1inch staakt zijn crypto-debitcard, maar klanten die de opnametermijn missen, verliezen geen toegang tot hun geld. Het bedrijf meldde dat resterende e-walletsaldi tot zes jaar na het sluiten van een account opneembaar blijven, ook nu het cardprogramma geen nieuwe aanmeldingen meer accepteert.

In de tussentijd werken bestaande kaarten en accounts gewoon door, zodat dagelijks uitgeven voorlopig onaangetast blijft.

Sectie 16 van de voorwaarden van de uitgever houdt saldi opneembaar

In de 1inch Card FAQ verwijst 1inch houders naar Sectie 16 van de gepubliceerde voorwaarden van de kaartuitgever, die de terugbetaling van gelden op een e-wallet regelt. Op grond van die sectie kunnen saldi tot zes jaar na het sluiten van het account worden opgeëist.

Houders die die termijn missen, moeten contact opnemen met Crypto Life of met de uitgever volgens de voorwaarden van de kaart. Toch roept 1inch gebruikers op hun saldo nu op te nemen in plaats van op de terugvalprocedure te vertrouwen, aangezien deze afhankelijk is van processen derden die het bedrijf niet kan verifiëren.

Het bedrijf waarschuwde dat deze processen worden beheerd door derden whose voorwaarden, procedures en tijdlijnen op elk moment kunnen veranderen, en zei dat het deze niet kan verifiëren of bevestigen.

Crypto Life en de uitgever bepalen de werkelijke einddatum

1inch vraagt houders hun saldo zo snel als redelijk mogelijk over te boeken, en uiterlijk op 18 december 2026 — een datum die het bedrijf omschreef als "zo ver vooruit als we momenteel kunnen overzien." Omdat de kaartuitgever en kaartaanbieder de precieze tijdlijn van het programma bepalen, kan 1inch de exacte einddatum niet garanderen.

Cardaccounts worden beheerd door Crypto Life. Fondsen worden aangehouden door Baanx.com Ltd in het VK en Frozen Time UNIPESSOAL LDA in de EU. Juridisch gezien is Crypto Life Frozen Time UNIPESSOAL LDA voor gebruikers in de EU en Baanx Group Ltd voor gebruikers in het VK. Het behandelt accountsluitingen, kaartstatus, KYC en verzoeken om persoonsgegevens, per e-mail of via de chatfunctie in het cardaccount.

Houders die geen antwoord krijgen van Crypto Life, kunnen de support van 1inch details sturen over wat ze hebben aangevraagd, wanneer en via welk kanaal. 1inch zegt zelf geen verzoeken op accountniveau te kunnen afhandelen, maar zal de zaak registreren en escaleren naar Crypto Life.

Kaart gelanceerd met Mastercard in 2024

1inch kondigde de kaart in april 2024 aan samen met Mastercard en aan Baanx gelinkte Crypto Life. Het product converteerde crypto naar fiat bij de kassa en kon online, in winkels en bij pinautomaten op het Mastercard-netwerk worden gebruikt, evenals via Apple Pay en Google Pay.

De stopzetting komt terwijl het gebruik van crypto-cards juist groeit: het totale crypto-cardvolume steeg met 33% naar $4,31 miljard in Q3 2026, van $3,24 miljard in Q2, volgens Cryptopolitan. Cardbetalingen in USDC oversteegen in september $4 miljoen, ruim drie keer het volume van USDT.

Cardprogramma's hebben ook te maken gehad met kritiek op gegevensbeveiliging. Zoals Cryptopolitan meldde, werd het Based Visa Card-programma op 5 oktober gehackt, waarbij KYC-gegevens van kaarthouders blootkwamen, waaronder paspoortnummers en woonadressen. Based waarschuwde de Singaporese toezichthouder op gegevensbescherming en deed aangifte bij de politie.