De Bank of the Philippine Islands (BPI) is een samenwerking aangegaan met Gogolook, een aanbieder van diensten ter bestrijding van oplichting, om klanten te helpen fraudepogingen te herkennen en te vermijden.

Op grond van de overeenkomst geeft BPI in aanmerking komende klanten gedurende 12 maanden gratis toegang tot Whoscall Premium Basic, de mobiele app van Gogolook voor belleridentificatie en spamblokkering. Met de app kunnen gebruikers onbekende bellers identificeren, spam- en oplichtingsgesprekken blokkeren en verdachte berichten filteren.

BPI, opgericht in 1851, is een van de oudste banken van de Filipijnen en Zuidoost-Azië. Gogolook, gevestigd in Taiwan, is de ontwikkelaar van Whoscall, een van de bekendste applicaties voor belleridentificatie en fraudebestrijding in de regio.

"In een tijd waarin oplichting steeds geavanceerder en moeilijker te herkennen wordt, is het opbouwen van bewustwording net zo belangrijk als het bieden van bescherming", aldus Alma G. Aldip, hoofd Kredieten zonder Onderpand en Kaarten – Product en Verkoop bij BPI, in een verklaring.

"Oplichtingstactieken worden steeds gerichter op lokale situaties en steeds geavanceerder, en daarom is samenwerking de sleutel om fraude voor te blijven", zei Manwoo Joo, global chief operations officer van Gogolook. "Dankzij onze samenwerking met BPI kunnen wij onze wereldwijde expertise op het gebied van digitale risicodetectie naar meer Filipino's brengen en hen met tools zoals Whoscall in staat stellen verdachte communicatie beter te herkennen en te vermijden."

Het partnerschap is erop gericht het frauderisico te verkleinen, aarzeling weg te nemen en het vertrouwen in digitaal bankieren te versterken. Digitale fraude, waaronder phishing en oplichting via sms, is in de Filipijnen een aanhoudende bron van zorg; autoriteiten en toezichthouders zoals de Bangko Sentral ng Pilipinas hebben het publiek herhaaldelijk opgeroepen voorzichtig om te gaan met ongevraagde oproepen en berichten. De alliantie weerspiegelt ook een bredere trend onder financiële instellingen om naast de standaardbescherming van rekeningen ook op de consument gerichte veiligheidstools toe te voegen, aangezien fraudepogingen vaak berusten op imitatie en het opwekken van urgentie in plaats van op technische inbreuken.

"Dit partnerschap stelt ons in staat verder te gaan dan traditioneel bankieren door onze klanten te voorzien van tools en kennis waarmee ze een stap voor blijven op fraude. Hoewel Whoscall een extra beschermingslaag biedt, blijven we klanten aansporen om waakzaam te blijven en voorzichtig te zijn bij alle financiële transacties", aldus mevrouw Aldip.

— Gemeld door A.M.C. Sy, BusinessWorld.