Kraken heeft een reeks klantvragen per e-mail ingetrokken na kritiek van co-CEO Arjun Sethi, die zei dat de beurs klanten niet zou moeten vragen hoe zij van plan zijn Monero (XMR) te gebruiken zodra de munten het platform hebben verlaten. Het geschil draait om klantprivacy, financiële compliancecontroles en de grenzen van toezicht door beursplatformen nadat cryptocurrency van een beurs is opgenomen.

Co-CEO zegt dat de e-mails onjuist waren

In een bericht op X op 23 oktober zei Sethi dat klanten die Monero met hun eigen geld hadden gekocht en vervolgens hadden opgenomen, e-mails ontvingen met vragen naar details over hun werkgever, de herkomst van hun middelen en wat zij met de munten van plan waren. Hij zei dat geen enkele regel deze vragen vereiste en bekritiseerde het besluit om een jonge klant met substantiële middelen te markeren.

the monero:native emails were us. they were wrong. here is what happened and what changed. what happened – clients who bought xmr with their own money and withdrew it got an email asking for employer, source of funds and what they planned to do with their coins – no rule…

— Arjun Sethi (@arjunsethi) October 24, 2026

Bericht: https://x.com/arjunsethi/status/2113816578441810104

Si bevestigde dat Kraken de verzoeken had ingetrokken en de betrokken klanten had geïnformeerd dat zij de gevraagde informatie niet hoefden te verstrekken. Hij maakte niet bekend hoeveel klanten de e-mails hadden ontvangen of in welke rechtsgebieden zij woonden. De beurs bevestigde ook dat Monero verhandeld blijft en beschikbaar blijft voor opname.

Waar compliance door beurzen eindigt

Sethi maakte onderscheid tussen het onderzoeken waar de middelen van een klant vandaan komen en het vragen wat een klant van plan is met activa nadat deze zijn opgenomen. Hij beschouwde controles op de herkomst van middelen als legitiem, maar verzette zich tegen vragen naar het beoogde gebruik van munten zodra deze Kraken hebben verlaten.

Het geschil is relevant omdat cryptocurrencybeurzen routinematig informatie opvragen om de identiteit van klanten te verifiëren, transacties te onderzoeken en te voldoen aan anti-witwasverplichtingen. Klanten kunnen echter betwijfelen of bepaalde verzoeken noodzakelijk zijn, vooral wanneer ze betrekking hebben op activiteiten die gepland zijn nadat activa een beurs hebben verlaten. De intrekking van de e-mails door Kraken lost de directe verzoeken op, maar het aantal betrokken klanten blijft onbekend.

Krakens regels rond herkomst van middelen blijven van kracht

Het gepubliceerde beleid van Kraken rond de herkomst van middelen geeft het bedrijf de mogelijkheid om informatie op te vragen over de oorsprong van het vermogen van een klant, of over hoe het geld dat betrokken is bij een bepaalde transactie is verkregen. De verzoeken lijken te berusten op anti-witwasvereisten. De verklaring van Sethi geeft niet aan dat Kraken zijn bredere beleid voor financiële verificatie heeft gewijzigd.

Het gepubliceerde beleid van de beurs over het opvragen van aanvullende informatie, herzien op 1 oktober, stelt dat er vele redenen kunnen zijn voor een verzoek, waaronder routinematige controles en activiteiten op een account. Informatie kan worden opgevraagd afhankelijk van het bedrag en het type transactie. Volgens het gepubliceerde beleid kan het weigeren van een antwoord leiden tot beperkingen op handelen en stortingen, maar niet tot opnameblokkades.

Klanten moeten zich ook realiseren dat het opnemen van cryptocurrency niet automatisch betekent dat de verantwoordelijk van een beurs voor transacties die via het platform zijn uitgevoerd, eindigt. De specifieke e-mails over Monero zijn ingetrokken en klanten zijn geïnformeerd dat een antwoord niet nodig was. Kraken heeft geen regel aangehaald die deze specifieke verzoeken autoriseerde.

Beschikbaarheid van Monero hangt af van de regio

De publieke handels-API van Kraken toonde de XMR/USD-markt als online, en de statusdienst van het bedrijf gaf de Monero-funding als operationeel aan bij een controle laat op vrijdag 23 oktober. Dat betekent dat XMR beschikbaar is in ondersteunde markten, maar niet dat elke klant ermee kan handelen.

Stortingen en handel in Monero zijn beperkt voor klanten in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk. De regels van Kraken verbieden stortingen, opslag en handel in Monero voor klanten in Canada en Australië. Deze beperkingen komen voort uit regionale vereisten en hebben niets te maken met de opnamevragen die Sethi beschreef. Volgens Krakens Canadese aankondiging, gepubliceerd op 19 oktober 2026, is de delisting van Monero in Canada het gevolg van een compliancevereiste; de updatedatum van de aankondiging moet niet worden gelezen als de datum van de delisting zelf.

Wat het geschil betekent voor de toekomst

Monero bevat privacyfuncties zoals ringhandtekeningen, stealth-adressen en Ring Confidential Transactions, die transacties moeilijker traceerbaar maken dan op de meeste publieke blockchains, waar walletactiviteit en transactiegeschiedenissen vrij geanalyseerd kunnen worden. Diezelfde functies kunnen het voor beurzen moeilijker maken om de risico's van individuele transacties in te schatten.

Voor Monero-gebruikers is het directe gevolg de intrekking van de omstreden verzoeken en de bevestiging dat XMR verhandeld blijft op Kraken. Klanten moeten de voorwaarden controleren die in hun regio gelden voor stortingen, bewaring, handel en opnames van de cryptocurrency. De beschikbaarheid hangt af van de locatie, terwijl de eisen rond de verificatie van middelen ongewijzigd blijven.

De volgende ontwikkeling om in de gaten te houden is of Kraken opheldering geeft over hoe de verzoeken zijn gestart en of de interne beoordelingsprocedures worden gewijzigd. Het bedrijf heeft het aantal betrokken klanten niet bekendgemaakt en heeft op dit geen verdere wijzigingen in het beleid aangekondigd.

Bron: Tron Weekly