Meta株：ザッカーバーグのAI人材戦略が期待外れに終わった理由
重要ポイント
- •「Project OT」は、AIエージェントの活用を拡大しながら大幅な人員削減を通じてMetaをAI native組織へ転換するための非公開の再編計画だった。
- •5月20日の最初の解雇開始直前に、ザッカーバーグは強い社内反発を受けて第2弾の削減計画を取り下げた。
- •Metaは5月に従業員の10%を削減し、その後、今年は追加の会社全体の解雇を想定していないと述べた。
- •同社のAIシステムは期待を下回り、重大インシデントは40%増加、問題解決に費やす従業員時間は70%増えた。
- •アナリストは、Metaが計画する2026年の1,300億ドルのAIインフラ投資は、その年の営業キャッシュ創出をすべて使い切る可能性があるとみている。
Key Takeaways
- 「Project OT」と呼ばれた非公開の取り組みは、2段階で特定部門の最大60%を削減し、「AI native」な組織を構築する構想だった。
- 5月20日の最初の解雇を開始する数時間前、ザッカーバーグは社内の反発を受けて第2波の計画を撤回した。
- 同社のAIエージェントシステムは期待を下回り、重大インシデントは40%増加した。
- SNS大手は最終的に5月に人員を10%削減し、経営陣は年末まで追加の大規模削減は行わないと表明した。
- アナリストは、Metaが計画する2026年の1,300億ドル規模のAIインフラ投資は、同社の年間営業キャッシュ創出をすべて吸収する可能性があるとみている。
Meta Platforms（META）は、人工知能を軸に人員構成を大きく変える野心的な計画を進めたが、その結果は期待を大きく下回り、社内のAI構想と日々の実行の間にある溝を浮き彫りにした。
Meta Platforms, Inc., META
今週公表されたReutersの調査で、1月にザッカーバーグのハワイの不動産で開かれた会議で作成された再編計画「Project OT」――Organization Transformationの略――の詳細が明らかになった。この計画は、Metaを「AI native」企業へ転換し、従来は人間の従業員が担っていた業務の大部分を知的エージェントに任せることを目的としていた。
戦略会議では、特定部門で最大60%の人員削減を行うシナリオが検討された。計画は2段階で進める構想で、5月に最初の解雇を実施し、その後11月に第2弾を行う予定だった。社内の人事担当幹部は、2回の削減を合わせると、3年前にMetaが実施した25%の人員縮小に匹敵するか、それを上回る可能性があると見積もっていた。
The Strategy Unravels
5月19日の夜、最初の段階が始まる数時間前に、ザッカーバーグは11月の削減計画を撤回した。Metaは5月20日の解雇は実施し、従業員ポジションの10%を削減したが、より踏み込んだ第2波はその後棚上げされた。急な方針転換は、従業員の反発と業務上の懸念が高まるなかで、再編計画がいかに速く修正されていたかを示した。
社内の抵抗は大きかった。従業員はMetaの社内コミュニケーションチャネルに不満を大量に投稿した。半年ごとのPulse調査では、社内の支持率が74%から55%に低下した。Reutersによると、一部のエンジニアリング部門では、5月末までに人員が約30%減少した。
Metaはまた、米国の従業員のコンピューターに監視ソフトウェアを導入し、AIモデル訓練のためにキーストロークやカーソルの動きを記録した。多くの従業員は、自分たちが実質的に、自分たちの代わりになるシステムを構築しているのだと受け止めた。労働組織化の動きも勢いを増した。
技術自体も期待に届かなかった。コード生成は前年比220%増加した一方で、エンドユーザーに提供された新機能はわずか36%の増加にとどまった。重大な技術・セキュリティ問題は40%増え、インシデント解決に費やす従業員の時間は70%増加した。AIを使って生産性を高め、人手を減らそうとしていた企業にとって、これらの数字は、ツールがまだ経営陣の想定する水準まで負荷を吸収できていないことを示唆していた。
6月初旬には、サイバー犯罪者がMetaのAI駆動のカスタマーサービス・チャットボットの脆弱性を悪用し、著名なInstagramアカウントを侵害した。Metaは内部のパフォーマンス指標に関する質問には答えなかった。
Zuckerberg’s Response
7月初旬の社内会議で、ザッカーバーグは実施スケジュールが遅れたことを認めた。AIエージェントの機能は、彼が予想していたペースでは「accelerated」していないと述べ、今後3〜6カ月で意味のある進展を見込んでいると従業員に伝えた。
5月の人員削減後、ザッカーバーグは社内メッセージで、今年は「他に会社全体の解雇は想定していない」と述べた。その後、経営陣はキーストローク監視の取り組みを停止し、一部従業員の元の担当業務への復帰を認め、職場環境の改善も約束した。
MetaはReutersの報道への回答でProject OTの存在を認め、コスト削減、組織再設計、戦略的優先事項への資源再配分を中心とする1年間の取り組みだと説明した。同社は、総人員の60%削減を検討したことは一度もなく、多くの主要部門が計画シナリオから除外されていたと強調した。
MetaのAI関連支出は、引き続き投資家の注目を集めている。同社は2026年にAI向けチップとインフラに少なくとも1,300億ドルを投じる計画だ。LSEGのアナリストは、この支出水準が同年のMetaの営業キャッシュ創出をすべて使い切ると試算している。
報道時点で、META株は714ドル前後で取引されていた。
