OKXは、同社の法人アカウントが今月上旬に一時停止されたことを受け、香港の一部従業員によるAnthropicのClaude人工知能ツールの利用を制限しました。この制限は、中国本土を移動中の従業員にも適用されると、Bloombergが報じ、ブロックチェーン関連のニュースアカウント@WuBlockchain on Xが紹介しました。

法人アカウントはその後復旧しましたが、OKXは、過去の一部利用がAnthropicの地域アクセス要件に適合していなかった可能性があると述べました。この動きは、AIサービスに関して異なるルールを持つ複数の法域で事業を展開しながら、人工知能への依存を強める世界のテクノロジー企業や暗号資産企業が直面する課題の増大を示しています。

OKXは社内でAI技術の積極的な利用者となっており、従業員に日常業務へ人工知能を取り入れるよう促しています。同社は、主要なAIモデル提供企業に対して毎月600万ドルから800万ドルを支出していると報じられています。取引高で世界最大級の暗号資産取引所の一つであるOKXは、2023年に証券先物委員会の下で仮想資産取引プラットフォームの লাইセンス制度が導入されて以来、スタッフを置く香港をデジタル資産の拠点として位置づけてきました。

OKX、AIリクエストを他のモデルへ振り分け

Claudeへのアクセス問題を受け、OKXは影響を受ける地域の従業員向けに、関連するAIリクエストを他の利用可能なモデルへ振り分けると述べました。この判断により、同社は人工知能の利用を継続しつつ、アクセス制限が適用される可能性のある地域で単一プロバイダーへの依存を下げることができます。

Anthropicの現在の地域アクセス方針では、Claudeを中国本土または香港で利用することは認められていません。2021年に元OpenAI研究者によって設立され、AmazonとGoogleから数十億ドル規模の投資を受けるサンフランシスコ拠点のAnthropicは、ClaudeをOpenAIのGPTモデルやGoogleのGeminiに対する有力な代替手段の一つとして提供しています。こうした制限は、複数市場でオフィスを運営したり従業員を抱えたりする国際企業にとって、さらなる課題となります。

OKXについては、AIの利用を全面的に減らしたというより、主に社内の制限を通じて対応したようです。同取引所は業務における人工知能の重要性を引き続き強調しており、代替モデルへのアクセスを戦略上の重要な要素としています。

OKX、AIに最大800万ドルを支出していると報道

OKXのAI支出規模は、人工知能がいかに急速に大手テクノロジー主導企業にとって重要な事業費用になったかを示しています。OKXは、主要なAIモデル提供企業全体で月間およそ600万ドルから800万ドルを支出していると述べており、年間ではAIインフラとサービスに数千万ドル規模を投じる可能性があります。

この支出は、ソフトウェア開発や調査から、社内生産性、業務運営に至るまで、さまざまな用途で大規模言語モデルやその他のAI技術の利用が拡大していることを反映しています。OKXはAIを実験的な技術として扱うのではなく、企業構造の中により深く組み込んでいるようです。同社はまた、従業員評価にAI機能を組み込んでいると報じられており、業務の一環としてAIツールの採用を促しています。

AIが従業員評価の一部に

OKXの取り組みは、AIの普及に伴って企業が職場での期待値をどのように変えているかを示しています。従業員は、従来の生産性指標だけでなく、AIツールを効果的に使う能力でも評価されるようになっています。

世界規模の暗号資産取引所にとって、その活用範囲は広範です。AIはソフトウェア開発、データ分析、カスタマーサポート、調査、コンプライアンス業務、社内文書作成を支援でき、従業員が大量の情報をより効率的に処理する助けにもなります。

ただし、AIの広範な導入は、新たな課題も生みます。特にデータセキュリティ、プライバシー、アクセス制限の面です。企業は、従業員が提供元の定める方針および各市場に適用される規制に従ってAIサービスを利用していることを確保しなければなりません。Claudeをめぐる今回の事例は、従業員が異なる法域をまたいで働く場合、その作業がいかに複雑になり得るかを示しています。

