ジェフ・ベゾスはAmazonの最初の100万ドル調達に60回の面談。総資産3610億ドルとなった今、「最初の一歩を踏み出すこと」がストレスの解消法だと語る
重要ポイント
- •ジェフ・ベゾス氏は2017年、ストレスの多くは行動不足に起因し、問題に最初の一歩を踏み出した瞬間に消えると語った。
- •総資産3610億ドルを抱えるベゾス氏は、賃借したガレージからAmazonを立ち上げ、1990年代半ばに最初の100万ドルのシード資金を調達するために60回の面談を重ねた。
- •ベゾス氏は友人や仲間と共に問題に取り組むことを推奨しており、このアプローチによってストレスの多い状況が楽しいものに変わるとしている。
- •顧客への徹底的な執着、オーナーシップ、発明とシンプル化を含むAmazonの16のリーダーシップ原則は、同社の採用や意思決定に活用されており、CEOアンディ・ジャシー氏は絶え間ない実践の必要性を指摘している。
- •他の経営者たちのストレス対処法は多様である。ラクスマン・ナラシンハン氏は瞑想、運動、家族との時間に頼り、ダモラ・アダモレクン氏は感情コントロールを実践し、サティア・ナデラ氏はバーンアウト防止のためにオープンなコミュニケーションと柔軟な職場ポリシーを推進している。
生活が混沌として手に負えないと感じるとき、先延ばしにしたり、積み重なる問題を無視したりするほうが楽に思えることが多い。しかし、世界で最も裕福で成功した人物の一人であるAmazon創業者のジェフ・ベゾス氏は、回避こそが不安やストレスの真の解決策ではないと主張する。世界で150万人を超える従業員を擁する企業のリーダーからのこの助言は、バーンアウトやワークライフバランスをめぐる企業のオープンな議論が高まる中で受け止められている。
「何かについてストレスを感じているとき、たいていは何の行動も取っていないからだ」とベゾス氏は2017年、シアトルの飛行博物館を訪れた際に語った。「体を、何かがおかしいというサインとして受け止めている。そして、最初の一歩を踏み出した瞬間にストレスが消えるのだと気づいた」
現在総資産3610億ドルを誇り、世界長者番付2位にランクインするベゾス氏は、今日フォーチュン500の第1位企業を築き上げた。その道のりは決して平坦ではなかった。1990年代半ば、賃借したガレージでAmazonを立ち上げ、創業間もない会社のために最初の100万ドルのシード資金を調達するために60回もの面談を重ねた。当時ピッチしていたそのスタートアップは、オンライン書店として始まり、現在では電子商取引、クラウドコンピューティング、ロジスティクスに及事業へと成長している。
そのプレッシャーに圧倒されるのではなく、ベゾス氏は不安をモチベーションの糧として扱っている。
「何かについてストレスを感じているときは、なぜストレスを感じているのかを考えようとする」と同氏は語る。「体を、サインとして受け止めているのだ」
ストレスの多い状況に対処するために、ベゾス氏は他者と話し、問題解決の仲間を見つけることを推奨している。このアプローチによって、不安を引き起こす状況を、むしろ「楽しい」ものに変えることができるという。
「似たようなことに興味を持つ友人や、問題解決を手伝ってくれる仲間を見つけられれば、問題解決そのものが私にとってインスピレーションになる」と同氏は付け加えた。「発明家たちと同じ部屋に集まって、『ほら、これが問題だ。解決策を発明しよう』と言う以上に楽しいことはない。それを始めた途端、ストレスの原因になり得るものが、楽しみを生み出すものに変わるのだと感じる」
大規模な問題解決においては、Amazonの主要リーダーシップ層はベゾス氏の16のリーダーシップ原則を指針として活用できる。顧客への徹底的な執着、オーナーシップ、発明とシンプル化といった原則は、企業の公式サイトで公開されており、組織全体の採用や意思決定に用いられている。
「リーダーシップ原則は、絶えず実践し続けなければならないものだ」とAmazonのCEOアンディ・ジャシー氏は、同社の「Leadership Principles Explained」動画シリーズで語った。「うまく適用されれば、非常に強力なものになる」
他のCEOたちはストレスにどう対処しているか
ベゾス氏がストレス対処の鍵はひたすら前進することだと述べる一方、他の経営者たちは不安と闘うためにさまざまなアプローチを取っている。近年の経営者の発言において、このテーマは個人的な苦悩から公の場での議題へと移りつつある。
例えば、旧スターバックスCEOのラクスマン・ナラシンハン氏は2023年のFortuneとのインタビューで、バーンアウトを防ぐために三つの譲れない習慣に頼っていると語った。毎日の瞑想、定期的な運動、そして確保された家族との時間である。「私はバランスの面で非常に規律正しい」と、現在はブルッキングス研究所とベライゾンの取締役を務めるナラシンハン氏は述べた。
一方、Red LobsterのCEOダモラ・アダモレクン氏は、チームにストレスを見せないよう感情コントロールを実践していると、Business Insiderに語った。「感情コントロールを実践するとは、一瞬立ち止まり、状況を見極め、衝動的に反応するのではなく冷静に対応することです」と37歳の同氏は語る。「感情コントロールを手本とすれば、困難に直面していてもチームが支えられ、やる気を保てる安定した環境が生まれます」
マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏は、逆境に正面から向き合うという点で、ベゾス氏にやや近いアプローチを取っている。具体的には、オープンなコミュニケーションを促進し、従業員がバーンアウトしないよう職場のポリシーに柔軟性を持たせることで、自らのリーダーとしてのストレスも軽減している。
「競争の激しい経済におけるワークライフハーモニーという概念は、最重要のテーマだ」とナデラ氏はかつて語った。「鍵は、従業員と対話を続けることだ。私のような立場の者が策定し推進するすべての職場ポリシーにも、柔軟性が必要だ。人をバーンアウトさせてはならない。それは会社のためにも、社会のためにもならない」
さらに詳しく知りたい読者のために、Amazonの16のリーダーシップ原則の全リストは同社の企業サイトで公開されており、「Leadership Principles Explained」シリーズでのジャシー氏の発言と併せて参照できる。
この記事の別版は2026年7月26日にFortune.comで公開された。
