インターショップ・コミュニケーションズAGは、製造業、卸売業、流通業向けのB2B eコマースソリューションをグローバルに提供する企業として、The Forrester Wave: Commerce Solutions, Q3 2026に選出されました。同レポートはeコマースプラットフォームを評価し、10社のプロバイダーを対象に調査を行い、インターショップは認定企業の中に含まれています。

インターショップによれば、今回の認定は、エージェント型AIツールを日常のB2B業務に統合し、測定可能な価値を創出する戦略を反映したものです。インターショップのCEOであるMarkus Dranertは次のように述べています。「この結果は、B2Bに対する私たちのたゆまぬ注力と、実践的で現実のビジネスに応用するAIに対する投資を反映していると考えています。隠れたチャンピオンである中小製造業者からグローバルな産業の巨大企業まで、当社の顧客は真の複雑さに対応できるコマースを必要としています。それこそが私たちが構築しているものです。」

インターショップは、Forrester Waveレポートをeコマース業界の重要なベンチマークと位置づけ、今回の選出が同社のB2Bコマース技術へのアプローチを裏付けるものだと述べています。Forrester Waveのようなアナリスト評価は、エンタープライズテクノロジーの購入者がコマースプラットフォームを定義された基準に照らして比較するために広く活用されており、複雑なB2B調達サイクルにおいて競争するベンダーにとって選出は重要な意味を持ちます。インターショップ・アメリカスのEVP兼マネージング・ディレクターであるAndy Stanisは次のように述べています。「本気で取り組むコマースリーダーは、B2Bを単なる付加機能として扱うプラットフォームを受け入れません。Forresterがインターショップを認定したことは、当社の顧客が毎日体験していることを裏付けるものだと考えています。複雑さが現実の課題である時、それに向けて設計されたプラットフォームこそが当社のものです。」

今回の発表は、B2B eコマースプラットフォームが複雑なサプライチェーン、マルチチャネルの販売構造、多様な顧客要件をサポートすることが求められる状況の中で公表されました。インターショップは、自社のプラットフォームがこうした種類の要求に対応するよう設計されていると述べており、エージェント型AIを活用して複雑なタスクを自動化し、意思決定を支援することも含まれています。この文脈において、B2Bコマースはよりシンプルなオンライン販売モデルとは異なり、企業は多くの場合、地域固有の要件、複数のブランド、異なるビジネスモデル、販売チャネルを同じ技術環境内で管理する必要があります。

レポートはForresterのサブスクライバー向けに提供されているほか、forrester.comで購入することもできます。インターショップはまた、他のアナリスト企業による評価に関する情報をプレスポータルで提供しています。

1992年にドイツで設立されたインターショップは、Prime StandardにティッカーシンボルISHAで上場しています。同社は世界300社以上の製造業者、卸売業者、ビジネス協会にサービスを提供しており、顧客にはAtlas Copco、Kubota、Wurth、Musgrave、RAJAなどが含まれます。

インターショップは、自社のコマースプラットフォームが地域、ブランド、ビジネスモデル、チャネルにまたがるコマースを接続し、簡素化し、自動化するよう構築されていると述べています。同社のForresterレポートでの選出は、産業企業が販売プロセスをデジタル化し、運用上の複雑さに対応できるプラットフォームを求める中で、専門的なB2B eコマースソリューションが引き続き重要な役割を果たしていることを浮き彫りにしています。