ナイジェリアの通信事業者は、2026年1月から9月までの間に4万4,678件の光ファイバー切断を記録した。業界規制当局であるナイジェリア通信委員会（NCC）のQuality of Experienceレポートは、全国でネットワーク障害とインターネット体験の悪化を招く物理的被害の規模を浮き彫りにしている。

切断の影響は、接続の喪失にとどまらない。光ファイバーケーブルは基地局とコアネットワーク間で音声・データトラフィックを伝送する基幹であり、被害を受けた区間でトラフィックが適切に迂回できない場合、加入者は通話切断、音声品質の低下、モバイルデータ通信速度の大幅な低下を経験する。その影響は日常生活や経済にも波及し、電子送金の不完全処理、金融サービスの障害、作業の遅延、オンライン授業の中断、デジタルプラットフォームへのアクセス不能などを引き起こしている。

障害の主な原因は劣化で1万7,462件、次いで破壊行為が9,283件、ケーブル接続不良が9,008件だった。その他の原因として、道路工事中の切断、不可抗力とされる不可避な事故、メンテナンス作業、インフラ敷設の問題、ケーブル表面の損傷、ネズミ・シロアリによる被害などが挙げられている。

被害は特定の期間に集中していた。2026年第2四半期には2万4,669件が記録され、第1四半期の1万1,419件の2倍以上、第3四半期の8,590件を大幅に上回った。月別では、6月が1万251件で最多、次いで3月が9,349件、5月が8,236件だった。

立ち入り拒否も問題を悪化させている。ナイジェリアの事業者は、地域コミュニティ、地主、地方自治体の職員、不良グループ、労働組合などが技術者やサービス提供者の基地局や鉄塔などのネットワークサイトへの立ち入りや運用を妨害するため、自社インフラにアクセスできないことが頻繁にある。これらの制限により、破損した機器の修理、基地局への燃料補給定期メンテナンスに必要な時間が長引いている。

2026年1月から9月までに2万3,954件の立ち入り拒否が記録された。このうち治安不安によるものが全体の73％（1万7,482件）を占め、月別では6月が4,062件で最多だった。光ファイバー切断に加え、立ち入り拒否もまた、数百万人の加入者に対してネットワーク障害、通話切断、低速インターネット、サービス品質の低下を直接的に引き起こしており、許可されていないサイト封鎖がデジタルの安定性と国家の安全保障を脅かし続けている実態を示している。この傾向は、連邦政府が行政命令により通信施設を国家重要情報インフラ（CNII）に指定していたにもかかわらず続いた。CNII指定は、ネットワークが銀行、決済、公共サービスにいかに不可欠であるかを正式に認めるものである。

さらに窃盗も事業者の損失に拍車をかけ、同期間に通信機器3,732件が盗まれた。内訳にはバッテリー397件、発電機110件、ケーブル窃盗1,270件、軽油窃盗1,693件が含まれる。

断続的な障害と加入者の苦情の増加により、立法府の関心が高まっている。水曜日にアブジャで行われた公聴会で、下院は国内で続く悪質なネットワークサービスについて説明するよう、MTN、Airtel、Globacomの最高経営責任者（CEO）を招集した。CEOらは10月28日に議会に出席する見通しだ。

オグン州選出のオルミデ・オソバ議長が率いる下院特別委員会はまた、事業者が指示に従い、求められたすべての必要書類を提出するようNCCに徹底するよう指示した。経営陣は委員会に出席する際、直近数カ月で体験品質が低下し個人や企業のサービスが混乱した理由を説明し、加入者の苦情に対処するための措置を示すことが求められる。

今回の招集は、10月初旬にMTNナイジェリアで発生した大規模なネットワーク障害に続くものだ。この障害は、ラゴス、オヨ、リバース、デルタ各州および連邦首都特別区（FCT）の一部で、音声・インターネットサービスの提供およびFibreXに影響を与えた。障害は数百万人の加入者に打撃を与え、事業者がサービス復旧を確認した数時間後には多くの人が補償を求めた。サービス停止中もモバイルデータパッケージの有効期限が迫り続けたことで価値が損なわれたという主張である。NCCの統計と議会の介入は、ナイジェリア通信セクターを圧迫する運営上・治安上の課題と、サービス品質の持続的改善を求める圧力の高まりを浮き彫りにしている。