SAFC、イーストウエスト銀行と提携し支払チャネルを拡大
重要ポイント
- •SAFCの顧客は、EastWest Onlineまたは全国392のイーストウエスト銀行支店で支払いができるようになった。
- •イーストウエスト銀行の「Bills Collect」は現金および小切手による支払いを処理し、SAFCの口座に直接入金する。
- •SAFCは、回収状況の追跡と統合レポートの閲覧ができるオンラインポータルへのアクセスを獲得した。
- •SAFCは、この提携が顧客体験の向上と、ファイナンスをよりシンプルで利用しやすいものにすることを狙いとしていると述べた。
- •イーストウエスト銀行の第2四半期純利益は15.6億ペソで、前年同期の23億ペソから減少した。

South Asialink Financing Corp.(SAFC)はEast West Banking Corp.(イーストウエスト銀行、EastWest Bank)と提携し、顧客向けの支払手段を拡大した。
この提携により、SAFCの顧客は、EastWest Onlineを通じて、または全国392の同行支店の窓口で支払いができるようになった。
イーストウエスト銀行の「Bills Collect」サービスは、同行の支払チャネルを通じてSAFC顧客からの現金および小切手による支払いを受け付け、それをSAFCの指定口座に直接入金する。SAFCはまた、回収状況をモニタリングし統合レポートを閲覧できるオンラインポータルへのアクセスも新たに獲得し、顧客全体の支払いを一元的に追跡する手段が加わった。
「当社の顧客は、それぞれの活動形態に合った支払手段を必要としています。近くの銀行支店に足を運ぶことであれ、営業時間終了後にオンラインで支払うことであれ、イーストウエスト銀行のこの仕組みはそうした利便性を提供してくれます」とSAFCの社長兼最高経営責任者(CEO)、Maricel D. Dejongoy氏は火曜日のプレスリリースで述べた。「支店網を拡大するにつれ、支払インフラもそれに見合った対応が求められます」
「SAFCが顧客にとって支払いをより身近なものにする取り組みを支援できることを喜ばしく思います。当行の仕組みを通じて、借り手がどこにいても、回収額が効率的にSAFCへ届くよう支えることができます」とイーストウエスト銀行のコーポレート・バンキング・グループ セクター1ヘッドのRuth G. Co氏は述べた。
この提携は、顧客体験の向上と、ファイナンスをよりシンプルで利用しやすいものにするというSAFCの目標に沿うものだ。個人および中小企業に融資を行う非銀行貸金業者にとって、支払手段の拡大は、既存のローン商品を変えることなく、借り手が自身の都合や所在地に合ったチャネルを選択する助けとなる。
SAFCは、個人や中小企業向けに各種ローン商品を通じてファイナンス・ソリューションを提供する非銀行金融機関である。同社のウェブサイトによれば、顧客数は4万人超、ローンの貸出実行額は累計50億ペソを超えている。
一方、イーストウエスト銀行の第2四半期純利益は、前年同期の23億ペソから15.6億ペソに減少した。これにより上半期の利益は34.2億ペソとなり、こちらも前年の41.3億ペソを下回った。— Aaron Michael C. Sy