Claudeアカウントは一時停止されていた

この問題は、OKXのAnthropic向け法人アカウントが8月上旬に短期間停止された後に始まったと報じられています。アカウントはその後復旧しましたが、この件を受けて同取引所は従業員のClaude利用状況を見直しました。

OKXは、過去の一部利用がAnthropicの地域アクセス方針に適合していなかった可能性を認めました。その後、香港の従業員と中国本土を移動するスタッフに対してClaudeアクセスを制限しました。

この措置は、OKXの従業員が他のAIシステムを使い続けられるようにしながら、さらなる方針上の衝突を防ぐことを目的としているとみられます。また、法人向けAIモデルへのアクセスも、個々の提供元の方針に左右されることを示しています。提供元の地理的要件や契約上の要件に合致しない利用であれば、大企業でも制限を受ける可能性があります。

地域ごとのAI制限が課題に

AI企業は、自社製品へのアクセスに地理的制限を設けるケースを増やしています。こうした方針は、規制要件、事業判断、セキュリティ上の懸念、特定の法域におけるAIサービスの提供状況などに影響されます。業界全体でも同様の動きがあり、中国本土ではChatGPTとAPIサービスを提供していないOpenAIは、2024年半ばに中国本土を含む非対応地域からのAPIトラフィックをブロックし始めました。

OKXのような多国籍企業にとって、地域ごとの制限は業務上の複雑さを生みます。従業員は通常、AIサービスが利用可能な法域で働いていても、一時的に同じサービスが制限されている地域へ移動することがあります。適切な管理がなければ、その従業員が提供元のアクセス要件に意図せず違反する可能性があります。

OKXがAIリクエストを他のモデルへ振り分ける判断は、その一つの解決策を示しています。これにより、企業が組織レベルで地理的制限を管理しながら、従業員はAIを使い続けることができます。

暗号資産業界で進むAI採用

今回の動きは、人工知能と暗号資産の重なりが拡大している中で起きました。暗号資産企業は、トレーディング調査、ブロックチェーン分析、セキュリティ監視、カスタマーサービス、ソフトウェア開発など、増え続ける用途にAIを活用しています。

AIとブロックチェーンの組み合わせは、企業が自律型エージェント、分散型コンピューティング、AI駆動の金融アプリケーションを模索する中で、主要な投資テーマにもなっています。大手取引所にとってAIは、内部効率を高めると同時に、デジタル資産市場が生み出す膨大なデータの処理を支援する可能性があります。

一方で、導入拡大は、モデルの信頼性、データプライバシー、規制遵守への注意をこれまで以上に必要とします。OKXの月間AI支出の報道は、暗号資産大手がこれらの技術に投じている規模の大きさを示しています。

OKX事案が企業のAI利用に示すもの

ClaudeとOKXをめぐる今回の状況は、第三者のAI提供企業に大きく依存する企業にとって、浮上しつつある課題を示しています。AIツールは日常業務に深く組み込まれつつありますが、そのアクセスは必ずしも普遍的ではありません。

国際的に事業を展開する企業は、AIモデルの性能やコストだけでなく、それらがどこで法的または契約上アクセス可能かも考慮する必要があります。OKXにとって、複数のAI提供企業へのアクセスを維持することは、将来の制限やサービス停止の影響を和らげる助けになる可能性があります。同社が影響を受けるリクエストを他のモデルへ振り分ける判断は、AIの多様化が大企業にとってますます重要になることを示唆しています。

人工知能が企業運営のより大きな部分を占めるにつれ、どの従業員がどのモデルに、どの場所からアクセスできるのかを管理する、より高度なシステムが必要になるでしょう。OKXにとって、今回の一時的なClaude停止はその流れを加速させたように見えます。一方で、月間600万ドルから800万ドルに及ぶと報じられるAI予算は、人工知能が暗号資産取引所にとって戦略上いかに重要になっているかを示しています。