デルタ航空は、主力国際線商品の大規模な刷新の一環として、プレミアムキャビン「デルタワン」を改装し、和牛バーガー、拡充された高級ワイン・酒類のラインアップ、デザインを一新した高級アメニティキットを導入します。

アトランタに本拠を置く同社は水曜日、リニューアルされたデルタワンの体験が今秋、ロサンゼルス国際空港発の大西洋横断便で展開を開始し、2027年初めに全世界の路線網へ拡大すると発表しました。

今回の刷新には、新デザインのメニュー、拡大された機内食事前選択、新カクテルとワイン、アップグレードされたアメニティキットなどが含まれます。

今回のリニューアルは、プレミアム長距離路線キャビンが世界の航空会社にとって重要な競争領域となっている背景があり、航空会社各社は食事、快適性、地上サービスを通じて高運賃の国際線旅客を獲得するため、主力商品に多額の投資を行っています。

「当社が行うすべての投資は意図的なもので、業界最高水準のエンド・ツー・エンドの旅行体験を提供するために設計されています」と、デルタのマーケティング・プロダクト担当チーフオフィサー、ランジャン・ゴズワミ氏は声明で述べました。

「この洗練されたダイニングとホスピタリティの体験は、基準を高め続けるとともに、旅行全体を通じてお客様により大きなコントロールを提供するという当社の揺るぎない取り組みを反映しています」とゴズワミ氏は付け加えました。

新メニューと柔軟なダイニング

新メニューには、ローストしたシーバス、煮込みラム、ビーフショートリブとともに、デルタワンの和牛バーガーが登場します。デザートもアップグレードされ、乳成分を含まない新しいシャーベットをタニンガー・シャンパンと組み合わせる選択肢も登場します。

デルタはまた、機内食事前選択の選択肢を拡大し、搭乗客が出発の最大18時間前までにメインディッシュを注文できるようにします。これは従来より6時間、出発に近い時点まで選択可能になるものです。長距離便でより多くの睡眠を取り乗客は、朝食サービスをスキップし、着陸前にコーヒーとクロワッサンをリクエストする選択肢を利用できます。

アップグレードされたワイン・酒類ラインアップ

飲み物のラインアップも強化されます。12月1日にはブラントンズのシングルバレルバーボンが追加され、刷新されたワインプログラムでは11のワイナリーから13種類のワインが提供されます。ラインアップには、1本200ドルを超える小売価格になることもあるとデルタが説明するシルバーオークのワインが含まれます。

デルタはさらに、2027年からウーゴ・スプリッツとパロマのアルコール版およびノンアルコール版を追加します。11月3日からは羽田空港発着の路線で獺祭45が提供されます。

ミッソのアメニティキットとポルシェ送迎

変更は飲食にとどまりません。デルタは11月3日から、グラウン・アルケミストのスキンケア、マーヴィスのデンタルキット、ミッソブランドのアイテムを含む新しいミッソのアメニティキットを導入します。同社はまた、大西洋・太平洋横断のデルタワン路線に新しいミッソミニピローを導入し、一部の国内線・国際線のデルタワン便ではボンバスのソックスが復活します。

デルタはまた、2028年までにポルシェによる空港送迎フリートを15の空港・ハブで40台から70台へ拡大し、プレミアム体験を地上での移動にも広げると発表しました。

「真のラグジュアリーとは、体験が自分を中心に設計されていることです。今日のプレミアムトラベラーは、質と同じくらい選択肢を重視しています」と、デルタのブランドエクスペリエンス担当シニアバイスプレジデント、クリステン・マニオン・テイラー氏は声明で述べました。「これらの強化により柔軟性が高まり、すべてのデルタワンのお客様が自分に最適な方法で旅を楽しめるようになります。」

同社によると、200人以上のデルタの客室乗務員やその他の従業員が、14か月以上にわたってリニューアルされた体験の開発とテストに協力しました。

展開のスケジュールを追いたい旅行者のために整理すると、新体験は今秋ロサンゼルス発の大西洋横断便でデビューし、11月3日に羽田発着路線でのミッソキットと獺祭45、12月1日にブラントンズが登場、2027年初めに全世界への拡大、そして2028年までにポルシェ送迎フリートが15の空港・ハブで70台に増強される予定です。

本記事は、Fox Businessの報道に基づいています。