Almira Louise S. Martinez記者

零細・小規模・中規模企業（MSME）を支援するために設立された税務ガイダンスプラットフォーム、DOCTAXは、専門的な税務助言を受けられない可能性のある事業主がフィリピンの税務規則をより利用しやすくなるよう、人工知能（AI）を活用している。

「ほとんどのMSMEには、税務を含む財務を適切に管理するためのリソースや専門知識がありません」と、DocTaxのマネージングディレクターであるJay Olos氏は、BusinessWorldの取材に語った。

「MSMEが雇う会計士の多くは税務コンプライアンスだけを担当しており、指導まではしません。それが残念ながら現実です」と同氏は付け加えた。

貿易産業省（DTI）のデータによると、MSMEは2024年、国内の120万事業所の99%以上を占めた。零細企業は91%、113万事業所を占めた。小規模企業は8.6%、106,799事業所、中規模企業は0.4%、4,633事業所だった。

Olos氏によると、税務関連の疑問への回答を求める起業家は、オンラインコミュニティに頼ることが多いが、そこで得られる情報は不正確または信頼できない可能性がある。

「MSMEの経営者が質問をするFacebookコミュニティがあり、残念ながら間違った助言を受けているのを見かけます」と同氏は語った。「誰でも人をだますことができ、詐欺師も大勢います。Facebookでは皆がそれを知っています」

「私も以前、Facebookで詐欺に遭いました……最初は税務専門家ではなく、得意分野は監査だったからです」と同氏は付け加えた。

簿記・税務サービス会社のOneCFO Groupは、投資家で取締役でもあるJoel L. Tan-Torres氏の発案に基づき、DocTaxを設立した。同氏は内国歳入局（BIR）の元長官で、会計委員会（Board of Accountancy）の元議長でもある。

Olos氏は、Tan-Torres氏の経験から、小規模事業者が信頼できる税務情報にアクセスできる必要性が浮き彫りになったと述べた。

DocTaxは、税務規則や規制に関する情報を提供する無料のAI搭載税務アシスタントを提供している。参照資料には、BIRの通達、租税控訴裁判所および最高裁判所の判決、その他の法的文書が含まれる。

「私たちは、MSME向けの税務版ChatGPTのようなものにしたいと考えました。ChatGPTはありますが、現地の税法や規制について訓練されていないからです」とOlos氏は語った。「税務に関することなら何でも質問でき、回答だけでなく、専門家による知見も得られます」

「私たちのDocTaxは、インターネット上にない文書についても十分に訓練されています」と同氏は付け加えた。

より複雑な質問や個別の質問を持つ利用者は、認可を受けた税務専門家の紹介を受けられる。相談料は1回P300～P500。同社は税務申告、計算、コンプライアンス関連のサービスも提供している。

Olos氏によると、DocTaxは4月の開始以来、300人を超える利用者を獲得しており、年末までに少なくとも3,000人の利用者を目指している。

同プラットフォームは、小規模事業者が専門的な会計・税務知識なしには理解しにくい税務上の義務に対応する中で事業を拡大している。DocTaxのAIはMSMEにとって最初の情報源となることを意図しており、個別案件に応じた助言が必要な質問には、認可を受けた税務専門家が対応する。