Googleは、Walmart傘下のFlipkart向けの「購入」ボタンを、インドの一部ユーザー向けにGeminiとAIモード内でテストしている。同じ検索結果にFlipkartの商品と並んで表示されるAmazonの商品リスティングには、購入を完了する手段がない。

初期試験はスマートフォンとアクセサリーを対象

事情に詳しい関係者によると、「購入」をタップすると、AIインターフェースを離れることなくFlipkartの決済画面に移動する。このフローでは、商品の発見から購入までが小売業者のアプリやウェブサイトへの誘導ではなく、一つのAI会話の中で完結する。初期試験は限られたユーザーグループと、スマートフォン、電子機器、モバイルアクセサリーにわたる短期間の商品リストを対象としている。その他のユーザーは、引き続きGeminiとAIモードで通常のFlipkartの商品リスティングを表示されており、購入オプションはない。

Googleの広報担当者はTechCrunchに対し、同社は「人々がより簡単に企業を発見し、つながれるよう、常に新機能や新しい体験をテストしている」と述べた。担当者はさらに、Googleは定期的に実験を行っており、それ以上の詳細はないと付け加えた。

購入オプションはまだ、GoogleのAI検索結果に表示されるすべての小売業者には提供されていない。Amazonの商品はFlipkartの商品と並んで表示されているが、AIインターフェース経由で購入するオプションはない。試験が本格展開に向かう中、Amazonの商品にも同様の購入手段が追加されるかどうかは未だ不明のままだ。

祝祭ショッピングシーズン前に本格展開を目指す

事情に詳しい関係者の一人によると、Googleはインドの祝祭ショッピングシーズンを前に、10月後半に本格展開を目指している。FlipkartとAmazonはどちらも、この時期に年間最大級のセールを実施する。インドは10億人以上のインターネット契約者を抱える世界第2位のインターネット市場だ。

Googleの商取引攻勢とFlipkartとの関係

9月、Googleはインドで「エージェント型」ショッピングについて協業している小業者の一つとしてFlipkartの名を挙げた(Google)。同年早くには、AIエージェントが決済まで一貫して小売業者と取引できるオープン標準「Universal Commerce Protocol」を発表した。Googleは、ユーザーがGeminiとAIモードで対象商品をGoogleホストの決済画面経由で購入できるようになると説明していた。

しかし、Flipkartの試験は様子が異なる。「購入」ボタンはFlipkartブランドの決済画面を開くもので、その背後にある技術は明らかになっていない。「決済がGeminiに移ってしまえば、小売業者は最後のタッチポイントを失う」と、Crone Consultingの最高経営責任者リチャード・クローン氏は1月、Cryptopolitanの報道で述べた。決済画面をどこに置くかは、エージェント型ショッピングにおける中心的な設計課題となっている。Googleホスト型のフローでは取引がGemini内に留まる一方、Flipkartのような小売業者ブランド型のフローでは、最終段階、すなわち購入における顧客との最後の接点が小売業者の手に残る。

Googleは2024年にWalmart主導の資金調達ラウンドで約3億5000万ドルを投じ、Flipkartの少数株主を取得した。2月には、Cryptopolitanの報道によると、GoogleはSearchとGeminiを通じてWalmart、Wayfair、Etsyでの買い物を可能にし始めた。

Googleの広告・商取引事業を統括するVidhya Srinivasan氏は、同社は「広告とは何かを再定義している」と述べ、この取り組みを「すべての商取引体験がシームレスでエージェント型となる未来」への基盤作りだと表現した。

1月には、Cryptopolitanの報道によると、PayPalがこのプロトコルを支持すると発表し、このオープン標準は大手決済企業による初期の後ろ盾を得た。Googleが2つの決済モデルのバランスをどう取るか、そして最終的に何社の小売業者が購入フローに参加するかは、祝祭シーズンに向けた本格リリースで注目される点だ。