GCash、フィリピンのMSMEのデジタルニーズに合わせた決済ツールを構築

フィリピンでは、デジタル決済の利用拡大が続いている。Bangko Sentral ng Pilipinas（BSP）によると、デジタル取引は2024年の小売決済件数の57.4%を占め、2023年の52.8%、2022年の42.1%から上昇した。BSPは、2028年までに小売決済取引に占めるデジタル決済の割合を60%から70%に引き上げる目標を掲げており、企業にはキャッシュレス取引への対応が一段と求められている。

GCashは、この変化に企業が対応できるよう、加盟店にとってデジタル決済をより利用しやすく、便利で安全にすることを目的とした製品により、決済ソリューションを拡充していると述べた。零細・小規模・中規模企業にとって、デジタル決済を受け入れることは、顧客の支払い選択肢を広げ、現金取り扱いへの依存を減らし、日々の業務効率を改善する可能性がある。Department of Trade and Industryによると、MSMEはフィリピンの登録企業全体の約99%を占め、同国の労働力の過半を雇用しており、デジタルツールを導入できるかどうかは、キャッシュレス経済へのより広範な移行における重要な要素となっている。

さまざまな事業ニーズに対応する販売時点ツール

GCashは、規模、顧客の流れ、運営モデルが異なるMSME向けに、一連の決済デバイスを開発している。すべての加盟店に単一のソリューションを提供するのではなく、同社は、さまざまな事業要件に合うよう決済デバイスを設計しているとし、加盟店がデジタル決済の受け入れと業務管理をより効率的に行うためのツールを選べるようにしている。

GCash EasyPOSは、中堅・大企業向けのオールインワン決済端末である。このデバイスは、単一端末でQRPh、Visa、Mastercardの決済を受け付ける。QRPhは、BSPとPhilippine Clearing House Corporationが共同で開発した全国共通のQRコード標準で、銀行や電子ウォレット間の相互運用可能な決済を可能にする。つまり、QRPhを受け入れる加盟店は、GCashだけでなく、他の参加プロバイダーの利用者からも支払いを受け取ることができる。EasyPOSはまた、GCashアプリを通じて支払う際に特典を受けられる場合があるGCash顧客との接点を企業に提供する。EasyPOSには、デジタル領収書、返金、精算、取引監視の機能が含まれており、GCashは加盟店の業務を簡素化することを意図していると述べた。

GCash SoundPay Plusは、迅速で安全な決済確認を必要とする小売および食品・飲料分野の零細・小規模加盟店を対象としている。このデバイスは、QR決済、カード受け入れ、即時音声確認を組み合わせており、加盟店は別のデバイスや顧客のスクリーンショットを確認することなく、支払いが完了したことをすぐに把握できる。GCashは、これにより取引の迅速化と、混雑したカウンターを運営する加盟店の支援につながる可能性があると述べた。

「デジタル決済は、あらゆる規模の企業、とりわけ経済の支柱であるMSMEにとって機能するものでなければならない」と、G-Xchange Inc.のPresident and CEOであるRen-Ren Reyes Jr.氏は述べた。「デジタルで支払うフィリピン人が増える中、私たちの目標は、シンプルで信頼性が高く、加盟店の日常的なニーズに合わせて構築されたソリューションにより、加盟店がこうした決済を受け入れやすくすることだ。」

GCashは、自社の決済ツールは、フィリピンのMSMEが日々直面する課題に耳を傾け、成長に何が必要かを理解することで開発されていると述べた。加盟店を製品開発の中心に据えることで、同社は、よりシンプルで安全かつ便利な決済ソリューションをつくるとともに、起業家が顧客へのサービス提供と生計の構築に集中できるよう支援することを目指しているとした。

デジタル導入の各段階を支援

GCash EasyPOSとGCash SoundPay Plusの投入は、GCash PocketPayやGCash SoundPayを含む、デジタル導入のさまざまな段階にある企業を支援するために設計された既存のGCash for Business製品に加わるものだ。

GCash PocketPayは、顧客のいる場所で事業を行うMSME、バザー加盟店、移動販売業者向けに設計されている。NFC対応のAndroidスマートフォンを非接触カード端末に変えることで、加盟店は追加ハードウェアを購入することなくカード決済を受け入れられる。一方、GCash SoundPayは、各取引について即時音声確認を提供する携帯型QR決済デバイスである。

「デジタル導入の形は企業ごとに異なる」と、GCash for BusinessのGeneral ManagerであるPaul Albano氏は述べた。「デジタル決済の受け入れを始めたばかりであっても、決済機能の高度化を目指していても、私たちは実用的で利用しやすく、使いやすいソリューションを提供したいと考えている。」

GCashは、これらの決済ソリューションはGCash for Business Portalを通じて接続されていると述べた。単一のダッシュボードを通じて、加盟店はデバイスの有効化、取引の監視、ウォレット管理、資金移動を行うことができる。企業は、₱5 millionのウォレット上限が付いた認証済みGCashアカウントでプラットフォームの利用を開始できる。同社は、この仕組みは加盟店が決済、キャッシュフロー、日々の業務を一か所で管理できるように設計されていると述べた。

プラットフォームに組み込まれたセキュリティ

GCashは、セキュリティが加盟店向け決済システムの中核にあると述べた。同社のソリューションには、安全な決済処理、リアルタイムの取引確認、より強力な認証、不正防止機能が含まれ、企業とその顧客の双方を保護することを意図している。

同社は、こうした組み込み型の保護機能により、加盟店はより大きな安心感を持ってデジタル決済を受け入れられ、顧客には安全でシームレスかつ信頼性の高い支払い体験を提供できると述べた。GCashは、使いやすさとセキュリティ機能を組み合わせることで、デジタル取引への信頼と、キャッシュレス経済へのより広範な移行を支えているとした。

成長するデジタル経済におけるMSME

フィリピンでデジタル決済がより一般的になる中、GCashは、企業にはそれらを活用して、より多くの決済方法を受け入れ、業務を効率化し、デジタル導入コストを削減し、より多くの顧客に対応する機会があると述べた。

GCashは、あらゆる規模の企業が同国の拡大するデジタル経済により十分に参加できるよう、実用的な決済イノベーションの開発に引き続き取り組むと述べた。

詳細はwww.gcash.comで確認できる。