SONARのレートデータとカバレッジ難易度スコアをFleetWorksのAI主導の電話、メール、SMSワークフロー全体に組み込み、ブローカーとキャリアがより確信を持って貨物を手配できるようにする新しい統合です。

2026年8月13日、カリフォルニア州サンフランシスコ — 貨物ブローカーとキャリアを大規模にマッチングするAIマーケットプレイスのFleetWorksと、貨物市場データおよびサプライチェーン・インテリジェンス・プラットフォームのSONARは本日、SONARのTRACレートとカバレッジスコアをFleetWorksのAIエージェント全体に取り込む提携を発表しました。統合は現在、FleetWorksを利用するすべてのキャリアに加え、FleetWorksとSONARの双方を利用するブローカー向けにも利用可能で、ブローカーチームは見積もり、交渉、貨物確保の正確な瞬間に、検証済みの市場コンテキストを得られます。

会話と市場データの断絶を埋める

貨物ブローカー業務は長年、関係性と電話を中心としたビジネスであり、そのワークフローを賢く自動化することは容易ではありませんでした。キャリアとブローカーは、しばしば厳しい時間制約の中でリアルタイムに交渉しますが、荷物の適正価格付けに必要なデータは別のシステムにあります。荷物を交渉するキャリアの営業担当者は、通常、会話を一つの場所で行いながら、別の場所で市場データを確認します。たとえばSONARのダッシュボード、レートツール、あるいはMicrosoft Teams上のアカウントマネージャーや価格アナリストです。必要なコンテキストが届く頃には、キャリアはすでに電話を切っているか、先に応答した競合が荷物を確保しているかもしれません。

同じ断絶はAIエージェントにも当てはまります。現在の市場データにアクセスせず、ブローカーの最小/最大スプレッドだけを基に構築された自動化は、急速に変化する市場で重要な洞察を見逃す可能性があります。これはスポット貨物分野では特に重要で、キャパシティの逼迫や緩和により、レーンごとのレートは1日のうちでも目に見えて変動し得ます。

この提携は、その断絶を埋めることを目的としています。SONARの高頻度データは、FleetWorksが対応するすべてのチャネル、つまり電話、メール、SMSを通じて、FleetWorksのAIエージェントに直接供給されます。FleetWorksのエージェントがキャリアまたは荷物を扱う際、ブローカーが定めたガードレール内で取引可能な価格に向けて作業しながら、SONARの現在のスポットレートとライブ市場状況を参照します。市場状況がそのガードレールを外れた場合、エージェントはSONARのコンテキストを添えて人間に引き継ぎます。ブローカーはレートの許容範囲と承認・エスカレーションのルールを設定し、SONARはその制御が作用する基礎データを提供します。

共通ブローカーチーム向けの新機能

両プラットフォームを利用するブローカーチームは、現在次のことができます。

• すべてのキャリアへの電話とメールを、過去データではなく現在のレーン単位の市場レートに照らして交渉する。
• SONARのレーンスコアを使って、どの荷物やレーンに人の対応が必要かを優先付けする。
• レートツールと会話を行き来することなく、より迅速かつ一貫して見積もる。
• 市場外の状況を、関連するSONARコンテキストを添えて人にエスカレーションする。
• チーム全体で市場ベンチマークに対する成果を測定する。

経営陣コメント

「貨物交渉において意思決定が行われるその瞬間に、正確で高頻度のデータへアクセスできるようにすることは、より効率的でより良い結果につながります。FleetWorksはまさにその瞬間、つまりライブ交渉を、毎日何千件ものキャリアとの会話の中で行っています。そこにSONARを置くことで、市場のシグナルと市場での行動が同じ場所で起こるようになります」とSONARのChief Marketing and Operations OfficerであるJulie Van de Kamp氏は述べました。

FleetWorksのAIエージェントは現在、40以上のブローカーにわたり1日3万件超の荷物を処理し、29,000以上のキャリアMCネットワークと連携しています。この規模は、米国の貨物ブローカー業界におけるAI主導自動化の実運用としては大規模な部類に入ります。同業界には数千の認可ブローカーが存在し、近年はデジタルツールへの投資が加速しています。

「ブローカーにとって、荷物をカバーすることはこれまでずっと推測ゲームでした。最良の価格で最適なキャリアを見つけられたのか。キャリアにとって、トラックを埋めることは、今日のレートを最大化し、週を通じてトラックの稼働率を最大化することです。AIエージェントは、それらの問いに答えをもたらします。SONARが組み込まれることで、すべての会話に統合データがあり、これらの問いに答えて市場への信頼を高めます。未解決の問いがあれば、人はその判断が重要なまさにその時に介入します」とFleetWorksのCEO兼共同創業者であるPaul Singer氏は述べました。

提供状況と今後のウェビナー

統合は現在、FleetWorks利用キャリア向けに提供されています。FleetWorksとSONARの両方を利用するブローカーは、自動的に有効化されます。

SONARとFleetWorksは8月27日午後2時（ET）にライブウェビナーを共催し、ライブデモも実施します。登録はhereから可能です。

FleetWorksについて

FleetWorksは、数千のオーケストレーションされたAIエージェントを活用して、ブローカーによる荷物の確保と貨物管理を支援します。ユーザーは、29,000以上の検証済みキャリアのネットワークを含む、チーム全体で共有されるデータに基づいてより良い ব্যবস上の意思決定を行い、投稿なしで荷物をカバーできます。プラットフォームはすべての荷物をGPSとAIエージェントで追跡し、何か異常が見られた場合には警告するため、顧客に安心してサービスを提供できます。

SONARについて

SONARは、貨物および物流業界向けの高頻度・グローバル・サプライチェーン・インテリジェンスの主要提供企業です。SONARの価格、需要、キャパシティのデータにより、顧客はグローバルな実体経済をベンチマーク、分析、監視、予測できます。詳細はgosonar.comでご覧いただけます。