英最大のDIY投資プラットフォームであるHargreaves Lansdownは、来年初頭から従業員に週最低3日間の出社を義務付ける。これは同社がブリストルの新本社へ移転した直後に実施される。

同社は2,400名の従業員を擁するウェルスマネジメント企業であり、2024年にCVC Capital Partnersなどを含む買収ファンドのグループによって54億ポンドで買収された。これは近年の欧州金融サービス業界における最大規模の非公開化取引の一つである。非公開化により、出勤ポリシーのような職場に関する意思決定はもはや上場企業の株主による監視の対象とならず、新たなオーナーは運営上の変更を実施する裁量を得ている。Financial Timesの報道によると、同社はこれまで強制的なオフィス出勤要件を課していなかったという。

新ポリシーは9月から段階的に開始されるブリストル新ビルへの従業員移行完了後に施行され、従業員が新しい環境に慣れるための時間が確保される。決定に詳しい関係者によると、一部の従業員はほとんどオフィスに来ておらず、同社はこれが協働を困難にしていると考えているという。

Hargreaves Lansdownは計画を確認した上で、従業員には依然として「柔軟性」が残されていると強調した。

業界全体のオフィス回帰トレンド

この投資プラットフォームの動きは、特にプライベート・エクイティ傘下の企業を中心に、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中に普及したリモートワークの慣行を見直す企業の広がりを反映している。金融サービス企業は協働、企業文化、規制監視を推進要因として挙げ、オフィス回帰の義務化において最も積極的な業界の一つとなっている。

英系貸金庫のTSBは、スペインの銀行であるサンタンデールによる買収に伴い同社のポリシーに合わせるため、現在の週2日から来年4月以降週3日へのオフィス出社を従業員に義務付けている。

JPMorgan Chaseも先週、全従業員にオフィスへの復帰を指示したが、数千人のグローバル従業員がこの義務化に反対する請願に署名した。この反発は業界全体の雇用者が直面する葛藤を浮き彫りにしている。より厳格な出勤ルールは、テクノロジーやフィンテックの競合企業が柔軟な勤務形態を提供し続ける労働市場において、従業員の離反を招くリスクがある。

一方で、イギリスの連続する熱波の間、一部のシティの企業はオフィス要件を緩和している。6月にはJPMorgan ChaseがINGやDeutsche Bankと共に従業員の在宅勤務を認めた企業の一つだった。またロンドンのロイズも、シティ（金融街）が再び高温の1週間に備える中、7月下旬に従業員に対して歴史的なシティの建物から離れて勤務することを許可した。

競争圧力の高まり

Hargreaves Lansdownは近年、AJ BellやInteractive Investorなどのデジタル新興企業や低コストの競合他社からの激しい競争に直面しており、これらの企業は顧客をプラットフォームから奪ってきた。イギリスの個人投資家向け投資プラットフォーム市場は、モバイルファーストの体験と透明な価格設定を強調する新規参入企業の増加により、ますます競争が激化している。

同社はテクノロジーの近代化に取り組んでおり、今年初めに手数料体系を抜本的に見直し、大多数の顧客に対して料金を引き下げた。ただし、少数の顧客は結果的により高い手数料を支払うことになった。Hargreaves Lansdownにとって、この出社義務化は、新たなプライベート・エクイティ・オーナーの下でのコスト規律と、近代化を実行できる人材の確保というニーズのバランスを取ろうとする中で打ち出されたものである。