder zal evolueren, waarbij aanvullende functionaliteit in fasen wordt geïntroduceerd, en dat de mogelijkheden van het platform verder worden uitgebreid naarmate het bedrijf aanvullende tools, functionaliteiten en financiële oplossingen voor zijn klanten ontwikkelt. Het doel van het bedrijf is een digitale omgeving te creëren waarin klanten hun relatie met Stewards Business Capital steeds meer via één enkel platform kunnen benaderen en beheren.