KPMG LLP, de Amerikaanse aangesloten firma van het KPMG International-netwerk, voegt haar kunstmatige-intelligentie-, innovatie- en ecosysteemfuncties samen in één nieuwe eenheid die is ontworpen om AI-native bedrijven op te zetten met start-up-snelheid — en installeert daarvoor een vice chairman die rechtstreeks onder de chief executive van het bedrijf valt. De structurele zet is een gok dat de grootste verstoring van het model voor professionele dienstverlening in een eeuw niet kan worden gemanaged via de gebruikelijke commissielagen. KPMG is een van de Big Four-accountantskantoren — naast Deloitte, EY en PwC — waarvan het kernproduct al meer dan een eeuw expert menselijk oordeel is, precies het soort kenniswerk dat generatieve AI in steeds grotere mate kan uitvoeren.

De nieuwe groep Client Technology & Innovation (CT&I) van het Amerikaanse audit-, belasting- en adviesbureau, die op 22 september wordt aangekondigd en op 1 oktober ingaat, wordt geleid door Todd Lohr, een 15 jaar bij KPMG werkzame veteran die tegen Fortune zei dat hij al "jarenlang pleitte voor zoiets als dit" — specifiek een structuur met "één enkele leider die rechtstreeks onder de CEO valt, wat bij mij het geval is, want zo gaan we de transformerende verandering bewerkstelligen die KPMG nodig heeft."

De lancering van CT&I valt samen met het vertrek van Steve Chase, vice chairman en wereldwijd hoofd van AI & Digital Innovation, die op 30 september met pensioen gaat — één dag voordat de nieuwe eenheid van start gaat. Chase bouwde KPMG's oorspronkelijke groep AI and Digital Innovation vanaf 2023 en vervulde meer recentelijk een mandaat bij KPMG International als Global Head of AI, een rol die hij in augustus 2025 opnam.

Die rapportagelijn tilt de AI- en innovatiestrategie uit de laag van vice chairmen en functiehoofden en plaatst deze inelfde kamer als de agenda van CEO Tim Walsh zelf — een signaal dat KPMG dit minder ziet als een technologie-upgrade dan als een volledig nieuwe groep die zich richt op het bouwen van wat het bedrijf in de toekomst zal verkopen.

"Er zijn dingen in de toekomst die, weet je, een beetje existentieel zijn voor elke organisatie, ook voor die van ons," zei Lohr, "maar ik denk zeker dat we ons op zo'n cruciaal moment in de geschiedenis bevinden, waarin we gebruik kunnen maken van sommige van deze schommelingen in de markt en heel anders kunnen kijken naar de toekomst van KPMG, wat enorm spannend is."

Waarom nu, en waarom Lohr

Lohr, 49, is geen externe aanwerving om Silicon Valley-DNA binnen te brengen. Hij is een interne manager die jarenlang de precieze relaties heeft opgebouwd die CT&I commercieel moet uitbuiten; hij hielp de vroege data- en AI-praktijken van het bedrijf op te starten, leidde de Amerikaanse technologieactiviteiten inclusief cyber, en ging vervolgens een rol vervullen die toezicht hield op technologiepartnerschappen van derden, voorafgaand aan een periode als hoofd van de commerciële organisatie voor klanten en markten.

Lohr was een van de leiders betrokken bij het ontwerpen van KPMG's alliantie met Anthropic. Naast de samenwerking met Anthropic vallen nu ook de bestaande relaties met Google Cloud, Microsoft, OpenAI en Databricks onder het ecosysteemmandaat van CT&I.

Zijn pad naar KPMG is wat ongebruikelijk voor een Big Four-topman. Voordat hij bij het bedrijf in dienst trad, was Lohr medewerker nummer 3 bij Confiance, een adviesstart-up in financiële dienstverlening die hij in 2008 mede oprichtte — "niet het beste jaar om een start-up te beginnen," zei hij — en werkte hij als business architect bij Zurich Insurance. Dat start-up-littekens, suggereerde hij, is precies wat hem kwalificeert om te leiden wat hij een interne venture studio noemde: "Ik laat mij inspireren door incubators in Silicon Valley."

Wat CT&I feitelijk doet

Lohr's nieuwe organisatie heeft vier pijlers die veel verder gaan dan een typisch "AI-kantoor":

• Product- en platformstrategie — het bezitten van de producten die KPMG aan klanten levert, niet alleen interne tools.
• Commerciële infrastructuur — nieuwe go-to-market- en dealstructuren "op zeer andere commerciële voorwaarden dan wat we historisch hebben gedaan."
• Firma-brede AI- en datastrategie — het strategische mandaat dat voorheen onder de groep AI & Digital Innovation viel.
• Innovatie/incubatie — een interne venture studio die een portfolio van "edge disruption plays" broedt met verschillende kapitaalstructuren en routes naar de markt, expliciet gericht op het ontwrichten van KPMG's eigen kernactiviteiten.

