MediCard Philippines, Inc.は、医療カバーの需要が高まり続ける中、持続的な製品多様化とデジタル化を通じて拡大する市場を取り込むべく、成長見通しについて強気の姿勢を維持しています。フィリピンは長年、東南アジアの近隣諸国と比較して医療費の自己負担割合が高いという課題に直面しており、MediCardなどの民間健康維持機関（HMO）は、政府のPhilHealthユニバーサルカバレッジプログラムが提供する範囲を超えるニーズを持つ人口セグメントにサービスを提供する位置づけにあります。

「今日、フィリピンで医療カバーを持っている人はどれくらいいるでしょうか。フィリピンで医療カバーを必要としている人はどれくらいいるでしょうか。3～5年先を見据えたサイクルで考えれば、フィリピンの医療市場における成長は続くと確信していますし、より広く保険セグメントにおいても同様です」と、MediCardの最高経営責任者Julian Mengual氏は水曜日のイベントの傍らで記者団に語りました。

親会社であるAIA Philippines Life and General Insurance Co., Inc.の2025年Rethink Health Studyを引用し、Mengual氏は、フィリピン人の医療費自己負担が上昇し続ける中、医療ソリューションに対する強固な需要を活用していく方針を示しました。

「医療費に40%以上を費やしているなら、ソリューションが必要です。そして、多くの疾病は予防と早期発見によって管理できることを私たちは知っています。私たちはこれを実現できます。それが私が強気である理由です」と同氏は述べました。

「これからの課題は、医療の非購買層を購買層に変えることです。そして私たちが取り組むべき課題は、医療を手の届く価格にし、提供するソリューションを関連性の高いものにし、顧客のニーズを満たすためにあらゆる要素を統合することです。」

MediCardは本年中に、複数のパートナーシップを通じてエンベデッド保険商品を発売する準備を進めていると、Mengual氏は明らかにしました。

「私たちは、未充足のニーズが存在すると考える領域を特定し、その分野で私たちを支援するのに適していると信じるパートナーを特定しました。そして今、提案の構築とエンゲージメントを始めています」と同氏は述べました。

「したがって、スケジュールはパートナー次第であり、これらのソリューションを取り入れる意欲とタイミングに大きく依存しますが、すでに2～3の領域で大きな機会を見出しています。」

同社はまた、法人顧客と個人顧客の双方に向けた製品ラインアップの拡充も計画しています。

「個人向けの関連性の高い提案を構築し続けると考えています。それは直接購入できるもの、パートナーを通じて購入できるもの、パートナーのソリューションに組み込まれるものです。それは一つの要素ですが、法人向けにこれを超える将来の提案を共に構築していくための第一歩でもあると考えています。」

テクノロジーの面では、MediCardはサービス提供と流通の向上を目的としてインシュアテックへの投資を継続し、特にエージェント型人工知能（AI）などの新興技術に注力します。フィリピンの保険各社はより幅広い顧客基盤にリーチするため、デジタルツールの導入を段階的に進めており、保険委員会はセクター全体のアクセシビリティと効率性の向上の手段としてこれを奨励しています。

「インシュアテックは広義において、私たちのやり方を変えるのに役立つと考えています。この期間中、AIに多大な投資を行ってきました。AIは次の拡張、特にエージェント型AIであると考えています。また、デジタル化と摩擦のないスムーズな体験の実現は、いずれもインシュアテックが役割を果たす領域です」とMengual氏は述べました。

MediCardはまた、ギグエコノミーワーカーや定常的な企業の福利厚生を持たないその他の個人を対象に最近導入した医療プランに対する持続的な需要も見込んでいます。フィリピンでは、フリーランス、プラットフォームベース、契約型の役割を担う労働者が増加し、ギグエコノミーセグメントが成長していますが、これらの役割には通常、企業がスポンサーとなる医療カバーが伴いません。MediCard H.E.R.O.（Health Emergency Response On-Demand）の需要は、同氏によると、先月の製品ローンチ以来「significant」な成長を記録しているエージェンシーチャネルによって牽引されると期待されています。

「実際、この製品が今後かなり大幅に拡大し始めると考えているのは、エージェンシーチャネルにおいて、これがメンバーに提供するために優先的に取り扱いたい製品であると見ているからです。その理由は、価格設定が非常に手頃であることです…そして非常に良い医療も提供します」と同氏は述べました。

「したがって、私たちが持つ代替チャネルにおいて、今年残りの期間にわたってこの成長を見込んでいます。当初は、当社のダイレクトチャネル、特にFacebookでのソフトローンチとして始めましたが、現在ではAIエージェントなどを通じて提供されるようになっています。したがって、この面において改善のトレンドを見込んでいます。」

MediCardの第1四半期の純利益は、保険委員会のデータによると、前年同期比75.39%減の3,928万ペソとなり、前年の1億5,966万ペソから落ち込みました。 — Aaron Michael C. Sy