顧客アイデンティティ・アクセス管理(CIAM)のリーダーを自称するTransmit Securityは、Matt Thompsonを最高経営責任者(CEO)に任命しました。Thompsonはこれまでに、本人確認企業Socureの社長を務め、ID.meを共同創設し、米陸軍特殊作戦将校としても勤務しています。今回の就任は、顧客向けAIアシスタントが銀行業務とコマースを変革し、「Agentic Trust(エージェンティック・トラスト)」への新たな需要を生み出す中での、Transmit Securityの次の成長段階の始まりを示すものです。

同社によると、AIエージェントは現在、口座開設、資金移動、購入の完了といった高価値な取引を処理しており、有効な認証情報を用いて従来の管理を迂回することが少なくありません。既存の不正検知・セキュリティ・アイデンティティ防御は、この新しい種のアクターを想定して設計されていないため、企業は急増する自社トラフィックの一部を把握・管理できない状況に置かれています。モルガン・スタンレーとのアイデンティティ・アクセス管理業務により2026年モルガン・スタンレー・イノベーション賞を recently 受賞したTransmit Securityは、Thompsonのリーダーシップの下、人間のアイデンティティを基盤とする領域を超えて拡張し、組織が人とその自律型AIエージェントの双方との信頼関係を構築できるよう支援しています。この変化は、アイデンティティ、不正防止、サイバーセキュリティの境界を再描画するものであり、Thompsonが指摘するこの収斂により、かつて別々の領域で活動していたセキュリティ、不正対策、アイデンティティの各チームが、同じトラフィックに直面することを余儀なくされています。

「AIエージェントは、消費者が金融機関や加盟店とやり取りする方法を根本的に変え、アイデンティティ、不正防止、サイバーセキュリティの境界を曖昧にしています」と、Transmit SecurityのCEOであるMatt Thompsonは述べた。「消費者がAIエージェントに自身の代理行動をますます依頼するようになるにつれ、企業は新たな課題に直面します。すなわち、自社のアプリケーションに誰が、あるいは何がアクセスしているのかを識別し、リスクを理解し、それらのエージェントに何を許可するかを制御することです。既存のソリューションは人間のやり取りのために設計されており、この新現実に必要な可視性を欠いています。Transmit Securityは、アイデンティティ・オーケストレーションにおけるリーダーシップと、すべての顧客接点にわたる高度なインテリジェンスと継続的な保護を組み合わせ、この課題に対処する独自のポジションにあります」

自律型AIエージェントの不可視の時代を守る

「AIエージェントが人や企業の代理として行動するようになると、企業は、そのエージェントが誰を代理し、何をしており、何をすることを許可されているのかを把握する必要があります」と、LiminalのCEOであるTravis Jaraeは述べた。「アイデンティティ事業を構築してきたMatt Thompsonの経験と、Transmit Securityのアイデンティティ・オーケストレーションにおける実績は、同社がこのニーズに対処する地位を築いています。エージェントの活動に対する可視性ガバナンスは、企業の信頼を得るために不可欠となるでしょう」

Transmit SecurityのAgentic Trustが取り組むのは、深刻化する課題です。すなわち、AIエージェントが人間の代理としてますます行動し、正規のユーザーのように見えながら、口座開設、送金の開始、請求の異議申し立て、購入の完了を行っているというものです。人間とボットを区別するために構築されたセキュリティ・不正対策の防御は、そのどちらでもない第三の種類のアクターを想定していませんでした。その結果、企業が識別・測定・管理できないトラフィックの割合が増大しています。それは、目に見えない形で取引する、企業自身の顧客なのです。このギャップは、デジタルチャネル全体で顧客の登録、サインイン、本人確認を管理するCIAMと、人間とボットを区別することのみを目的とした不正対策ツールが交差するまさにその場所に存在します。

Agentic Trustは、シンプルかつ重要な一連の流れ「検出、分類、そしてガバナンス」を中心に構築されています。これらの新機能により、企業はポリシーを設定する前に全体像を把握できます。

• オンラインチャネル全体のエージェントトラフィックを**検出(Detect)**します。自己を明かさないエージェントも含まれます。
• 主要なAIアシスタントからカスタム自動化フレームワークまで、どのエージェントが動作しているかを**分類(Classify)**し、何をしようとしているのかを推測します。
• 各エージェントの能力に関するツールや調査を用いて、エージェントの活動を**調査(Investigate)**します。
• すべてのエージェントを、範囲と期限を限定した権限で**ガバナンス(Govern)**します。許可、制限、リスクの高いアクションの顧客承認待ち、または停止です。

「今こそ、驚異的なスピードで動く市場機会を獲得するチャンスです」と、Transmit Securityの共同創設者であるMickey Boodaeiは述べた。「私たちは過去10年間、Mattの成果を注意深く見守ってきました。そして、企業が『すべてを許可する』か『すべてを遮断する』かの選択を迫られる状況において、指数関数的成長の次の段階へと私たちを導く絶好の機会であると確信しました」。金融機関や加盟店がどれだけ迅速にエージェントレベルの検出とガバナンスを実運用に載せるが、この機会を測る近接の指標となるでしょう。

スケールでアイデンティティ事業を構築してきたCEO

Thompsonは、そのキャリアを通じてアイデンティティ事業の構築に携わってきました。直近では、Socureの社長兼最高商務責任者を務め、過去5年間で事業を500%以上成長させました。その前には、ID.meを共同創設して社長を務め、Capital OneとIDEMIAでアイデンティティ関連の取り組みを主導しました。

彼のリーダーシップのあり方は、4回の戦闘派遣や特殊作戦将校としての勤務を含む、10年以上にわたる米軍での経験によって形作られました。スタートアップの構築、銀行側でのアイデンティティ業務、そして実戦的なリーダーシップを兼ね備えたこの経歴こそ、信頼の判断を人から、その代理を務めるエージェントへと拡張していく上で、同社が頼みとする人物像です。