Elk "edge company" heeft het mandaat om op te bouwen en te schalen met meerdere exit-routes — waaronder terugvoeging in KPMG's kernbedrijf, uitsplitsing met extern kapitaal, of exploitatie als zelfstandig joint venture met een technologypartner.\nCollega's hebben zelfs nog grotere ambten genoemd. Lohr noemde de groep een incubator naar Silicon Valley-ontwerp en zei dat hij hoopt dat er een miljardbedrijf uit voortkomt. "Ik denk dat KPMG en professionele dienstverlening in het algemeen enkele van de grootste — wij zijn een talentfabriek voor een groot deel van de wereld op veel zakelijke vaardigheden," zei Lohr. "We hebben veel ideeën. Wat we niet hebben gedaan is … die ideeën door een commerciële lens brengen — daar zijn we niet zo goed in, omdat we het model kennen dat we al meer dan een eeuw doen."

Die talentvraag is ook de reden waarom Lohr zei dat KPMG de afgelopen jaren haar managementcommissie en raad van bestuur bewust heeft geschoold over disruptie, waaronder regelmatige bijeenkomsten van de managementcommissie in Silicon Valley, waar het leiderschapsteam deelneemt aan sessies met toonaangevende AI-labs. "Onze volgende is binnen een paar weken," zei Lohr, "en ik ga de volledige managementcommissie meenemen naar een van de AI-frontendbedrijven… We gaan met hun chief scientist spreken, we gaan met hun CISO spreken."

Lohr zei te hopen de "geweldige ideeën die we in het bedrijf hebben" te realiseren, maar dan opererend meer "op de rand" dan de traditionele aanpak van de Big Four-consultingreus. Hij zei van plan opkomende KPMG-medewerkers te laten rouleren door "edge companies" als oprichters en operatoren, met het argument dat die ervaring hen "betere accountants" en "betere consultants" maakt wanneer ze uiteindelijk terugkeren naar kernfuncties — een spiegelbeeld, zei hij, van het traditionele Big Four-model waarin talent in en uit het bedrijf stroomt maar deel blijft uitmaken van het alumninetwerk.

Een geweldige verantwoordelijkheid

In juni 2026 ontdekte het AI-detectiebedrijf GPTZero dat een vlaggenschiprapport van KPMG International, "Total Experience: Redefining Excellence in the Age of Agentic AI," casestudy's noemde over UBS, de Zwitserse Spoorwegen en de Britse National Health Service die simpelweg niet bestonden. Veertig van de 45 verwijzingen in het rapport bleken later verzonnen, en ongeveer de helft van de feitelijke claims was onjuist of verkeerd toegeschreven.

Lohr onthulde dat KPMG recentelijk een AI-tool genaamd Hawk heeft gelanceerd die al zijn content onderzoekt op AI-hallucinaties, en dat deze is uitgerold voor het grootste deel van KPMG's content — een soort interne GPTZero. Een woordvoerder van KPMG verduidelijkte dat Hawk voornamelijk door de marketingafdeling wordt gebruikt om thought leadership-stukken te controleren, terwijl het mandaat van CT&I verder gaat dan interne transformatie en interne tooling en veel meer gericht is op de toekomst van hoe KPMG klanten bedient.

GPTZero-oprichter Edward Tian, een onderzoeker aan Princeton en voormalig lid van het Bellingcat-team, heeft sindsdien hetzelfde patroon bij elk ander Big Four-lid gedocumenteerd: bij EYek 60% van de verwijzingen in een cyberbeveiligingsrapport van december 2025 gehallucineerd; bij Deloitte Australia signaleerde een academicus van de University of Sydney 19 hallucinaties in één rapport; en bij PwC stelde GPTZero de kans dat een Midden-Oosten governance-rapport volledig door AI was gegenereerd op 84%.

In het interview benadrukte Lohr dat KPMG's acceptabel-gebruiksbeleid voor AI teruggaat tot zijn eerste werk over dit onderwerp tien jaar geleden. "Uiteindelijk," waarschuwde Lohr, "is het jouw output. Je moet eigenaar zijn van het werkproduct." Hij zei te willen dat de hele personeelsbasis begrijpt dat "AI geweldig is, maar het ook een geweldige verantwoordelijkheid is die iedereen moet dragen."

"Als een van de mensen die onze AI-activiteiten bijna 10 jaar geleden echt hebben opgestart," voegde hij eraan toe, "was het eerste aanbod AI-strategie, het tweede aanbod was trusted AI. Dat is iets waar we altijd stellig over zijn geweest. Het maakt deel uit van onze cultuur."

Redactionele noot: Dit bericht is bijgewerkt om te verduidelijken dat de nieuwe divisie op 22 september wordt aangekondigd en op 1 oktober ingaat.

Dit verhaal verscheen oorspronkelijk op Fortune.com.