OpenAIは、ユーザーの指示を待つ従来のツールとは異なり、積極的に動作する新しい常時稼働型AIアシスタント「Dots」を推進している。しかし同製品は、自律型エージェントの運用コストと、個人データへのアクセスに伴うプライバシーへの懸念という2つの大きな課題に直面している。

OpenAIは今週、Dev Dayのロードショーでロンドンを訪れ、同市の開発者にDotsの採用を訴えた。同社は1か月前、サンフランシスコで開催された年次開発者イベントでこの製品を発表し、主力のエージェント製品として位置づけていた。

ユーザーの指示を待つコーディングアシスタント「Codex」とは異なり、Dotsは積極的に行動するよう設計されている。このアシスタントはユーザーの目標を学習し、受信箱や業務ツールを監視し、ユーザーが依頼する前にタスクを開始する。Dotsはまだ欧州では提供されていないが、OpenAIはそれを変えるため欧州の規制当局と連携していると述べている。この規制協議がどう進むかが、Dotsの欧州提供を見極めるうえでの重要な近接指標となる。

AI業界は、積極的に動作するパーソナルエージェントがAIの次の主要な発展段階を代表し、コーディングエージェントが企業ユーザーにもたらしたのと同等の価値を消費者にもたらす可能性があると見込んでいる。Appleやゴールドマン・サックスをはじめとする企業が一部従業員のAI支出に上限を設け始めており、主要AIラボの収益成長に重くのしかかる可能性があるこの傾向により、この市場はますます緊急性を増している。

OpenAIが参入するのは競争の激しい市場だ。Metaの「Muse」が最初に登場し、消費者の間で高い人気を得ている。イーロン・マスク氏のxAIは「Grok Bot」を提供しており、Anthropicも「Duet」アシスタントを市場に投入している。

OpenAIは、まず支出力の高いハイエンドユーザーをターゲットにすることで、Dotsの差別化を図っている。

「世の中には他にも多くのアシスタントがあり、優れたUIを備えたものもありますが、実現できる内容はあまり高度でない場合があります。私たちはまずエンタープライズとプロフェッショナルのユースケースを確実なものにしたかったのです。そこが最も価値を実感できる場所だと考えているからです」と、OpenAIの開発者エクスペリエンス責任者、ロマン・ユエ氏は述べた。

OpenAIはDotsを、米国の企業顧客と最も高額なPro契約者に展開している。

この戦略は、こうしたエージェントの運用コストの高さも反映している。今週公開されたFortuneの報道によると、イーロン・マスク氏はGrok Botの運用コストが「収入に比べ持続不可能なほど高い」と述べた。また、ChatGPTのコンシューマー事業を統括するアダム・フライ氏は、報道陣に対しDotsは「演算コストの重い側」にあると述べた。報道記事は https://fortune.com/2026/11/03/musk-says-grok-bots-costs-are-unsustainably-high-while-openai-admits-dots-are-compute-heavy-is-the-personal-ai-agent-push-dead-on-arrival/ で閲覧できる。

OpenAIは、すべてのタスクをより大型の「GPT-6 Astra」モデルに送るのではなく、一部のDotタスクを小型の「GPT-6.1」モデル「Terra」に振り分けることで、コスト削減を図っている。ユエ氏によると、同社はトークン効率に注力しているという。また同氏は、Terraはコンピュータ操作や文章作成などの一部の分野で「10分の1の価格」でAstraを上回る性能を発揮できると述べた。小型モデルはタスクあたりの演算量が少ないため、この振り分けの判断は、指示されたときだけでなく継続的に動作するよう設計されたサービスのコスト構造を直接左右する。

同社の狙いは「Dotsに投資した1ドルあたりで最大限の価値を提供すること」だとユエ氏は述べた。

パーソナルエージェントにとってコストだけが課題ではない。これらのシステムは支援の提供や自律的な行動のためにユーザーのデータへの深いアクセスを必要とするため、プライバシーへの懸念も浮上している。Signal社長のメリディス・ウィテカー氏をはじめとする批判者らは、このトレードオフが重大なセキュリティおよびデータプライバシーのリスクをもたらしかねないと警告している。

常時稼働型エージェントは、同意の問題も提起する。ウィテカー氏は、パーソナルアシスタントのユーザーにメールやメッセージを送る人は、必ずしもAIに自分の通信を読まれ取り込まれることに同意していないと主張している。

「Museは人々の連絡先リストや、やり取りする相手を記録しています。あなたがMuseをインストールし、私があなたの連絡先に入っていたら、Museは私の情報を手に入れます。私たちがいつやり取りしたかも記録されます…それは、権威主義的な国で人権活動に取り組み、国外の誰かとデータをやり取りしようとしている人にとっては、極めて重大な事態になりかねません」と、ウィテカー氏は10月のMasters of Scale Summitで述べた。

こうした懸念を受け、ユエ氏はユーザーがパーソナルエージェントとの信頼関係を段階的に築くことを推奨した。まずカレンダーを接続し、その後SlackやGmailを追加するといった形だ。ユエ氏自身も自分のDotに制限を設けているという。

「私は自分のDotにこう伝えています。メールの分類は常に行ってほしい。返信内容の準備もしてもらいたい。しかし、私に代わってメールを送ることは決してしないこと、Slackでメッセージを送ることも決してしないこと、と。それは自分自身で行いたいのです」と同氏は述べた。

このアプローチでは、プライバシーに関する判断の多くが個々のユーザーに委ねられる。その後の質疑応答で、OpenAIの経営陣は、ユーザーはすでに自分のDotが何にアクセスしているかを確認できると述べ、また、Dotsが利用できる接続先を「簡単に選択できる方法」を検討していると明らかにした。その機能が実際に提供されるか、どのような形になるかは、注目すべきプライバシー関連の動向である。

AI業界全体もまた、インフラと支出の圧力に直面している。Fortuneは今週、中間選挙後、ビッグテックのAIデータセンター問題が拡大していると報じている: https://fortune.com/2026/11/04/voters-pull-the-plug-on-big-techs-data-center-boom/。

Fortuneの「Brainstorm AI」カンファレンスは、12月7日と8日にサンフランシスコで開催される。登壇者には、OpenAIのグレッグ・ブロックマン氏、Microsoft AI CEOのムスタファ・スレイマン氏、Palo Alto Networks CEOのニケッシュ・アローラ氏、AI研究者の李飛飛（フェイフェイ・リー）氏とアンドリュー・ン（呉恩達）氏、LinkedIn共同創業者でGreylockパートナーのリード・ホフマン氏が予定されている。イベント情報は https://conferences.fortune.com/event/brainstorm-ai-2026/HOME で確認できる。

このFortuneの報道はビアトリス・ノーラン氏によるもの。同氏には beatrice.nolan@fortune.com またはX（https://x.com/beafreyanolan）で連絡可能。

この記事は元々Fortune.comに掲載されたものです: https://fortune.com/2026/11/05/openais-dots-are-coming-up-against-the-price-of-privacy-and-the-price-of-compute/。