ナイジェリアでエボラ輸入症例が確認から1週間、NCDCの6232ホットラインが依然不通
重要ポイント
- •ナイジェリアは10月20日、2014年の発生以来初となるエボラの輸入症例を確認した。
- •NCDCの6232ホットラインへのTechnextの3回の発信はいずれも不成功で、通話は切断または留守電で終わった。
- •公開時点でNCDCは説明の要請に答えず、報じられたホットライン不通について公に説明していなかった。
- •6232回線は、疑いのあるエボラ症例の報告と公式情報の入手のため政府が指定したチャネルである。
- •NCDCのウェブサイトはWhatsAppとSMSの連絡先を掲載しており、保健相は10月24日から毎日の広報開始を発表した。
ナイジェリアでエボラの輸入症例が確認された後も、ナイジェリア疾病管理予防センター(NCDC)が運営する無料ホットライン6232には依然つながらない。Technextが月曜朝に同番号へ発信した試みは不成功に終わり、X上で広がっている苦情とも一致している。
Xへの投稿で、ユーザー@Mazi_OJDは、発生以降この回線が話し中か留守電につながり続けていること、またNCDCが掲載しているWhatsApp番号がWhatsAppに登録されていないと述べた。同ユーザーは、病気の封じ込めに本気で取り組む国が「公衆を締め出すことはない」と書き、NCDCが「つながらない無料電話番号」を運営していると付け加えた。
Technext自身によるエボラ・ホットラインへの発信もすべて失敗した。3回の別々の試みで回線はつながらず、1回目は発信直後に切断され、続く2回は留守電へ移行したまま応答がなかった。
Technextはまた、ホットラインが利用不能になっていることについてNCDCに説明を求めたが、本稿の締め切り時点で回答は届いていない。回線の可用性をめぐる公衆の懸念が高まっているにもかかわらず、同機関は声明を出さず、問い合わせにも回答していない。
この不通が問題なのは、6232が政府が疑い症例の報告用に指定した公式経路だからである。エボラの封じ込め対策は疑い症例の早期発見に依存しており、世界保健機関は過去の発生全体での平均致死率を約50%、発生ごとに25%から90%の幅と推定している。アブジャで10月26日と27日に開催されるサミットを前に、健康上の懸念がある人には同回線への連絡を呼びかけたナイジェリア経済サミット・グループなど、他の機関もこの指示を繰り返している。
NCDCがエボラについて発表した内容
連邦保健省とNCDCは10月20日に輸入症例を確認し、監視と対応の強化を進めていると述べた。これは2014年の発生以来、同国で確認された初のエボラ症例であり、2014年の発生はラゴスの感染した航空旅客から始まり、世界保健機関が2014年10月に終息を宣言した。公衆には、疑い症例の報告や信頼できる情報の入手のため、24時間対応の回線であると説明された6232への通報が呼びかけられた。
保健省はナイジェリア国民に対し、パニックにならず、良好的な手の衛生を実践し、症状を学び、暴露の疑いがある場合は公衆衛生当局の指導を求めるよう呼びかけた。同省は、エボラは発症者または死亡した人の血液や体液との直接接触、あるいは汚染された物を介して感染し、症状が現れる前には感染しないと説明した。
ムハンマド・アリ・パテ保健相は10月23日、NCDCが10月24日から毎日短い広報を開始すると述べた。同機関のウェブサイトには、無料回線に加えてWhatsApp番号とSMS回線も掲載されている。
疑い症例の報告には6232に依拠するよう公衆が指示されている中、つながらない人々からNCDCがどのように声を聞くつもりなのかは不明のままである。保健相が10月24日から約束した毎日の広報は、ホットラインの状況が取り上げられうる定期のチャネルを同機関に与えており、ウェブサイトに掲載されたWhatsAppとSMSの回線は、無料電話番号と並んで同機関が公衆に示した代替手段である。
