OPay, een van de toonaangevende fintechbedrijven van Nigeria, heeft twee grote onderscheidingen in de wacht gesleept tijdens de vijfde editie van de Consumers Value Awards (CVA), wat het vertrouwen onderstreept dat Nigeriaanse consumenten steeds weer in het merk stellen.

Tijdens een ceremonie op woensdag 23 september 2026 in Ikeja, Lagos, werd OPay uitgeroepen tot winnaar van de Most Trusted Brand Award (FinTech) én de Most Consumer-Friendly/Innovative FinTech Brand Award.

De marges waren overtuigend. OPay behaalde 70,1 procent van de totale geldige stemmen in de categorie Most Trusted Brand (FinTech) en 70,2 procent in de categorie Most Consumer-Friendly/Innovative FinTech Brand.

Wat de CVA-onderscheidingen bijzonder maakt, is dat ze volledig door consumenten worden bepaald. Volgens de Consumers Value Awards nomineren leden van het publiek merken waarvan zij vinden dat ze echte waarde leveren, waarna de shortlist doorgaat naar een landelijke publieke stemming. Het merk met het hoogste aantal geldige stemmen in elke categorie wordt tot winnaar uitgeroepen. De erkenning gaat daarmee verder dan een industriële onderscheiding: zij weerspiegelt de dagelijkse keuzes van de mensen die daadwerkelijk gebruikmaken van en omgaan met financiële technologie. De awards, nu in hun vijfde editie, zijn uitgegroeid tot een terugkerende graadmeter voor hoe Nigeriaanse consumenten de merken beoordelen die strijden om hun dagelijkse financiële activiteiten.

Twee toppersonen van OPay reageerden op de onderscheidingen. Odiase Ikponmwosa Kolawole, Head of Partnerships bij OPay, zei dat de erkenning de relatie weerspiegelt die het bedrijf met zijn klanten heeft opgebouwd, en voegde toe: "This award belongs to our customers. Their trust challenges us to keep delivering simple, reliable and innovative financial services that make everyday life easier."

Isimeme Ayobami Owobu, Team Director, Key Account Merchants, Retail and FMCG bij OPay, zei dat de onderscheidingen de inzet van het bedrijf onderstrepen om consumenten en handelarenal te stellen in haar diensten. "Being recognised by consumers is deeply meaningful. We will continue to listen, improve and create solutions that deliver real value to Nigerians," aldus Owobu.

De dubbele overwinning valt samen met het feit dat OPay acht jaar actief is in Nigeria. Sinds de lancering in het land in 2018 heeft het bedrijf een breed financieel dienstenplatform opgebouwd dat consumenten en bedrijven in heel het land bedient, met betalingen, overboekingen, spaargelden en merchantdiensten als kern van het aanbod. OPay staat op 69 procent van de smartphones in Nigeria geïnstalleerd, meer dan enige andere fintech-app in het land. Een door consumenten bepaalde uitslag op die schaal geeft een momentopname van hoe Nigerianen momenteel de platforms rangschikken waarop zij vertrouwen voor dagelijkse betalingen en overboekingen.

Het bedrijf blijft vertrouwen, toegankelijkheid, innovatie en consumentenbeleving centraal stellen in zijn werk. Voor OPay brengen de twee onderscheidingen een duidelijke boodschap van consumenten met zich mee: de waarde van een financiële dienst wordt uiteindelijk gemeten aan het vertrouwen dat mensen hebben in het dagelijkse gebruik ervan. Nu beide bestuurders blijven luisteren en verbeteren van de dienstverlening als prioriteit benadrukken, zal de maatstaf voor de toekomst zijn hoe het bedrijf dat vertrouwen vasthoudt na zijn achtste jaar op de Nigeriaanse markt.

OPay werd in 2018 opgericht als een toonaangevend fintechbedrijf in Nigeria met de missie om financiële diensten inclusiever te maken via technologie. De betaaldiensten omvatten onder meer geldoverboekingen, rekeningenbetalingen, kaartdiensten, aankoop van beltegoed en data, en merchantbetalingen. Beroemd om zijn snelle, betrouwbare netwerk en sterke beveiligingsfuncties die de gelden van klanten beschermen, is het bedrijf gelicentieerd door de Central Bank of Nigeria (CBN) en verzekerd bij de Nigeria Deposit Insurance Corporation (NDIC), met dezelfde verzekeringsdekking als commerciële banken — een regelgevende basis die het label "Most Trusted" concrete betekenis geeft voor consumenten die digitale platforms afwegen tegen traditionele banken.