Het gebruiksvriendelijker maken van crypto-betalingen is net zo'n uitdaging als het bouwen van de infrastructuur erachter, vertelde Breet-coo Vivian Mbene op Moonshot by TechCabal, het jaarlijkse technologieconferentie van TechCabal, woensdag in Lagos.

Mbene zei dat de grootste opgave van het bedrijf is om een complex product eenvoudig te laten lijken voor klanten, zodat bedrijven digitale assets kunnen accepteren zonder de operationele lasten van het beheer ervan te dragen.

Breet, opgericht in 2019, wisselt cryptocurrency om in contant geld voor particulieren in Nigeria en Ghana. Het bedrijf biedt ook een application programming interface (API) waarmee bedrijven crypto-betalingen kunnen accepteren en worden afgerekend in lokale valuta. Nigeria, een van de twee markten waar Breet actief is, behoorde de afgelopen jaren tot de meest actieve cryptovalutamarkten ter wereld, ondanks dat de centrale bank tussen 2021 en 2023 banken verbood diensten te verlenen aan crypto-bedrijven.

Het concept scheidt de betaalmethode van de valuta die een handelaar uiteindelijk wil aanhouden: klanten kunnen betalen met digitale assets, terwijl bedrijven lokaal geld ontvangen zonder zelf een crypto-operatie te hoeven opbouwen. Omdat de afrekening in lokale valuta plaatsvindt, houden handelaren geen assets aan waarvan de prijs sterk kan schommelen tussen verkoop en uitbetaling; het omrekenwerk blijft binnen de dienst.

Voor Mbene is het doel om het werk dat nodig is om die transactie te voltooien te verminderen. "We zijn gewoon geobsedeerd door eenvoud", aldus ze.

Die aanpak verplaatst veel van de complexiteit naar de achtergrond. Functies zoals het monitoren van transacties, het routeren van deposito's en het omrekenen van valuta moeten samenwerken zonder dat handelaren elke stap zelf hoeven te beheren.

Maar het eenvoudig laten lijken van het proces kan een ander probleem creëren: klanten en zakenpartners ervan overtuigen het te vertrouwen. "Soms wekt eenvoud achterdocht, en als het op crypto wordt aangedreven, verdubbelt die achterdocht wel een beetje", aldus Mbene. In de hele sector is dat scepticisme gevoed door jaren van instortende beurzen, oplichting en volatiele prijzen.

Haar opmerkingen belichtten een spanning voor aanbieders van crypto-betalingen. Een eenvoudiger interface kan de inspanning verminderen die het gebruik van een dienst vergt, maar neemt niet noodzakelijk de twijfels over de onderliggende technologie weg. Het betoog van Breet is dat bedrijven crypto moeten kunnen gebruiken als betaalkanaal terwijl ze hun financiën blijven beheren in vertrouwde valuta. Voor aanbieders die dat model nastreven, is de commerciële toets of het accepteren van digitale assets zowel eenvoudig als geloofwaardig kan worden gemaakt voor handelaren.