CNNのファクトチェッカー、ダニエル・デール氏によると、トランプ政権は人工知能（AI）チャットボットを変更し、2020年選挙をめぐるいわゆる「ビッグライ（大嘘）」を含む大統領の虚偽の主張を訂正しないようにしたという。この変化はほぼ1日で進んだため、同じツールが同じ質問にどう答えたかを前後で直接比較できる珍しい事例となっている。

ホワイトハウスが新たに公開しAmerica.govでホストされているこのチャットボットは、火曜日の時点で、ドナルド・トランプ大統領の公言した立場と異なる複数の点を確認していたことが判明した。ボットは、ジョー・バイデン大統領が2020年選挙に勝利した──トランプ氏が今なお争い続けている問題──と述べていた。トランプ氏は、2020年だけでなく2016年のヒラリー・クリントン氏との一般投票でも勝利したと主張しており、選挙後にはカリフォルニア州で「何百万」もの不法滞在移民が投票したと主張していた。

デール氏によれば、ホワイトハウスが介入した可能性があるという。「トランプ政権はAIチャットボットを変更し、トランプの嘘を訂正しないようにした可能性がある。昨日：バイデン氏が2020年選挙に勝利し、広範な不正の兆候はないと回答。今日：こうした質問には答えられないと回答」——デール氏はXでこう書いた。

チャットボットは、ヒラリー・クリントン氏が48.18％の得票で2016年の一般投票に勝利したとは今も述べている──一方で、2020年選挙の勝者が誰かを問われることについては現在は回答を拒んで。

「米国政府の公式サービス・情報の利用支援」を自称するこのチャットボットは、デール氏によれば次のように回答したという。「私は政治的解説を提供しません。連邦プログラム、給付、書類、政府サービスの利用方法についての質問であれば、どうぞお尋ねください。公式情報源をご案内します。」公式の政府情報への窓口と位置づけられたボットでありながら、デール氏のスクリーンショットが示す通り、この拒否は現在、記録済みの答えがある質問にまで及んでいる。

以前、トランプ氏が史上最悪のインフレを引き継いだかを問われると、ボットはかつてこう答えていた。「いいえ。就任時は3.0％であり、史上最高水準には程遠い。」翌朝デール氏が再び質問すると、ボットは同じ定型文を返し、政治的解説は提供できないと述べた。この急変は選挙結果と経済に関する主張の双方に及んでおり、デール氏が「単に禁止された」と表現する、正確な回答への締め出しのパターンである。

デール氏はやり取りのスクリーンショットを投稿し、次のように結んだ。「今日……多くの正確な回答が単に禁止され、チャットボットは2020年選挙の勝者のような情報を、禁じられた『政治的解説』として扱っています。」この一件は、AIアシスタントを導入する政府にとってより広範な疑問──検証可能な答えがある政治的に争点となる話題をこうしたシステムがどう扱うのか、そして利用者が探りを続けるなかで、チャットボットの「政治的解説」の線引きはどこに置かれるのか──の中でも発生している。